有效执行与效率提升

  培训讲师:刘海民

讲师背景:
刘海民老师★北京工业大学国际贸易硕士★民营企业总裁管理顾问★LG商学院特邀管理讲师★清华大学总裁班特聘讲师★北京大学总裁班特聘讲师★和君商学院等多家机构的特聘讲师刘老师曾任企业中高层管理职务,中日韩合资东方神通公司讲师部长,长期从事企业管理 详细>>

刘海民
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有效执行与效率提升详细内容

有效执行与效率提升

课程大纲:

  前言:中层角色认知与新思维

  1. 管理的内涵与启示
  2. 角色的内涵与启示
  3. 中层管理者的职责与履行要点
  4. 中层管理者的角色定位
  5. 中层干部必备的四大核心能力
  6. 管理的核心与重点
  ◆小组互动:中层干部的角色、本色与特色
  ◆小组互动:管理核心概念的测试

  **节:目标的制定与分解----提升工作效率的前提
  1.组织管理的流程
  2.目标的内涵
  3.有效目标设定的五个原则
  4.部门目标管理MBO
  5.目标的分解
  6.计划的内涵与作用
  7.从目标到具体计划的实施
  ◇目标与计划的关系
  ◇计划的六要素
  ◇计划的四步曲
  8. 有下属参与的高效的计划制定会议
  ■案例分析:惠普拍卖式任务分配法
  ■互动演练:SMART练习

  第二节:高效时间管理----提升工作效率的核心
  1.管理者的时间
  ◇为什么总不够用
  ◇主要原因及应对
  2.管理者持续成熟模式图
  3.时间管理矩阵图
  ◇时间管理四象限
  ◇不良时间分配
  ◇佳时间分配
  4.有效利用时间的技巧
  ◇德鲁克时间管理法
  ◇高效会议管理
  ■案例分享:某厂张经理的一天是如何度过的?
  ■小组讨论:如何设置时间管理的表格?

  第三节:高效执行力----提升工作效率的保障
  一、真正的执行力----任务与结果
  前言:对结果负责是对我们工作的价值负责,对任务负责是对工作程序负责!
  1.执行与执行力
  2.结果与任务
  ◇以结果为导向
  ◇以外包思维理解结果
  ◇提供价值是结果
  3.管理者要定义结果
  4.如何提供内部客户价值
  ■案例分析:为什么同样一件事情,张三做和李四做结果会完全不同?
  ■现场训练:任务与结果
  二、责任管控要点—猴子管理法
  1.下属抛猴子的招数
  2.猴子管理七大法则
  ◇归宿视角:锁定责任——建立一对一的责任
  ◇员工视角:让员工照顾好自己的猴子
  ◇沟通视角:沟通职责和结果
  ◇授权视角:让下属把猴子当自己的养
  ◇价值视角:作重要但不紧急的事,猴头才不会累死
  ◇激励视角:养猴人也需要快乐
  ◇教练视角:教练能让养猴人进化
  ■案例分享:从诸葛斩马谡看执行体系
  ■案例分析:从两票三制看执行
  三、100%责任――执行人才重要的思维方式
  1.执行人才的三大标准
  2.结果=没有借口 100%责任
  3.从船员到船长的转变
  4.凡是已经决定的,就是对的
  ■案例分享:联想的4P文化
  ■案例分享:考核不等于管理

  第四节:PDCA工作开展法—提升工作效率的技巧
  1.PDCA循环的内涵
  2.PDCA方法适用所有过程
  3.PDCA循环的主要八大步骤
  4.PDCA循环的四大启示
  5.**SDCA巩固PDCA的成果
  6.PDCA与SDCA的结合使用
  7.**PDCA达成目标的十二个步骤
  8.持续改善,把例行的事做得更漂亮
  ■案例分析:PDCA与SDCA结合使用威力无比

  第五节:团队高效沟通与协作---提升工作效率的润滑剂
  1.有效沟通的内涵
  2.沟通的十大要素
  3.有效沟通的障碍及其应对策略
  4.PAC沟通模式
  5.人际沟通的深层含义与心术要点
  6.听说问看的技巧
  7.因人而异的沟通风格
  ◇与力量型人员沟通的核心
  ◇与活泼型人员沟通的核心
  ◇与完美型人员沟通的核心
  ◇与和平型人员沟通的核心
  8.与上级沟通技巧
  ◇如何获得上司的赏识
  9.下行沟通的技巧
  ◇如何获得下属的信赖
  9.平级沟通的技巧
  ◇如何获得同事的配合
  ■情景演练:I-MESSAGE反馈工具的运用
  ■情景演练:增加团队和谐与信任的36字法则
  ■案例:同理性倾听的幽默对话

 

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