班组长

  培训讲师:郭鹏

讲师背景:
郭鹏:八十年代经济管理系毕业,先后任山东东方营销职业学校高级教师、报社副主编、世界五百强---英国豪特集团华东人力资源总监、大型企业人力资源部长等职,1998年专注讲师职业,依托深厚的文化底蕴和丰富的实战经验,吸收和借鉴了外企先进的管理经验 详细>>

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班组长详细内容

班组长

如何打造坚实的基层管理团队(如何当好班组长)
为什么我们一线员工效率不高,流动性大?
为什么我们产品质量或服务老是上不去?
为什么客户的交货期我们老是一拖再拖?
因为班组长没有尽到责任!班组长被喻为“兵头将尾”
班组长的素质和管理水平决定着一线员工的效率和效益!本课程将通过大量生产一线的
案例,理论结合实际,指导班组长正确的管理团队,指出班组长管理中的误区,提高其
综合素质和管理水平!
|课程讲师: 郭鹏 |课程课时: 一天,7小时 |
|简单描述(课程效果): |
|了解班组长的管理职责、内容、权限和角色定位 |
|掌握班组长发现一线问题、分析问题、解决问题的途径和方法 |
|剖析班组长在管理中常犯的一些管理错误,规避管理误区 |
|适合行业:各行各业 |
|适用范围:中层干部、基层班组长 |
|课程大纲: |
|第一章:班组长的角色定位和管理技巧 |
|基层主管的六大作用: |
|班组长的三大职责: |
|基层主管的三大要求: |
|班组长的五项工作: |
|如何开好班前会: |
|影 响 工 作 情 绪 的 六 大 要 素 |
|班组管理的五项内容 |
|基层主管如何利用权力 |
|班组长的四种管理方式 |
|五种班组长的管理风格: |
|揭示一线问题的五大步骤: |
|班组工作应考虑的5W3H1S |
|处理一线问题的5W3H1S |
|第二章:班组长管理八忌: |
|一忌,拒绝承担个人责任 |
|二忌,未能启发和培养下属的能力 |
|三忌,工作缺乏执行力 |
|四忌,管理过度 领导不足 |
|五忌,公私混合,以情代法 |
|六忌,工作不注重细节 |
|七忌,管理粗放 不懂沟通 |
|八忌,工作缺乏监督检查 |
|备 注:如果是内训,可以结合6S现场管理内容,有针对性的授课。 |

 

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