《房地产销售人员礼仪与服务意识提升训练》大纲
《房地产销售人员礼仪与服务意识提升训练》大纲详细内容
《房地产销售人员礼仪与服务意识提升训练》大纲
**单元：形象礼仪的重要意义
一、优秀置业顾问的自我思考：
1、我为什么从事地产销售工作？
2、为什么选择本公司从事地产销售工作？
3、房地产销售顾问的角色定位。
案例：万科地产上海公司置业顾问销冠王先生是如何自我思考和自我定位
二、购房客户的换位思考：
1、客户购房心理分析？
2、客户从住家到改善的提升？
3、客户购房都是感性与理性的互动。
案例：当今社会客户购房对楼盘**感觉决定了购买的80%的案例分析
三、10强地产企业品牌定位的组成要素
1、硬件（楼盘品质）
2、软件（形象礼仪）
第二单元：地产标杆企业礼仪标准
一、着装礼仪
1、置业顾问着装的基本原则
2、置业顾问常见着装误区点评
3、男性置业顾问西装及领带礼仪
4、女性置业顾问穿着职业装的礼仪
5、男女置业顾问鞋袜的搭配常识
6、男女置业顾问首饰、配饰、皮包的选择和使用规范
7、男女置业顾问在日常上班、开会、谈判、拜访等着装）
案例视频：《万科地产销售人员着装礼仪》案例和视频
分组训练：1、房地产销售人员分组进行自我形象检查与重新塑造
2、房地产销售人员分组进行着装配色练习和指点
二、仪容礼仪
1、置业顾问工作妆的规范
2、置业顾问发式发型的职业要求
3、女置业顾问化妆与男置业顾问修面的具体要领
4、女置业顾问淡妆技巧
5、男女置业顾问职场仪容的禁忌
培训方式：讲解、示范、点评
案例视频：《保利地产销售人员仪容礼仪》案例和视频
分组训练：1、房地产销售人员分组进行自我仪容检查
2、房地产销售人员分组进行仪容指点和点评
三、举止礼仪
1、优秀房地产销售人员站、坐、走、蹲体资礼仪
（1）、站姿规范
站姿禁忌（含训练）
（2）、坐姿规范
坐姿禁忌（含训练）
（3)、走姿规范
走姿禁忌（含训练）
(4)、正确蹲姿（含训练）
2、优秀房地产销售人员正确地使用手势
（1）、置业顾问几种常见的手势
（2）、置业顾问手势注意事项
3、优秀房地产销售人员得体地递接名片
（1）、携带名片
（2）、名片的递送
（3）、名片的接收
（4）、如何索要名片
4、优秀房地产销售人员握手礼仪，有规可循
（1）、握手的场合
（2）、握手的顺序
（3）、握手礼仪
（4）、握手忌讳
案例视频：《龙湖置业销售人员举止礼仪》案例和视频
分组训练：1、房地产销售人员分组进行站、坐、走、蹲体资礼仪训练
2、房地产销售人员分组进行名片、手势和握手礼仪训练
第三单元：置业顾问各环节的服务意识
一、置业顾问接待客户及接听电话礼仪服务意识训练
二、置业顾问了解客户需求和建立信任感礼仪服务意识训练
三、置业顾问沙盘介绍和模型介绍礼仪服务意识训练
四、置业顾问带看现房或样板房礼仪服务意识训练
五、置业顾问呢谈判逼定礼仪服务意识训练
六、置业顾问客户跟踪和客户售后服务礼仪意识训练
案例视频：《华润地产销售人员服务接待礼仪》案例和视频
分组训练：房地产销售人员分组进行客户接待的全程动作和话术礼仪训练
闵新闻老师的其它课程
《房地产狼性拓客营销及销售逼定成交训练营》 09.10
《房地产狼性拓客营销及销售逼定成交训练营》---房地产狼势、道、拓、术（全程房地产案例讲解训练+地产工具落地）闵老师承诺：只专注房地产行业培训，帮助房地产企业提升利润绩效【课程背景】2016房地产市场竞争空前激烈，房地产供给量严重大于市场需求，造成整个房地产市场销售情况异常艰难，房地产市场出现以杭州带头降价潮，而引发全国各大城市多家地产商都不同采取了不同的应
讲师：闵新闻详情
《房地产狼性销售团队打造及谈判逼定训练新》 09.10
《房地产狼性销售团队打造及谈判逼定训练》大纲（全程房地产案例讲解训练+地产工具落地）-----------房地产营销培训师闵新闻主讲闵老师承诺：只专注房地产行业培训，帮助房地产企业提升利润绩效一、【课程背景】2016房地产市场竞争空前激烈，房地产供给量严重大于市场需求，造成整个房地产市场销售情况异常艰难。目前楼市正处于下行趋势还在继续，行业正处于深度调整，成
