职业礼仪

  培训讲师:范琳姬

讲师背景:
范琳姬——商务时尚礼仪培训专家授课类型:内训公开课总裁班行业领域:贸易|联通/移动通讯行业|证券/理财/投资/银行金融行业|服装行业汽车行业>>擅长解决的问题·如何打造实用交际及商务礼仪,提升职场及商务魅力·如何定制女性形象气质 详细>>

范琳姬
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职业礼仪详细内容

职业礼仪
课程大纲:

  **部分:职场俏佳人之服饰
  职业套装/指甲/配饰/女士内衣/外套的材质/连裤袜/鞋子/包包/饰品佩戴原则
  第二部分:化妆
  发型/妆面/香水
  第三部分:基础礼仪女士篇
  女士站姿/女士蹲姿/女士行姿
  第四部分:职场绅士
  头发/眼镜/正装选择/衬衣的搭配/领带/西裤/袜子/鞋子/皮带/手表/结婚戒指/公文包
  第五部分:基础礼仪男士篇
  男士站姿/男士坐姿/男士蹲姿
  第六部分:办公室礼仪
  职场环境/电话接听礼仪/挂电话/手机礼仪/准备好条子调查/适当配备擦鞋机
  第七部分:与老板一起乘电梯的要诀
  第八部分:工作餐礼仪
  第九部分:职业沟通的技巧
  沟通包含:要讲标准普通话/出门回来都要和上级或者同事招呼、回复/文字沟通/下属与上级沟通的细节/肢体/职场递接物品/眼神沟通/职场
  第十部分.办公室禁忌话题
  拒绝谈论/一些私人话题可能会为你争取到友谊,至少不会制造麻烦
  第十一部分:接人待物礼仪
  名片的正确使用 与收藏/办公室拜访/接待客户/请的标准动作
  第十二部分.:职场升迁的礼仪
  得人心者得天下/职场万人迷五力/职场万人迷五少/职场万人迷五多

 

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三维礼仪成就一生(课程大纲)——主讲:范琳姬课程主旨——维美惟思唯一主要内容★针对个人形象谈吐气质的提炼★拜访客户时如何着装得体★演讲时如何落落大方★与外宾打交道时如何彬彬有礼课程大纲【打造维美——外在修炼篇】(1-3小时)l优雅职场女士l沉稳职场绅士l完美姿态(女士)l完美姿态(男士)【铸就惟思——由内而外修炼篇】(1-3小时)l职场应聘需知l安然离职要诀

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人际沟通   01.01

课程大纲:  1.“夸”  2.(案例:知名大学自行车小个子撞壮汉)  3.“管理”  4.“领袖”  5.“人精”市-省-中国  6.“经历-经验-经典”  一:遇事先不要想(颠覆传统性的思维)  1.听是一回事,听见了是一回事,听懂了又是一回事,听懂并运用于实践当中才是真的明白。  2.学习沟通需要我们用心倾听。  2.1专注的倾听,有助于引导当事人说出

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服务礼仪   01.01

课程大纲:  讲服务人员应具备的心态  1.服务礼仪的概念  让礼仪给我们加分,而不让礼仪给我们带上枷锁  有礼走遍天下无礼寸步难行  构建和谐社会礼仪必须先行  2.礼仪的三大定义  一种日常生活的行为  一种待人处事的态度  一种素质涵养的体现  3.正确心态  心态是服务人员在服务过程中,决定服务流程成败与否的关键因素。据科学调查,顾客与服务员的冲突8

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高端商务礼仪   01.01

课程大纲:  部分.与时俱进的商务礼仪  第二部分.商务人士的仪容仪表  男士服饰注意事项/男士仪容自照/女士仪表  第三部分.商务人士的仪态规范  第四部分.商务会面礼仪  眼神/手/称呼/握手/礼仪的距离/拥抱  第五部分.商务文书与问候礼仪  信函的礼仪/手机短信礼仪/E_mail的礼仪/请柬或请帖的礼仪/语言,要词雅语美  第六部分.商务访谈礼仪  

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社交礼仪   01.01

课程大纲:  讲:礼仪概述  1.古礼的“礼”  2.古代的“仪”  3.礼仪的定义  4.礼仪的三个场景  5.中国国代礼仪三大名著《周礼》《仪礼》《礼记》  第二讲会面礼仪上  1.会面礼  2.社交里会面礼仪  社交茶馆和仪容仪表的原则  第三讲会面礼下  1.见面礼节  2.拥抱礼节  3.鞠躬礼节  4.拱手礼节  5.吻手礼节  6.亲吻礼节  

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