《赢在思考——问题分析与解决》

  培训讲师:易志勤

讲师背景:
易志勤老师资深思维导图教练创新思维教练/企业心理教练JS快速阅读训练认证讲师福州大学机械学院本科获工学学士学位十年教育培训经验,累计培训上万人厦门电信、福州电信的指定思维导图讲师2012年代表中国赴伦敦参加世界脑力锦标赛曾任:厦门乐高明金融 详细>>

易志勤
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《赢在思考——问题分析与解决》详细内容

《赢在思考——问题分析与解决》

赢在思考——问题分析与解决

课程背景:
“你不能用旧的思维方式却想要得到新的结果” ——爱因斯坦
我们每天都在解决问题。不同的是,成功的人士首先是能成功的预防问题,然后才是
成功地解决不能防止的问题。成功地防止问题,比成功地解决问题更为重要;快速有效
地成功解决出现的问题,比无效率地解决问题甚至是制造问题更有意义。
问题是:我们怎么样才能在面对一个项目或者一个难题时,实现快速沟通以充分有效
地利用团队的力量呢?我们所需要的是一个在思维层面进行交流的模型或者模式,其实他
也是一种语言,一种让不同的思维之间进行交流的语言。《赢在思考——问题分析与解决》
正是传授这样一种思维模式。
本课程融汇了逻辑思维方法、系统思考方法、管理工具,以简洁快速高效处理问题而
著称,本课程突出真实案例教学与实战经验分享,融入大量企业管理、团队管理和社会
生活案例,并采用团队动力学和行动学习方式,高效率处理管理者现实问题。

课程收益:四套思维能力工具:
1、情景分析:弄清事实,把握关键,找到最有效的问题解决办法;
2、原因分析:推断原因,排除原因,花最小的代价找到最可能的原因;
3、决策制定:提高决策准确率和效率,使个人和集体决策更加透明和合理;
4、计划分析:掌控风险与进程,提高执行力,让工作在进展中持续改进。

授课特色:
1、针对性:根据参训企业及学员特点,针对性的选择国内外真实案例。
2、真实性:现场使用行动学习法,系统解决企业真实问题。
3、系统性:内在逻辑性让你顿然开悟,课后运用倍感轻松。

课程时长:2天 6小时/天
课程对象:企业中、高层管理人员,高级专业人员
授课方式:讲授、小组讨论、案例研讨、现场互动等。

课程大纲:
第一讲:情景分析
核心:牛眼法——帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题。
Step1. 你关注的关键问题是什么?
Step2. 关注焦点可以区分、细化吗?
Step3. 在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么?
Step4. 您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法?
5.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

第二讲:原因分析
核心:比较法——帮您运用科学的比较法,用最短的时间和最低的成本找出最可能的原因
与机会。
Step1. 您所关注的问题与观察到的事实是什么?
Step2. 比较的事实是什么?
Step3. 如何辨别独特的差异与变化?
Step4. 如何确定最佳的比较方法?
Step5. 如何辨识及检测可能的原因?
Step6. 如何观察比较事实的每一个可靠原因?
Step7. 选择最可能原因
8.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

第三讲:决策制定
核心:定标准——帮您快速做出决策,选择解决问题的最佳方案。
Step1. 您想决定什么?您决策的标准是什么?
Step2. 阐明决策目的。
Step3. 确定决策的标准,风险的评估、权衡。
Step4. 预先审视潜在问题并予以处理。
Step5. 与标准相比较,您的替代方案是什么?
Step6. 每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么?
Step7. 做出决策。
8.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

第四讲:计划分析
核心:预防/应急、促进/利用——为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施,实
现持续改进。
Step1. 希望的最终结果是什么?
Step2. 计划中使用的标准或关键步骤是什么?
Step3. 确定必要的任务、职责及时限。
Step4. 辨别可能出现的潜在问题与机会。
Step5. 发生问题的原因是什么?
Step6. 怎样预防问题与增加可能的机会?
Step7. 应急方案是什么?
Step8. 您充分利用机会的打算是什么?
Step9. 何时启动应急方案?
10.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习[pic][pic]

 

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