《塑造高绩效工作团队》

  培训讲师:张志强

讲师背景:
张志强老师著名资深人力资源专家。具有二十多年跨国公司人力资源管理及培训工作经验。·曾任世界第一大培训公司法国企顾司(Cegos)全职担任高级人力资源顾问·曾历任法国达能集团(DanoneGroupe)中国乳业人力资源总监·美国通用汽车(GM 详细>>

张志强
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《塑造高绩效工作团队》详细内容

《塑造高绩效工作团队》

《塑造高绩效工作团队》
【课程背景】
随着企业外部环境的变化及企业组织的扁平化,企业为达到经营目标,高绩效与富有战
斗力团队的建设就显得尤为重要。高质团队的塑造是组织运作精神的提升及企业中人性
激情的良性迸发。本训练课程意识到通过单方面的讲授是远远不够的,本课程将通过演
讲、活动体验、分组团队竞赛、游戏带领等方式才能切身体会优质团队的激情,建立员
工的归宿感和自豪感。
【培训收益】
明确高绩效团队所具备的特征,达成员工对高质、高效团队的认可和参与;
认识团队合作的重要性,并能够愿意贡献自己的力量于团队中,放弃本位主义,促成忠
诚、快乐、上进的团队建设;
凝聚团队共识,建立团队中的信任度,使团队成员能真正发挥应有的力量,达成企业经
营目标;
【课程大纲】
人员及公司介绍、课程介绍游戏(破冰船)10分钟
团队简介
团队与群体的区别
有效团队的基本特点
高绩效团队原则
自我管理团队
团队发展的四个阶段
有益的团队的行为案例分析
团队的沟通
团队沟通的障碍
沟通漏斗
沟通中障碍沟通练习游戏
拼图
团队沟通之聆听
倾听的客观障碍主观障碍
倾听的要点
沟通的递进层次-听,听到
重新组合聆听练习
茶点
团队的文化与信任
企业文化---建立高绩效团队的平台
团队的信任团队练习
风中劲草
团队的冲突管理
对冲突及冲突管理的全面理解
何谓健康的冲突(healthyconfrontation)
冲突产生的原因:抱着自己的立场不放练习:换椅子讨论
茶点
处理冲突的要点
处理冲突的步骤
处理冲突的原则
建立健康的组织气氛角色扮演:冲突
午餐
如何建立高效团队
高效团队的特征优质团队游戏:地雷阵
茶点
团队的领袖
领袖的素质
领导者经营高绩效团队所需的技巧
团队要素的总结记忆游戏

 

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