人力资源经理管理与实务全景培训

  培训讲师:曹渊勇

讲师背景:
曹渊勇老师曹渊勇(caoyuanyong)Mr.FrankCao老师,人力资源专家,美国工商管理硕士、教育学硕士。曾任朗讯中国有限公司,吉百利中国担任人力资源总监,人力资源经理、高级经理和总监。实战型培训讲师。具有丰富实操经验及深厚的理论研 详细>>

曹渊勇
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人力资源经理管理与实务全景培训详细内容

人力资源经理管理与实务全景培训
绩效管理概述
 情景分析
当经理遭遇员工管理问题,该怎么办?绩效管理又是谁的责任?
 什么是绩效管理? 绩效管理的16字定义
首先, 我们给你介绍一位中年男士. 他的名字叫李向阳. 作为某公司的中层经理, 他自觉或被迫地被卷入到“绩效管理”中. 老师将告诉你李向阳在“绩效管理”中各个阶段的种种遭遇, 并且用文字和表格的形式将其整理成小工具. 当你离开培训教室后, 这些有关李向阳“绩效管理”小工具将提醒你本课程的核心知识和技能,其中有些经过修改后就能被你或贵公司所用呢……
绩效管理的**阶段: 目标设定
 泰德公司的目标设定表格和说明(工具1)
 目 标 的 种 类和权重
 目标分成几大类
 相互关系
 用权重表示各类目标的重要性
 通用的权重分配
 百年老店的权重分配
 平衡计分卡极其实施举例
 李向阳将老板的目标分解到自己头上(工具2)
 目标分解四种技术
 目标分解练习
 目标的格式
 SMART原则一览
 如何“跳起来,够得着”?
 如何“可衡量”
 通用KPI举例
 供应链
 营销
 研发
 职能(人力资源,行政,财务,客服)
 李向阳的SMART目标(工具3)
 目标设定的过程
 事先沟通
 员工草拟
 目标对话
 修改存档
 目标设定与职位说明书的异同
 目标设定常见问题
 如何判断目标合理不合理?
 多少条目标比较合适?
 一家企业应该有几套目标设定表格?
 目标变化了怎么办?
 “鞭打快牛”对不对?
 谁负责找出KPI?
 项目管理和绩效管理的关系?
绩效管理的第二阶段:目标执行
 一个月后, 李向阳被老板跟踪了一把…(工具4)
 目标跟踪的四大类方法
 如何有针对性地对员工进行跟踪?
 目标跟踪后对员工的管理
 如何对李向阳进行认可(工具5)
 如何让李向阳知道自己的不足之处(工具6)
 如何对李向阳进行有效辅导(工具7)
 讨论:如何管理
 “出工不出力” 员工
 “没有功劳有苦劳” 员工
 功臣员工
绩效管理的第三阶段: 绩效考核
 泰德公司的绩效考核表格和说明(工具8)
 绩效考核的目的
 绩效考核方法
 MBO法
 BARS法
 BOS法
 关键事件法
 应用范例
 绩效考核步骤
 如何收集信息?
 员工草拟
 主管修改
 考核面谈
 修订存档
 李向阳的绩效考核表(工具9)
 角色扮演: 李向阳被老板绩效考核了一把(工具10)
 关于强制分布和末位淘汰
 360度评估方法介绍及其应用
 绩效考核常见问题
 员工不同意绩效考核结果怎么办?
 “我有两个老板”怎么办?
 主管换了怎么办?
 手下员工太多怎么办?
 跨部门打分如何公平?
 如何避免绩效考核流于形式?
绩效管理的第四阶段: 奖惩管理
 绩效考核与调薪和奖金的关系
 绩效考核与调薪关系
 如何看待学历, 资历和工龄?
 奖金由什么来决定?
 奖金和工资的比例是多少?
 销售奖金的决定因素是什么?
 绩效考核与职业生涯
 员工晋升
 员工调动
 解雇
 员工绩效达不到标准怎么办?
专题:绩效管理体系包括哪些内容?
专题:如何获得老板的支持?

 

曹渊勇老师的其它课程

课程大纲:  绩效管理的阶段:目标设定  目标的种类和权重  目标分成几大类  相互关系  用权重表示各类目标的重要性  通用的权重分配  百年老店的权重分配  平衡计分卡极其实施举例  目标分解四种技术  目标的格式  SMART原则  用例子显示SMART原则  关于衡量标准  目标设定的过程  事先沟通  员工草拟  目标对话  修改存档  目标设定常

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