阳光心态 “”

  培训讲师:王维玲

讲师背景:
银行服务管理实战专家:王维玲【专家简介】:工、农、中、建、交、邮储省分行及地市分行特邀银行服务咨询专家招商总行及地市分行、兴业、中信、民生、广发、华夏、光大、浦发地市分行特邀银行服务管理实战专家南京银行总行、昆仑银行总行特邀银行服务管理实战 详细>>

王维玲
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阳光心态 “”详细内容

阳光心态 “”

课程大纲
**模块:阳光心态的重要性----------压力之解析
第二模块:阳光心态的影响力----------心态之DNA
第三模块:人际沟通与阳光心态---------沟通之行为修炼
第四模块:情绪管理与阳光心态----------五种基本原则
第五模块:塑造阳光心态----------九个实用工具
第六模块:阳光心态与人生---------心态之重要
具体内容
**模块:阳光心态的重要性----------压力之解析
 
Ø         阳光心态的重要性
l         心态是积极人生的基础
l         心态对职业化道路的影响
l         阳光心态象什么?
Ø         压力解析
l         什么是压力?
l         压力的来源
l         压力的测试
l         如何把压力转化成动力?
l         谁把压力加到我们身上?
l         对抗压力的七个工具
第二模块:阳光心态的影响力----------心态之DNA
 
Ø         阳光心态的影响力
l         阳光心态的力量有多大?
l         好的心态---成功
l         坏的心态---毁灭
l         WHO健康要求---阳光心态
Ø         阳光心态DNA密码
l         归零的心态--只有『Forget  it!』,才能『For  get it!』
l         感恩的心态-- 接受了你感恩之情的人会给你带来希望
l         快乐工作的心态--快乐的赚钱,而不是赚到钱才快乐!
Ø          马斯洛健康论
l         自我认知---正确评价自我,树立正确生活态度
l         企业认知---是企业给你机会,而不是你给企业机会
l         职场认知---重新审视工作与人生的意义
 
第三模块:人际沟通与阳光心态---------沟通之行为修炼
 
Ø         良好的人际沟通是积极心态是基础
l         沟通重要性
l         沟通对于阳光心态的影响
l         沟通不畅对于自身的影响
l         如何成为一个沟通讲师
Ø         沟通中的行为修炼
l         如何听、说、问---听清楚、听明白、听出弦外之音
Ø         提升自我沟通影响力—四同步原则
 
第四模块:情绪管理与阳光心态----------五种基本原则
 
Ø         人的基本情绪
l         人的九种情绪
l         情绪的转化
l         积极的情绪与积极心态
l         亚里士多德---生命本质理论
Ø         情绪管理五种原则
l         乐观看问题
l         培养坚毅的个性
l         增强自信心
l         学会幽默
l         学会自我暗示法
 
第五模块:塑造阳光心态----------九个实用工具
 
Ø         **个工具:改变态度
l         改变了态度就有了激情
l         有了激情就有了奋发向上的斗志
l         有了奋发向上的斗志结果就会变化
l         态度变了,事情就变了
Ø         第二个工具:学会享受过程
l         生命是什么?
l         工作是什么?
l         情商vs.智商
Ø         第三个工具:活在当下
l         活在当前
l         活在现在
l         活在这里
Ø         第四个工具:把握自己
l         如何把握自我
l         依靠自我,产生自信
Ø         第五个工具:学会感恩、知足
l         为什么要感恩
l         予人玫瑰手留余香
Ø         第六个工具:换角度看问题
l         视角决定心态
l         心态决定行为
Ø         第七个工具:天堂地狱由心造
l         学会宽容、放下
l         善解人意、唤醒天使
Ø         第八个工具:压力大的时候学会弯曲
l         弯曲与站直
l         低头的学问
Ø         第九个工具:相信自己
l         相信就能创造奇迹
 
第六模块:阳光心态与人生---------心态之重要
 
Ø         阳光心态与人生
l         阳光心态的内涵
l         阳光心态的影响
l         格局决定布局,布局决定结局
☆                       课程的总结与回顾
 

 

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