《新生代员工的管理》

  培训讲师:李近平

讲师背景:
李近平讲师个人简介【资历背景】国际ICES认证管理教练亚洲CCA认证管理教练中国企业组织活力系统理论第一人曾任:某大型培训集团副总曾任:某大型鞋企行政Hr,副总现任:成都智平企业管理咨询有限公司董事长现任:四川蜀客云尖冒菜餐饮有限公司副总1 详细>>

李近平
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《新生代员工的管理》详细内容

《新生代员工的管理》

《新生代员工的管理》
【课程背景】
1、从新员工典型的社会环境和心理状态入手分析群体行为的原因、特征,引导理性积极
地看待新员工的发展。
2、分析应用心理学的方法和工具如何在企业实践中的运用,并帮助管理者厘清新生代管
理行为背后的个人心理机制。
3、认知新员工的情感激励策略,掌握其心灵成长的辅导技术,均衡弹性管理,建立与新
生代员工的新型领导关系。
4、从管理效能出发,探索新员工心法管理的系统解决思路,为学习者自身提供一项丰厚
的“心理资本”。
5、应用心理技术让员工管理顺水前行、乐趣横生。
【课程对象】
企事业单位各级管理及领导人士
【课程时间】
一天(6学时)
【授课形式】
讲解、案例解析、视频分享、小组讨论等方式
【课程大纲】
前言:
一、“新生代员工”驾到的四难现象
1、人难招:招一个人比杀一个人还难
2、人难管:新生代员工说不得管不得
3、人难教:已教了很多次还是学不会
4、人难留:换一份工作比买菜还容易
案例导入:真实的故事一个工厂新进女工的遭遇

第一讲:真想大白—揭开新生代员工的面纱
1、新生代员工的特点及其成因
2、新生代员工带来的管理挑战
3、新生代员工内心到底要什么

第二讲:新管理打破旧模式—3变+6化新生代员工管理的模式
一、旧管理模式与新管理模式
1、强化权威—淡化权威
2、忽视冲突—软化冲突
3、软化边界—强化边界

二、管理新生代员工的3变
1、魅力提前、命令退后
2、平等提前、等级退后
3、理解万岁、抛开成见

三、新生代员工的管理6化
1、管理机制透明化
2、企业活动丰富化
3、沟通方式平等化
4、压力管理专业化
5、情绪管理理解化
6、工作奖励即时化
案例分享:对新生代员工的360度关注“明安国际好伙伴项目”

第三讲:找到打开心锁的钥匙—如何与新生代员工有效沟通
1、营造和谐的整体沟通氛围
2、用真情实感与员工交流
3、用“奶糖”代替“子弹”
4、善于倾听员工心声
5、如何应用“BEST”方法巧妙说服
6、好赞美巧责备
a)赞美原则运用
b)责备注意事项
c)三明治责备法
情景剧场:无效的赞美、有效的批评
实景演练:赞美和责备的练习

第四讲:先生产人才再制造产品—对新生代员工培育技巧
1、部属培育的重要性
2、缺乏培育的原因
3、把握培育时机
4、培训前、中、后的注意事项
5、工作指导步骤
a)新进人员的引导
实景演练:三秒钟折叠T恤
案例分享:向日葵培训项目

第五讲:知人善管-不同类型新生代员工管理技巧
1、低能力、高意愿员工的管理
2、低能力、低意愿员工的管理
3、高能力、低意愿员工的管理
4、高能力、高意愿员工的管理
案例研讨:新上任的张主管如何管理这些不同类型的员工

第六讲:激发工作的驱动力-新生代员工的有效激励
案例导入:真实故事之工厂老板发30万奖金后
一、为什么员工难激励?
二、掌握新生代员工需求
三、哈利.哈洛与恒河猴实验
四、奖励的惩罚,胡萝卜大棒失效了
五、激励原则把握
1、针对人性因人而异
2、奖励什么得到什么
3、自身言行规章制度
4、随时随地工作激励
5、角色扮演好人坏人
6、追求合理勿陷公平
案例讨论:为什么准备被淘汰的新生代员工变成了生产达人?有效激励新生代员
工的方法?
六、零成本激励的108种手段
案例分享:微软公司与维基百科

第七讲:人才为本—新生代员工保留和离职管理
1、员工流失对企业的影响
2、没有高薪,高手留人
3、员工在辞职前征兆和表现
4、慎对员工辞职
5、关键员工离职管理注意事项
6、离职面谈沟通技巧
案例分享:离职后员工动向跟踪,员工又回来了

第八讲:心动更要行动,行动才是生产力
1、制定行动计划
2、分享行动计划
3、承诺实施计划
4、跟踪行动表现

 

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