内部讲师培训

  培训讲师:张铁军

讲师背景:
讲师简介:张铁军老师,国内著名实战派讲师,工商管理硕士,清华大学、北京大学、中山大学MBA班特聘讲师,中国首届PTT职业讲师高级班(12天6晚集训)主讲专家,珠三角讲师联盟创始人、教练,荣获2006年深圳十大培训咨询行业专家。96年起曾先后 详细>>

张铁军
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内部讲师培训详细内容

内部讲师培训

**章、培训的认知
1.  培训、教育、学习的区别
2.  成人学习的理论、技巧和规律
3.  成人学员的个性和学习特征
4.  让你的学员主动地去学习
第二章、企业内部培训的特点
1.  企业内部培训侧重
2.  企业内部培训的目的
3.  内部讲师与外部讲师的优势对比
第三章、企业培训讲师的演讲技巧
1.  讲师风格认知
2.  回答学员问题的技巧
3.  培训讲师的语言基本条件
4.  如何与学习者进行交流
理解他人的模式的途径是进行沟通
个体中有三种层次的交流-----潜意识、下意识、意识
建立学员对讲师的信心
讲师与学员的同理心建立
5.  专业语言表达训练
讲师的口才
声音的运用
跳跃性语言训练
口述语言训练
感性语言训练
理性语言训练
拔波语言训练
胜体语言训练
大小贯口语言训练
幽默的功用
理性、感性组合搭配
6. 专业问话技巧训练
第四章、多种培训方法的运用
1. 专业训练的教学原理
2. 常用的培训方法介绍
游戏
模拟角色演练
小组讨论
示范教学
脑力激荡法
座谈会
个案研究法
案例分析
3. 建立讲师知名性的技巧
4. 难缠学员处理技巧
第五章、课程开发与教材编写
1.  课程开发结构训练与数据收集
2.  课程开发结构逻辑与结构推理
3.  快速课程开发信息整合训练
4.  课程幻灯片设计与制作
5.  课程战略与课程结构调整管理
6.  讲师课程开发与讲课流程诊断
7.  培训教材编撰原则
教材之撰择
教材的组织
教材的排列
第六章、培训课程操作实务
1.   培训课程的过程控制
2.  课前准备及注意事项
3.  场地布置的方法
4.  克服紧张情绪的七步骤
5.  讲师教学禁忌
6.  教学环境气氛之塑造与掌握
7.  培训效果评鉴
8.  讲师自我管理
 

 

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人性化管理   01.01

一、探寻人性的之源1.人性的本质与人性解析2.影响人性特点的因素:文化与性格3.如何了解下属的需要4.如何改善员工行为二、人性化管理概述1.实施人性化管理的意义2.管理的高境界:无为而治3.独裁式、民主式、放任式管理模式解析4.人性管理与人情管理的区别三、人性化管理的基础1.怎样建立合乎人性的管理制度2.人性管理的要决3.如何建立自主管理的团队4.人性化管理

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有效授权   01.01

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章、七个好习惯的概念1、七个好习惯是什么2、七个好习惯的成功模型第二章个人的成功:从依赖到独立习惯一:主动积极—个人愿景的原则1、极心态助你成功2、功的人的特点3、生的问题的解决之道砌墙工人的命运主动积极的表现受制于人与主动积极的区别4、极主动的本质基本原则主动积极的行为主动积极与被动消极的语言人类终的自由四种人类天赋潜能名言习惯二:以终为始—自我领导的原则

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一、管理概论1.管理定义2.管理的层次和技能案例:管理是管人、管事、管人管事?二、组织效能与角色认知1.企业目标和赢利模式2.组织的形成与结构划分3.领导者的定位与角色认知领导上中下三层互动三、领导与管理的区别与联系1.领导是愿景、价值观、心智模式2.管理是指挥、组织、控制3.管理是把事情做对,领导是做对的事情;4.管理是解决问题,领导是不让问题产生,或消灭

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