人才盘点：HR年度通关之道

人才盘点：HR年度通关之道课程大纲

一、【课程背景】
企业间的竞争就是人才素质和人才管理的竞争。但如何做好人才管理，如何发挥人才
的能力和潜质，来实现企业的战略目标，这一切都需要做好人才盘点。人才盘点起到链
接枢纽的作用，一面连接战略，一面连接接业务。在人才管理中，一方面通过人才数量
、质量、结构的盘点，管理者可以了解人才现状与战略目标的差距，从而厘清组织对人
才的素质要求；另一方面通过人才盘点可以将企业战略与人才战略紧密结合起来，通过
对人才发展的管理，促进人才素质的持续提升，进而促进企业战略的实现。本课程从企
业战略的角度，通过对人才胜任力素质模型的解读，深入讲解人才盘点的流程与操作要
点，帮助学员掌握人才盘点结果的应用，掌握人才素质管理与关键人才管理的方法，推
动企业人才的整体发展，打造企业人才竞争优势。
二、【课程收益】
1、帮助学员从企业战略的角度树立正确的人才发展与管理观念，认清人才胜任力素质与
任职资格在企业战略实现中的重要作用
2、帮助学员掌握基于企业战略的胜任力素质与任职资格的构建流程与方法，建立企业人
才的标准，通过人才盘点发现人才现状与组织目标的差距
3、帮助学员掌握人才盘点的流程与方法，懂得根据企业战略正确构建人才战略，掌握关
键岗位人才的识别方法
4、帮助学员掌握人才盘点结果的应用，掌握人才九宫格的使用方法，了解标杆企业人才
管理的实践，懂得人才地图与学习行动地图的综合应用
5、全面提升学员人才管理的能力，帮助学员掌握关键岗位人才发展与管理的方法，促进
人才素质提升，推动企业人才发展，打造企业人才的核心竞争力
三、【参加人员】
中高层管理者、部门负责人、HR管理人员
四、【课程时长】
1-2天，
五、授课方式
讲解+案例展示+工具与表单现场使用+公司实况交流+现场演练+顾问式点评

六、【课程大纲】
第一讲互联网时代人力资源管理的趋势
1、网络时代企业人力资源管理的新趋势
（1）招聘环境的改变
（2）沟通方式的多样化
2、互联网时代下人力资源管理的优势
（1）帮助引进合适的人才
（2）帮助实现“人岗匹配”
（3）帮助进行人事数据统计管理
3、网络时代企业人力资源管理的应对策略
（1）人力资源管理观念的变革
（2）加强拓展人力资源战略性管理
（3）“吸引人才、留住人才”是人力资源管理的核心
（4）构建不断创新的人力资源开发体系
（5）组织结构扁平化

第二讲人才盘点的基本知识
1、什么是人才盘点
2、为什么做人才盘点
3、人才盘点的内容
4、人才盘点的周期
5、人才盘点的工具
6、人才盘点的结果应用
案例：人才盘点的操作模式

第三讲人才盘点的体系框架
1、人才盘点要解决的关键问题
2、人才盘点的成功因素
3、从战略地图到人才地图
4、绘制人才地图要解决的问题
5、人才管理的持续循环过程
6、人才盘点的胜任力模型
7、胜任力素质模型解读
✓ 认识素质
✓ 素质与绩效的关系
✓ 常见的胜任力模型
【应用工具】冰山素质模型、洋葱素质模型、金字塔素质模型
【案例分析】人才素质模型简述
【小组讨论】人才为什么水土不服；人才盘点的匹配问题

第四讲人才盘点的操作流程
1、人才规划
2、发现潜藏人才
3、有针对性的培养
4、追踪评估
5、优化配置
6、职业发展建议
案例：九宫格在人才盘点中的应用

第五讲人才盘点的操作实务
1、人才盘点的推行与落地
2、人才盘点的时机选择
3、人才盘点的准备工作
4、开好人才盘点会议
5、确定人才要求
6、评估现有人才
7、.弥补人才差距
8、如何赢得高层和业务部门的支持
案例：人才盘点工作常见问题解析

第六讲人才盘点案例解析
1、准备材料
2、辅导与培训
3、盘点材料的审核
4、人才盘点日程安排
5、人才盘点的问题清单
6、人才盘点的过程
7、人才盘点报告的形成
案例：知名企业人才盘点案例解析

第七讲人才梯队建设实施目标及要求
1、总体目标
（1）对未来人才需求有清晰认识
（2）有明确的培养路线
（3）有明确的流程和机制
（4）有明确的各相关方职责
（5）公司需求的人才不断层
2、适用企业类别系统
（1）生产系统
（2）业务系统
（3）技术系统
（4）行政系统
（5）其他系统
3、适用的企业发展阶段
（1）初创期
（2）发展期
（3）成熟期

第八讲人才梯队建设实施的组织与分工
1、总部与分公司
2、人力资源部门与非人力资源部门
3、不同层级之间分工（1）本人（2）直接上级
（3）再上级（4）同级（5）导师
（6）总经理（一把手）

第九讲人才梯队建设实施步骤
1、确定素质模型
（1）通用素质
（2）管理素质
（3）专业素质
2、实施测评
（1）测评工具选择
(2)实施测评
(3)提交报告
3、选定人才
（1）确定原则
（2）实施筛选
（3）决定胜出者
4、系统培训
（1）培训需求分析
（2）制定培训计划
（3）开展培训
（4）效果评估
5、述职演讲
（1）演讲公告
（2）确定评价标准
（3）开展述职演讲
（4）决定胜出者
（5）实习与操练
6、全面测评
7、费用预算
案例：《人才梯队建设实施方案》

七、现场物料准备：
1、人员按照每组8-10人分为4-6组，按照鱼骨排列，；
2、每组10张大白报纸，每组6色彩笔1套，每人10张A4纸；
3、现场幻灯一套、大白板一块（教学板书）、板擦2个、黑笔、红笔各2只（板书）；
4、彩色小便签10本（巴掌大小，用于学员收获分享）；
5、小礼品若干，用于优胜组奖励，建议是巧克力或者学习用品。

（以上内容为通用内容，教学实践中会根据学情进行加减及内容校正）

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