职业化心态训练系统

  培训讲师:涂鹏程

讲师背景:
【我们的使命】认真讲好每堂课;让客户满意;让合作单位受益。【涂鹏程老师简介】Ÿ身兼企业总经理和大学特聘教授的两栖人Ÿ率先提出“体验式培训”的导师Ÿ清华长三角研究院、深圳中商院特邀讲师Ÿ曾任清华大学长三角研究院深圳项目主任Ÿ深圳皇家医疗集团的 详细>>

涂鹏程
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职业化心态训练系统详细内容

职业化心态训练系统
  一、基本团队合作技能:企业对人际关系的期望
  1、团队工作的重要意义
  2、工作群体中的角色与相应的行为
  3、团队的凝聚力与团队精神
  二、处理工作中的人际关系技巧
  1、如何赢得合作的人际关系
  2、能站在别人的立场考虑
  3、主动关怀帮助别人
  4、赢得合作的谈话技巧
  5、与上司的相处之道
  三、沟通与协作
  1、有效的沟通技巧 (赞美 、同理 、倾听 、发问、响应)
  2、沟通时情绪的处理
  3、面对上司、部属的沟通
  4、沟通技巧实践与演练
  课程安排:
  **天上午:(破冰之旅8:30—12:30)
  ★**理论讲述和互动让学员打开被空杯的心态,帮助学员清晰自己的盲点。
  ★影响和障碍自己进步和发展的两个思维误区(自以为是和惯性思维)。
  ★同时要让所有的学员明白团队的力量是战胜任何困难的唯一法宝,培养下属的核心就是在于你对下属充分信任和授权,为接下来的课程收获做前期铺垫。

 

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