情商管理与领导力

  培训讲师:刘海民

讲师背景:
刘海民老师★北京工业大学国际贸易硕士★民营企业总裁管理顾问★LG商学院特邀管理讲师★清华大学总裁班特聘讲师★北京大学总裁班特聘讲师★和君商学院等多家机构的特聘讲师刘老师曾任企业中高层管理职务,中日韩合资东方神通公司讲师部长,长期从事企业管理 详细>>

刘海民
    课程咨询电话:

情商管理与领导力详细内容

情商管理与领导力
课程大纲:

  前言:有关情商的社会现象

  第1讲 情商的基础

  1、情商的定义
  领导力商数
  四种不同领导者的命运
  EQ测试
  2、为什么要提高领导者的情商
  3、EQ高的特质
  4、EA低的体现

  第2讲 情商管理
  1、情商管理的内容
  2、情商的提升之道
  (一).“知”情
  (二).“解”情
  (三).“调”情
  (1)、如何平复紧张
  (2)、如何减轻焦虑
  (3)、如何缓和悲伤
  (4)、如何抑制愤怒
  (5)、如何应对挫折
  (6)、自我激励:如何摆脱困境
  (7)、结论:操之在我
  (8)、效果个人魅力与影响力
  情绪稳定度测试
  (四).“识”情
  (五).“移”情
  (六).“传”情
  情绪表出度测试
  怎样管理人际关系
  3、情绪管理技巧
  4、总结:右脑实例EQ诗

  第3讲 冲突管理与有效沟通
  一、正确认识冲突
  1、冲突的定义
  2、冲突观念的演进
  3、冲突产生的原因
  4、两种冲突的比较
  5、冲突的过程
  6、冲突管理的任务
  7、企业组织冲突管理的流程
  二、有效沟通
  1、有效沟通的含义
  2、沟通的逻辑
  3、有效沟通的障碍分析与克服
  4、人际沟通的深层内涵
  5、听说问看四大技巧
  6、因人而异的沟通(性格测试)
  三、化解冲突的智慧
  1、硬件与软件
  2、冲突处理的5大策略
  与上司的冲突处理
  与下属的冲突处理
  与他部门的冲突处理
  3、利用冲突与掌握冲突

  第4讲 情境领导模式
  一、课程的序曲
  1、卓越领导者的6P特质
  2、领导者绩效=f(领导者,下属,环境)
  二、诊断之道:下属的发展层次如何?
  1、确定任务的三个阶段
  2、衡量下属发展层次的两把尺子
  3、下属的四种发展层次
  4、三种类型的下属分析及对待
  三、统驭之道:选择你的领导风格
  1、领导风格的自我诊断
  2、两种不同的领导行为
  3、四种不同的领导风格
  4、情境领导模型
  四、 运用“情境领导”法——有效开发员工
  1、运用“情境领导”的六个步骤
  2、人才的开发周期
  结束语:4E1P的领导力修炼模式

 

刘海民老师的其它课程

权变领导力   08.12

课程五:权变领导力课程时间:1天第1讲引言1、卓越领导者的6P特质2、讨论:影响团队绩效的最重要的因素3、如何公平、有效地面对五种不同的下属4、领导者绩效=f(领导者,下属,环境)第2讲 权变领导模式1、诊断之道:下属的发展层次如何?确定任务的三个阶段衡量下属发展层次的两把尺子下属的四种发展层次三种类型的下属分析及对待2、统驭之道:选择你的领导风格领导风格的

 讲师:刘海民详情


课程四:压力与情绪管理课程时间:1天前言:压力与情绪管理的概要第一节有关压力的认知1、压力的概念与压力的三大变量2、压力源与工作压力我最大的压力来自哪里3、压力适当论我的压力测试4、压力的三大后果5、压力缓解的方法第二节压力与情绪管理一、情绪管理的内容二、知情情绪是什么情绪的影响人的七大情绪三、解情四、调情1、分享:控制不良情绪的方法2、改变情绪的三大步骤3

