如何与上级沟通协调

  培训讲师:武卫军

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武卫军
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如何与上级沟通协调详细内容

如何与上级沟通协调
课程大纲:

  引言:领导的基础在于被领导

  一、 与上级沟通协调的四步法

  **步:读懂上级
  了解上级:品质、作风、沟通风格、决策风格、关心对象
  读懂上级
  对待不同风格上级的对策
  第二步:了解自身
  清楚自己的风格
  了解自己的长处、弱点
  明了自己的需要
  明确自己工作的目的、
  建立自信
  培育良好的工作心态
  第三步:双向期待
  理解原则
  建立合理的期望值
  适应上级的领导风格
  勇于善于与领导接触
  默默地给予帮助
  第四步:维护关系
  主动了解上级的期望
  主动了解上级的热键
  有为才有位
  领导也需要激励
  让上级有良好的感觉
  可能损害与上级关系的问题

  二、与上级沟通协调的艺术
  1. 交流沟通的基本技巧
  交流沟通的基本原理
  与上级沟通的基本原则
  交流沟通的主要障碍
  与上司沟通的注意要点
  2.与上级沟通的基本技巧
  说的技巧
  听的技巧
  问的技巧
  答的技巧
  3.与上级沟通的基本方法
  怎样向领导汇报工作
  怎样给领导提建议

 

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