李明军《班组管理综合管理能力提升》

  培训讲师:李明军

讲师背景:
资深电信业讲师--李明军浙江大学管理学院硕士,资深培训讲师、国际演讲组织TMC资深会员。自02年起,在培训战线奋斗八年有余,每年授课量均超过600小时(100天)。授课采用互动模拟和案例解析为主。案例贴近实际,就像我们身边的事(学员的话), 详细>>

李明军
    课程咨询电话:

李明军《班组管理综合管理能力提升》详细内容

李明军《班组管理综合管理能力提升》





班组管理综合管理能力提升

(全案例教学)



主讲:李明军老师 6 课时



课程目标

掌握一些实用的管理技能和技巧;鼓舞士气、提高执行力;加强沟通交流,增进理解,
提高协同作战能力。

课程对象

各级管理者

授课方式


以案例为主,穿插讲授、互动游戏、角色扮演等多种授课形式结合。
授课中所有学员分6组,每组6-7人。


课程大纲


开胃菜1:影响力从哪里来

开胃菜2:基层管理者应该用服务和支撑代替权威




案例1:《为什么执行力这么差?》

1. 执行力差在哪里?(为什么任务执行的结果未能尽如人意?)

2. “说清楚”的含义——5W2H(集结号片段)

3. 管理者的“决心”

4. 责任感:遇到问题,先反思自身,还是看别人?

5. 争功诿过——管理者大忌




案例2:摆法差异》及续集——组织内的沟通与协调

1. 作为上司,可以越级指挥吗?何时可以越级指挥?

2. 被上司越级指挥,应该怎么办?

3. 怎样找上司“算账”?

4. 为何让人做人需要“tell-why”




案例3:《一项新任务》——任务指派与请托别人

1. 员工为何心情不爽?

2. 交派重要任务八步骤

3. 任务交待之后




案例4:《无奈的班长》——改变决策时的沟通原则

1. 决策改变后,如何和别人沟通?

2. 决策改变(收回授权)的不利影响

3. 如何平息员工的不满?




案例5:《新数学测验》

1. 成功的方程式

2. 效率与效能

3. 创新从哪里来(突破思维障碍练习)

4. 如何克服发现问题之障碍




案例6:视频案例系列——《黎明之前》片段

1. 人际意识

2. 何谓“培养上司眼界”

3. 做事与做人

总结:《游戏:迷你企业》











 

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