 讲师:刘海民详情


课程七:直奔结果的执行力课程时间:1天第1讲执行力的基础---从组织高度看执行一、执行与执行力的概念二、提升执行力的思维导图三、制度的执行力四、用文化统一思想案例:巨人网络公司的执行文化案例:联想的4P文化五、用流程规范行为六、提拔执行性的人才执行人才的三大标准执行型管理人才的三大特征第2讲:结果与任务――请给我结果一、什么是任务,什么是结果企业大量存在只完

 讲师:刘海民详情


课程六:创新思维与问题解决课程时间:2天第1讲、问题基础概念引言:残酷的竞争年代1、为什么一定要创新创新是企业持续发展的原动力2、全球企业面临的领导力挑战管理者的四个层次3、高绩效团队建设的十大关键词问题是团队学习的绝佳机会4、问题的定义5、问题的种类与各类问题的解决重点6、问题意识的含义与重要性练习:你发现了几个问题7、看问题要有高度8、面对问题的正确态度

 讲师:刘海民详情


课程八:打造高绩效的团队课程时间:1天第1讲团队的基本概念1、团队的内涵2、高绩效团队的特征3、团队建设的四大阶段4、高绩效团队建设模型分析5、突破团队建设的五大瓶颈我的团队建设现状诊断第2讲建立团队信任1、信任是团队建设的基石2、如何建设队长的信任3、如何建设队员之间的信任雷鲍夫法则第3讲卓越的领导1、高绩效团队领导要做什么参与式管理2、自我沟通:队长五要

 讲师:刘海民详情


课程一:国学智慧与领导力时间:2天第1节国学概述1、什么是国学2、中国传统智慧的精髓3、做个明白人人生应该有为还是无为4、儒家内圣外王之道---修身5、黄石公《素书》原始章第2节正心1、正心的极端重要性2、核心与重点:动机无法假装3、积极心:失去太阳,拥抱星星第3节道德与领导力1、道的涵义与种类—孔老论道2、德的涵义—孔老论德3、素书—本德宗道4、领导决策之

 讲师:刘海民详情


国学智慧与人生修养(先做人后做事)时间:2天前言1、什么是国学2、中国传统智慧的精髓3、传统智慧的冲突4、活得明白:有为还是无为5、儒家的修身与修炼6、诚意的架构7、素书原始章第1节诚意-道1、道的涵义与种类2、儒家的获上治下之道3、道家老庄之道4、法家的王者之道5、意之道:修道者同于道6、兵家的取胜之道第2节诚意-德1、德的涵义2、杂家素书之本德宗道:博谋

 讲师:刘海民详情


看视频学管理   08.12

课程二:看视频学管理时间:2天一、前言:1、视频1:博学、勤思、力行2、视频2:角色力,在其位谋其政二、领导就是决策1、视频3:用人第一,唯才是举(房谋杜断、卫青)2、视频4:善用核心团队(设立义仓)3、视频5:接班人问题(大宅门)4、视频6:分利第二,财散人聚(关内侯)5、视频7:决策与冲突(井冈山)6、视频8:冲突与EQ管理(李世民)三、领导就是率领他人

 讲师:刘海民详情


课程三:目标管理与绩效面谈课程时间:1天一、目标管理概要1、什么是目标与目标管理2、目标管理的作用3、目标管理的理论基础4、目标管理的三大阶段5、目标管理的三大特点目标管理的过程:三个共同练习:设计此次培训小组培训的目标对自我控制的分析目标管理与评价的工作系统图二、目标的设定与分解—期初面谈1、公司级目标的理解公司KPI的来由公司目标设定的十步骤目标设定的基

 讲师:刘海民详情


课程一:MTP管理者培训课程课程时间:3天第1讲管理者的角色认知1、管理的涵义:目的与目标、资源、成果2、我的管理水平测试3、充分发挥组织效能:四项原则职务认知要一致成功授权的要点4、管理与基准5、管理者的角色力:角色与期待、职责、角色定位6、管理者必备意识7、从自我管理做起管理概念测试8、我心目中优秀的管理者是什么样子9、管理者的四大核心能力10、管理的核

 讲师:刘海民详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有