双赢谈判全攻略

  培训讲师:李力刚

讲师背景:
著名谈判与销售训练专家,中国猎课网董事长,上海市四川商会理事。2011年共青团上海市委合作交流五四奖章获得者。美国大使馆三次特邀谈判专家,中国企建工程专家组成员,搜狐网络营销谈判顾问。上海第一财经、宁夏卫视《谁来一起午餐》长期合作嘉宾;中央 详细>>

李力刚
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双赢谈判全攻略详细内容

双赢谈判全攻略
 **章:绪言

·双赢思维—成功谈判的基础

·双方立场及立场背后的利益需求

·谈判的要素、种类对谈判的影响

·谈判的六个步骤

·双赢谈判的几大陷阱

第二章:谈判前的准备

·谈判双方及立场的了解

——个人的8种控制力

——四种沟通风格与谈判

·SWOT分析

·确定人选及自我评估

·确立自己的谈判目标

·确定几套备选方案

第三章:谈判沟通技巧

·入题技巧(破题开场)

·提问技巧(问到点上)

·倾听技巧(听得明白)

·阐述技巧(正确地说)

·答复技巧(答得不多)

案例:日本人与美国人的谈判沟通策略

第四章:谈判策略

·开局策略

报价、分割、接受、让步策略

惊讶、集中精力、老虎钳策略

·中期策略

请求领导、避免敌对、服务贬值策略

折中策略、抛皮球、礼尚往来策略

·后期策略

黑脸白脸、蚕食策略、反悔策略

小恩小惠、草拟合同策略

第五章:价格谈判

·对方想给多少?

·防止只谈价格

·如何探对方的底?

·讨价还价

第六章:达成交易

·主动成交

·24种成交策略

·七种异议处理策略

第七章:控制谈判

·谈判动机

·当心圈套和陷阱

·谈判施压点:时间、信息、随时离开

·摆脱困境:对抗、僵持、僵局、发火

 

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