《金牌面试官-直线经理的面试技能训练》
《金牌面试官-直线经理的面试技能训练》详细内容
《金牌面试官-直线经理的面试技能训练》
金牌面试官
--直线经理(主管)如何做好面试官的角色
讲师:刘文鹏
【课程背景】
选用育留中的选人是第一道关,人不合适,后面三项都是出力不讨好,尤其是请人容易送神难,同时选好人是做好事的前提。然而在现实中,众多直线管理者在选人方面存在困惑,浪费了大量的时间去面试,却始终招不到合适的人,或是来了才发现不合适很快离职,造成了资源的浪费,也错失了业务机会。真的知道自己想要什么人吗?
这样的人应该从哪里找?
是不是我向人力提出要一个熟练工,就可以等着他们上岗呢?
为什么我要参与面试?面试时我应该问什么?听什么?怎么判断?
作为招聘的重要环节之一,面试的作用十分关键。而面试官就像企业人才的“质检员”,掌控着企业的人才入口关。
【课程收益】
了解招聘甄选工作的重要意义以及管理者的职责
掌握岗位说明书编制的基本理念和方法
掌握面试的基本方法与实际操作。
能够处理、判断面试中的特定情况。
提高人选录用的成功率
【课程特色】注重实操,逻辑清晰;实战,学则能用;注重不同场景下的实用性
【课程对象】中层管理者等管理人员,新担任领导职务的管理者。
【课程时间】1-2天(6小时/天)
【课程大纲】
管理者为何要参与面试
面试官的角色
管理者为何要参与面试
管理者与招聘经理在面试中的分工
选人有术—面试准备,你要招什么样的人?
你了解你的岗位吗?知道你的岗位是如何描述的吗?
你想要什么样的人来匹配呢?
对候选人的判断-冰山模型
人才画像-胜任力模型解读
人才为什么要加入你们公司-动力适配图
凡是预则立—面试流程、面试问题的提前设计与准备
面试流程设计-业务主管与招聘经理的配合
一面:招聘经理负责,提问基本情况
二面:业务主管,提问专业问题
三面:部门负责人,综合考察
其他方面的提前准备
面试环境
面试官的态度,表情,肢体语言、基本礼仪
擅于引入正题
保持轻松愉快的氛围
必要信息的记录
500强都在使用的现场面试方法—行为面试法+关键提问
行为面试法
胜任力模型在行为面试法中的使用
胜任力图表介绍
行为面试法提问要素
行为面试法的步骤
4.5.1介绍和解释【开场】
4.5.2让应聘者描叙自己过去的工作和职责
4.5.3具体的行为事件提问
4.5.4追问的机巧
4.5.5过程中面试官的反馈和节奏掌控
4.5.6与工作有关的个人品质、态度、价值观方面问题的设计
4.5.7感召-让合适的人留下来
4.5.8友好的结束
4.5.9面试评价表打分(举例)
学员演练环节
留人有策—关键人才流失是企业最大的损失
融入:新员工入职流程图
员工为什么愿意留下来
离职时间与原因
员工管理问题的思考
员工敬业度要素—4维度16个要素
管理者如何运用良好的团队氛围去留人
员工提出离职-管理者留人的四个要点
行业分析,薪酬待遇对比,文化对比,感情牌
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