心智化沟通术

  培训讲师:郑佳雯

讲师背景:
郑佳雯讲师个人简介【资历背景】心理学硕士音乐学学士二级心理咨询师音乐治疗师5年精神分析受训经历高级职业经理人IPTA国际职业认证讲师iBaby签约讲师、心理专栏作者中石油EAP项目背景【主讲课程】《音乐鉴赏》心理类:《音乐浸 详细>>

郑佳雯
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心智化沟通术详细内容

心智化沟通术

心智化沟通术
培训背景:
松下幸之助有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”美国
著名未来学家奈斯比特曾指出:“未来竞争是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织
团队成员之间及其外部组织的有效沟通上。”
因此,管理离不开沟通,沟通已渗透于管理的各个方面。正如人体内的血液循环一样,
如果没有沟通的话,企业就会趋于衰亡和倒闭。管理与被管理者之间的有效沟通是任何
管理艺术的精髓。在企业内部,复杂的人际关系使很多人往往不善于沟通职场中,出现
这些“沟”而不“通”的情况,主要是由于你没有用心与他们沟通。只有在沟通之前排除双
方的沟通障碍,在沟通过程中抓住沟通的本质并根据说话内容及时做出反馈,才能实现
完美沟通。
培训收益:
改善人际关系
掌握心智化沟通的有效方式,处理好自己与外界关系
提升沟通能力和沟通效果,实现上下级和跨部门间的有效沟通
有效解决个人与个人、个人与组织的问题与冲突


培训受众:企业高、中层领导者、HR、PR、工会管理者、自我提升者

课程时间:3H
课程纲要:
1. 见天地——解决好与自然的关系
1. 后天基因可以改变吗?
2. 时代发展对心智的影响
2. 见自己——解决好与自己的关系
1. 心智化起源
2. 不自知的管理者VS自知力高的管理者
3. 强迫性重复
4. 沟通中如何操作大脑
3. 见众生——解决好与他人的关系
——测试:你是容易被劝服的人吗?
1. 形象心智化沟通
人与人的界面
选择一个适合你的形象
2. 异性心智化沟通
男女大脑的差异
男女大脑的不同如何体现在职场和婚姻上
3. 上下级心智化沟通
上下级相处之道
90后大脑的改变
70、80、90笑傲职场的秘笈
4、心智化沟通力提升
读懂眼神
读懂肢体语言
语言的心智化
非语言的心智沟通

 

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