企业管理者的情商修炼

  培训讲师:郑佳雯

讲师背景:
郑佳雯讲师个人简介【资历背景】心理学硕士音乐学学士二级心理咨询师音乐治疗师5年精神分析受训经历高级职业经理人IPTA国际职业认证讲师iBaby签约讲师、心理专栏作者中石油EAP项目背景【主讲课程】《音乐鉴赏》心理类:《音乐浸 详细>>

郑佳雯
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企业管理者的情商修炼详细内容

企业管理者的情商修炼

企业管理者的情商修炼
培训背景:
情商决定未来。作为现代企业的管理者,情商的高低对整个团队的工作氛围和绩效
影响极大。高情商的管理者善于以富有魅力的领导方式,帮助团队成员有效应对压力,
处理工作负面情绪,调动员工积极性和创造性,从而让管理变得更有效。提高团队的工
作绩效。
培训收益:
了解高情商管理者的五大特征,建立高效团队
掌握管理风格与团队角色的匹配关系
掌握有效提高团队执行力的技巧
掌握团队激励的技巧
帮助企业及管理者顺应时代发展
帮助企业及管理者面对80、90后员工做管理适应性调试
帮助企业及管理者提升人力资源绩效
帮助企业及管理者学会高情商的沟通与表达

培训受众:企业高、中层领导者、HR

课程时间:3H


课程纲要:
一、引子
什么是情商?
二、情商之旅
(一)情商解读
1、时代发展对企业管理者情商的影响
(1)社会焦虑
(2)压力的转移,转向儿童
(3)经济提速后的矛盾
2、企业管理者心智状况
(1)信息过载
(2)角色过多
(3)负面情绪积聚
3、自我状态的调适与情商的高低
4、党中央高度重视领导情商及心理建设
5、两个问题
(1)什么样的人适合当管理者?
(2)皇帝是不是天生的?
6、情商成就人生
(二)知己者明
1、大脑使用说明书
2、情商测试图1,你看到什么?
3、情商的前提-自我再认知-林语堂,老鹰
4、不自知的管理者素描
5、形象的重要性
6、如何打造自我形象
(三)知人者智
1、情商测试
2、情商沟通力
3、男性和女性的大脑区别
4、领导力的本质
5、情商测试
6、令男人感到愚蠢的独木桥问题
(四)情商提升
1、海明威的话
2、没有两个人是一样的
3、一个人不能改变另一个人
4、人可以被激发-影响力
5、情商测试
6、肯尼迪的话
7、情商影响力的来源
(1)植入右脑愿景
a视觉
b不同年代之人的对比
c报纸头条-负性消息
d管理者如何给员工植入愿景
e情商测试6,如何实现造船
f中国梦
g具象化
(2)左右脑协作-植入声音
a令人过目不忘的语言沟通
b魅力型领导的特征
c孙子兵法
d习近平讲话
e左右脑组合,形式重于内容
f双脑协作植入信息
g习近平的高情商表达
h魅力型手机
(3)左右脑组合-身体语言
a实验,面对面沟通三大要素影响力的比率
b美国国防部发言人微表情分析
c潜意识情商沟通
d沟通中的身体语言:手势,握手
g四句箴言

 

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