高效沟通与组织执行力提升训练

  培训讲师:谭兆麟

讲师背景:
谭兆麟:中国卓越领导力训练第一人现任中国企业卓越领导力高峰论坛主席、中国领导力研究院院长、深圳市管理咨询行业协会常务理事、清华、北大、中大、中科院、社科院、华中科大学等数十所著名院校总裁MBA特聘教授。具有20多年的专业培训与企业管理咨询实 详细>>

谭兆麟
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高效沟通与组织执行力提升训练详细内容

高效沟通与组织执行力提升训练

一、认识沟通

1.我们所理解的沟通

2.沟通的三段论

3.有关沟通的几个常识

4.有效沟通的七个“C”

5.沟通的本质

6.沟通的层次与方式

7.四个关于沟通的简单问题

8.什么因素决定沟通成效?

研讨:为什么公司中高管与员工之间总是存在着沟通障碍?

 

二、沟通的步骤与方法

1.沟通的基本步骤

A.了解自己的目的

B.预计对方的反应

C.确认双方的同感

D.营造合适的环境

E.达成理想的结果

2.沟通从不满开始

3.沟通的三个要点

A.让对方听得进去

B.让对方听得乐意

C.让对方听得合理

4.避免沟通中的11种失误

5.改善沟通的途径

 

三、如何进行有效沟通?

1.有效沟通的方法与技巧

2.我们是如何沟通的?

3.如何学会倾听?

4.改善聆听的12大技巧

5.时刻准备聆听

6.有效提问提升您的沟通品质

7.几个有效沟通的建议

8.理想的沟通境界

 

四、对于沟通的总结

1.全面发展您的沟通技巧

2.您的行动计划

3.沟通之后的落实

[实战演练] 公众演说训练

[实战演练] 赞美的艺术

 

五、卓越执行力训练导言

1.企业家谈执行力

2.对于执行力的理解

3.执行力不足的表现形式及危害

 

六、组织执行力不力的八大原因

1.管理者没有常抓不懈

2.管理制度不严谨,朝令夕改

3.制度本身不合理

4.执行过程过于繁琐或囿于条款

5.缺乏将工作分解和汇总的好方法

……

七、提升执行力的三大核心流程

人员流程、战略流程与运营流程

 

八、如何提升个人执行力

1.执行力强的九个特征

2.提升下属执行力应注意的几个方面

3.建立人才保障系统

4.激励原则

 

九、如何提升组织执行力

1.什么是组织执行力?

2.组织执行力的六项实务程序表

3.影响组织执行力的关键因素

4.提升组织执行力的重点

5.构建组织执行力的内容

 

十、如何培育组织执行力文化?

 

十一、领导人在执行力中的作用

 

十二、高效执行力的48字真经

[情景分析]6-sigma分析企业执行力现状

 

 

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