打造执行铁军——基于流程的企业执行力构建

打造执行铁军

——基于流程的企业执行力构建

企业执行力是企业面临的极大挑战，往往战略确定了，方向对了，执行下来却面目全非,错失了大量的机会，企业的高层往往都有种恨铁不成钢的感觉，经常发出这样的叹息：规划的战略往往很好,可是为什么执行总是不到位啊。

首先，管理层要明白，企业中基层员工不理解企业战略，或者理解偏差，是非常正常的，他们要能够真正理解企业战略，反而是不正常的，   因为从眼界、从经历、从专业等各方面来看，企业战略都离他们太远了。

这就造成了一个巨大的鸿沟，老板订战略，却不可能具体实施，要靠下面的员工去实现，因为具体工作最终还是要下面去做，而下面的员工不理解战略，却要真正去实现战略，对战略实现负责，这是企业执行力问题的根源。所以，真正要解决执行力问题，就在于如何跨越这个鸿沟。

怎么办？用流程，一个典型的流程应用就是生产线，生产线上的每个岗位的员工都不需要知道最终的产品是什么，他们只需要按照要求把分配给自己的工作做好就好了，最终能够得到完美的产品，这就是流程的力量。

流程管理是现代管理的精髓，怎么用流程落实企业的战略，怎么用流程驱动知识员工，如何通过流程打造执行铁军，本课程为您呈现

课程特点

Ø    实用性。本课程提供大量实用的流程建设方法和工具，而不是理论的传授，具有极强的实用性；

Ø    可行性。本课程中用到的各种方法和工具，均经过企业实践的检验，具有非常强的可行性；

Ø    实践性。本课程课堂安排了大量的实践练习，以保证学员能够真正掌握所学的方法和工具，具有很强的实践性；

Ø    全面性。本课程涵盖了流程建设涉及的方方面面，如：流程体系规划、流程设计、流程优化等内容，内容全面；

Ø    针对性。本课程要求学员带着流程相关的问题和困惑来上课，并安排专门的答疑环节予以解答，具有很强的针对性。

课程收益

Ø  学员掌握流程体系规划的概念、方法和工具

Ø  学员掌握流程设计和优化的概念、方法和工具

Ø  学员学习业界经典流程模型和先进企业的流程体系规划、流程优化案例，并从中借鉴经验

Ø  学员现场完成流程体系规划、流程优化等案例练习，真正掌握相应的方法和工具

Ø  学员对流程方面的问题和疑惑现场得到讲师解答

Ø    企业以最快捷最经济方式培养出内部流程专家

课程大纲

一、概述

1、  企业执行力差的根源

2、  跨越鸿沟：战略与执行

3、  提升企业执行力的组合拳：企业文化、组织、流程、项目管理

4、  强执行力的企业管理模型

5、  企业执行力建设路径

6、  以流程为牵引的企业执行力建设

7、  知识员工的特点分析，以及如何提升知识员工执行力

二、流程价值再认识

1、  什么是流程

流程的定义，流程管理的历史、现状和发展趋势

2、流程的价值

流程能够给企业带来什么价值？

——案例演练：实际感受流程带来的变化和价值

3、什么在阻碍着企业建成流程型组织的努力

典型流程问题分析

4、流程建设进阶：流程能力水平分级

三、流程体系规划

1、什么是流程体系

流程体系的定义、流程体系的价值、流程体系的分级：企业级流程地图（LEVEL 0级）、业务域级流程地图（Level 1级）、业务模块级流程地图（Level 2级）

2、流程体系规划十步法

SIPOCO方法介绍、使用SIPOCO方法完成流程体系规划

——应用SIPOCO方法为某企业进行流程体系规划实例讲解

——案例演练：完成你的第一个流程体系规划 

3、经典业务流程体系模型介绍

3.1 经典供应链流程模型——SCOR模型

3.2 经典研发流程模型——IPD模型

4、先进企业流程体系借鉴

——案例研讨：某领先企业流程体系分享

四、流程详细设计

1、流程再认识——流程的几大要素

流程目的、流程边界、流程客户、流程责任主导者、流程关键成功因素、流程价值、流程KCP、KSF等都是流程的核心要素

——案例演练：流程要素分析练习

2、统一流程语言

业界最佳流程图示方法介绍

3、流程现状呈现——工作坊法

如何运作流程workshop、流程现状展现过程中的引导问题、如何展现业务过程、流程现状图绘制

——案例演练：流程现状建模

4、流程优化的原则和思路，流程优化具体工具和方法

4.1 流程浓缩优化法

4.2 流程分支设计优化法

4.3 流程工作坊优化法

4.4 ASME流程优化法

4.5 ESEIA 流程优化法

——案例分享：多个流程优化案例分享

5、流程优化十二步法介绍

——案例演练：流程优化练习

五、流程管理工作开展

1、流程工作的PDCA循环

2、流程项目管理

3、流程文化的构建

4、流程推进工作中的常见问题

如何获得其他部门对流程工作的支持，流程工作如何取得实效等

5、流程工作组织支撑

流程工作需要什么样的组织去支撑，流程人员的来源和素质要求，流程人员的职业发展道路

6、流程与IT化

学员互动：学员带来的问题流程研讨&流程问题答疑

备注：

我们不希望您不作任何准备就来听课，我们希望您能带来您在流程领域遇到的问题、困惑和难题，并且带来最少一个问题流程案例，培训中将安排专门互动时间，讲师将现场研讨问题流程并解答问题，以帮助学员尽快突破瓶颈，将流程工作做的有声有色。

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