巅峰对决——从业务经理到营销总监

  培训讲师:余尚祥

讲师背景:
余尚祥老师(成都)★国际注册管理咨询师(CMC)、MBA、一级人力资源管理师★国家级QC诊断师、经济师、企业培训师★首批全国高级推销员资格认证培训辅导专家★中国当代第一批营销人,“咨询式培训理论”首创者、践行者★曾任宝洁(中国)地区经理、大 详细>>

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巅峰对决——从业务经理到营销总监详细内容

巅峰对决——从业务经理到营销总监

**讲:营销总监的职责与角色定位
思考题:什么样的人能成为营销总监
 选拔营销主管的关注点
 销售精英如何过渡到销售管理人员
 营销总监的职责
 营销总监与销售经理的区别
 营销总监的行为特点
 营销总监的素质要求
 营销总监需要注意自我高度关注的要点
 营销总监与业务员的区别
 营销总监的成长与发展
案例分享:《一个营销总监的成长历程》
讨论:你能成为营销总监吗?
第二讲:营销总监的团队管理
1.领导与授权
 领导者与管理者的区别
 领导影响力构成
 衡量员工发展程度的两个基本维度——工作能力与工作意愿
 四种不同的领导风格
 授权的“真谛”
 防止逆向授权
2. 打造执行型管理团队
 团队成员角色
 高绩效团队的六大特征
 高绩效团队成员的8种表现
 团队冲突的五种策略
3.打造高绩效团队的要诀。
 尽快培养得力的助手
 营造透明的工作环境
 明确团队的目标
 有效分权、授权
 完善工作检查
 及时评估与考核
第三讲:营销总监的有效沟通技巧
1、有效沟通的三行为---听、问、说
 聆听技巧—如何成为一个好“听众”
 适时提出问题,以澄清和获取信息,并使谈话针对主题
 说的技巧—七个有效的传达方法
2、沟通的基本方式
3、中层经理沟通应坚持的原则
向上沟通要有有胆(识)、向下沟通要有心(真心)、平行沟通要有肺(肺腑)
5、如何与员工建立相互依赖的关系
 建立平等的相互依赖关系
 与下属沟通的方式
 与下属沟通的三个要求
6、如何与上级进行积极有效的沟通
 与上级沟通的形式
 与上级沟通的要求
7、激励下属的八个基本方法
 适时地给予称赞
 避免过度监督
 尊重员工的意见
 经常沟通,建立工作感情
 以身作则
 设立目标,培养员工的挑战性;
 经常加以培育及指导
 经常面露笑容,保持自信。
8、处理表现不良员工的要点
 员工表现不良的原因——不会做、不能做、不愿做
 如何做好员工的再教育再训练
 处理不良员工注意事项
案例分享:《王经理如何激励下属成长为大区经理》
第四讲:营销总监的自我管理
 怎么样认识职场潜规则
 怎么样高效的推进工作
 怎么样处理内部人际关系
 怎么样做PPT演讲汇报工作
 怎么样合理管理自己的时间
 怎么样与领导沟通制定目标
 怎么样与下属沟通落实目标
 怎么样与各部门沟通追踪事情过程
案例分享:《营销总监的一天》
第五讲:营销总监的市场管理与工作模型
 数据分析模型
 数据分析流程概述
 数据分析的关键指标及其跟进措施
 数据分析结论的使用
 贴近市场/下情上达工作模型
 下情不能上达之乱象解读
 下情上达工作模型
模型一:例行市场拜访
模型二:例行经销商电话沟通
模型三:留言板鼓励员工参政
模型四:推到部门之间的墙:
模型五:抓重要的工作:终端动销
 “总部组织&战略管理”工作模型
 管理直接下属的工作行踪和工作绩效
 追踪重点事项的达成进度
 通告各级检核结果,树立层层检核的管理文化
 签批授权控制费用
 召开有效的例行管理会议
第六讲:讨论与交流

 

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