《华为绩效管理和绩效考核》

  培训讲师:曹建明

讲师背景:
曹建明(又名曹苍宇)是国内著名的华为专家,市场营销专家,绩效管理专家。曾在华为变为正规军的过程中,和IBM、HAY一道,总结出华为成功的营销管理模式和绩效管理模式。曾为华为的高层管理人员,长期担任华为内部高级培训师。人才、资金、技术都不是生 详细>>

曹建明
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《华为绩效管理和绩效考核》详细内容

《华为绩效管理和绩效考核》

《华为绩效管理和绩效考核》
曹建明

【课程背景】
1、组织发展需要绩效管理
组织在规模较小的时候,领导只需要拿着眼睛随便一扫就知道年该如何发奖金。可是随
着组织规模的扩大,人数的增多,对人的评价就会成为组织面临的问题。所以,领导开
始追求绩效考核,希望能够解决员工激励的问题。可是这时候往往会使得绩效考核走向
误区:绩效考核可能会被员工理解为这是组织收拾人的工具,搞不好绩效考核就会成为
劳资双方对立的矛盾焦点。很多管理人员没有理解绩效管理的核心是绩效辅导而非绩效
考核。

2、华为的观点
华为公司认为:绩效管理是员工和管理干部快速管理进步的法宝。

3、绩效管理的核心
绩效管理的核心内容包括四个方面:绩效目标、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈。
绩效管理的核心是绩效辅导,她使得员工能够了解组织希望自己做什么和怎么做才会得
到好的结果,她能够使得员工得到领导的辅导并快速进步;她使得领导能够围绕组织目
标,带领并辅导员工,使得自己成为领袖而非领导;她使得组织目标能够快速得到实现
,大家在一个公平的环境下工作。你可以对你的领导不满意,可是你不能对组织的绩效
制度不满意。

4、绩效管理能力的掌握
毛主席说:路线和方针确定后,干部是决定革命成败的关键。各级管理干部能否掌握绩
效管理这个工具,灵活使用绩效辅导这个法宝,在围绕公司目标开展工作的同时,培养
和造就一批公司需要的管理和业务人才,是一个公司最大的追求目标。华为公司一直认
为:各级管理干部上岗前必须参加的绩效管理培训需要经过四个过程,理清思路、讲清
套路、反复演练、现场纠错。所以以下四个方面很重要:


对于大家思路的梳理:什么是绩效、绩效管理、关键绩效指标?绩效管理的核心是绩
效考核还是绩效辅导?如何来进行绩效辅导?中高层述职的压力如何传递到业务的增
长?

基本套路的掌握:设定目标、分解目标、绩效辅导、绩效考核和紧盯(紧盯目标、紧
盯团队、紧盯状态、紧盯流程);

案例的讲解和演练:使得大家身临其境,进入角色,演练中看看自己是否会使用所学
工具:目标的制定、目标的分解、绩效的辅导和面谈、述职材料的准备和组织实施;
KPI、平衡计分卡、量化指标的掌握等;

现场纠错:这是一个调整的过程,是一个无穷逼近合理的过程,是一个只有开始没有
结束的过程。

《华为绩效管理和绩效考核》课程由曹建明老师亲自授课,本课程为华为公司各级管理干
部的必修课。

5、老师介绍
曹建明老师曾经在华为工作近八年,曾经是华为的回款状元、销售冠军,同时也是华为
首批HAY公司绩效管理和考核的认证培训师,还是华为的兼职内训师。曾任职四达时代销
售总监和国际知名管理咨询公司的咨询总监,现在为某加盟连锁机构总经理,具有丰富
的理论功底和实战经验。多年来他为多家公司讲授这门课程,客户满意度非常高,为客
户打造了一支能完成公司目标,又能带领大家实现人力资源优于资本的增值,最终实现
公司的快速发展。
【培训目标】
当本课程学习结束时,学员能够掌握绩效管理的四部曲:绩效目标、绩效辅导、绩效考
核、绩效反馈。以及绩效管理的核心,关键绩效指标。绩效管理的4个核心步骤以及每个
步骤所使用的工具、方法和技巧,其中重点能够掌握:
发现组织在绩效考核上存在的问题
← 掌握正确的绩效、绩效管理、绩效考等的概念和理念
← 掌握绩效管理的四大重点领域:活动领域、绩效领域、职业领域、生活领域
← 学会并熟练使用KPI、SMART、综合平衡记分卡
← 中高层述职的实务操作
← 如何把大家所谓的无法量化的指标和工作量化

【授课对象】各级管理干部
【课程时长】12小时

【课程提纲】
请您准备:一份公司正在使用的绩效考核表格开展案例演练

第一部分 人力资源管理理念
1、人力资源管理的基本哲学
2、X、Y、超Y、Z理论 人性假说
3、华为对员工的基本假设
4、人力资源管理体制
5、人力资源管理的原则
6、华为基本法关于人力资源的内容
7、人力资源管理价值链
8、人力资源管理的目标
9、现代人力资源管理中管理者的责任

第二部分 人力资源管理组织体系
1、华为公司人力资源管理体系及支撑系统
2、人力资源管理部与干部部职能关系图
3、人力资源管理业务框架

第三部分 人力资源管理实践
1、职位分析与职位描述
2、任职资格管理
3、招聘与选拔
4、培训开发
5、报酬认可
6、绩效管理

(一)企业价值链与价值评价体系
讲解:人力资源管理大厦(人员选、用、育、留的关系)
讲解:企业价值链(价值创造、评价、分配)
讲解:组织绩效与员工绩效的关系
(二)讨论:评价过程中种种问题透视
(三)绩效、绩效管理概念
案例讨论:团队的反思
讲解:绩效管理概念
讲解:绩效的含义
讲解:管理者的绩效观念
讲解:绩效管理的含义
讲解:管理者运用绩效管理追求什么?
讲解:绩效管理的四大领域(活动、绩效、职业、生活)
(四)绩效管理体系
1、讲解:绩效目标体系
讲解:KPI、SMART、综合平衡记分卡
案例演练:制定部门或者个人的KPI、综合平衡计分卡
2、绩效管理程序
讲解:绩效管理四部曲(绩效目标、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈)
3、绩效考核制度
讲解:考评体系的基本假设
讲解和案例演练:中高层述职+KPI考核
案例演练:述职参考模板以及述职演练
讲解:中基层员工绩效考核
讲解:绩效评价结果等级
讲解:绩效考核的常见错误
4、绩效管理组织与责任体系
讲解:绩效管理中的角色分工
讲解:绩效管理的应用回报
案例演练:某公司案例
讲解:各项量化指标的把握

 

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