讲师：闵新闻详情
《房地产狼性团队销售技巧及杀客逼定成交训练营》 09.10
《房地产狼性销售技巧及杀客逼定成交训练营》（全程房地产案例讲解训练+地产工具落地）-----------房地产营销培训师闵新闻主讲闵老师承诺：只专注房地产行业培训，帮助房地产企业提升利润绩效一、【课程背景】2016房地产市场竞争空前激烈，房地产供给量严重大于市场需求，造成整个房地产市场销售情况异常艰难，房地产市场出现杭州降价潮，而引发多个城市多家地产商都不同
讲师：闵新闻详情
《房地产狼性冠军团队训练营》 09.10
《房地产狼性销售冠军训练营》（全程房地产案例讲解训练+工具）房地产训练导师闵新闻老师主讲闵老师承诺：只专注房地产行业培训，帮助房地产企业提升绩效利润【课程背景】2016房地产市场竞争空前激烈，房地产供给量严重大于市场需求，造成整个房地产市场销售情况异常艰难。目前楼市正处于下行趋势还在继续，行业正处于深度调整，成交量和成交价格一直不理想，房地产营销面临前所未有
讲师：闵新闻详情
房地产销售技巧提升内训2天版本大纲 09.10
《房地产狼性销售技巧系统提升训练营》内训大纲7.0版本——房地产训练导师闵新闻老师主讲————（全程房地产案例讲解+训练+工具）闵老师承诺：只专注房地产行业培训，帮助房地产企业提升利润绩效一、【课程背景】2017年在限购、限贷、限地价、限房价的4限政策下，房地产市场竞争空前激烈，房地产供给量严重大于市场需求，客户到访量不足,客户质量不高,传统媒体推广效果不佳
讲师：闵新闻详情
营销团队打造课程大纲2天内训版本 09.10
《引爆团队战斗力---房地产狼性销售凝聚力提升训练营》7.0版本——房地产训练导师闵新闻老师主讲————（全程房地产案例讲解+训练+工具）闵老师承诺：只专注房地产行业培训，帮助房地产企业提升利润绩效一、【课程背景】您所在的房地产企业里，有没有因为没有经过专业的全员高效团队凝聚力提升训练,导致团队里出现以下每天让您心烦意乱的负面现象呢？1、相互推诿，不能自觉主
讲师：闵新闻详情
《优秀置业顾问销售沟通技能提升训练》大纲 09.10
《优秀置业顾问销售沟通技能提升训练》大纲（全程房地产案例讲解训练+落地工具）——房地产训练导师闵新闻老师主讲闵老师承诺：只专注房地产行业培训，帮助房地产企业提升利润绩效一、【课程背景】目前，中国房地产市场新政频出，楼市变数难料……是困守危局，还是“强身健体”，提升技能，变革图强？《房地产销售沟通技巧培训》课程，通过了解并把握把握购房者心理，有效掌控房地产销售
讲师：闵新闻详情
房地产公司全员团队打造2天版本内训大纲 09.10
《引爆团队战斗力---全员狼性凝聚执行力提升训练营》7.0版本——房地产训练导师闵新闻老师主讲————（全程房地产案例讲解+训练+工具）闵老师承诺：只专注房地产行业培训，帮助房地产企业提升利润绩效一、【课程背景】您所在的房地产企业里，有没有因为没有经过专业的全员高效团队凝聚力提升训练,导致团队里出现以下每天让您心烦意乱的负面现象呢？1、相互推诿，不能自觉主动
讲师：闵新闻详情
《房地产狼性冠军团队+拓客营销+案场销售+微信营销提升训练营》内训2天版本——《冠军团队+狼性拓客+电话行销+案场销售+微信营销》——房地产训练导师闵新闻老师主讲（全程房地产案例讲解+训练+工具）一、【课程背景】2017年在限购、限贷、限地价、限房价的4限严控政策下，房地产市场竞争空前激烈，房地产供给量严重大于市场需求，客户到访量不足,客户质量不高,传统媒体
讲师：闵新闻详情
房地产狼性拓客营销提升训练内训大纲7.0版本 09.10
《房地产狼性拓客营销提升训练营》内训7.0版本——房地产训练导师闵新闻老师主讲————（全程房地产案例讲解+训练+工具）闵老师承诺：只专注房地产行业培训，帮助房地产企业提升利润绩效一、【课程背景】2017年在限购、限贷、限地价、限房价的4限严控政策下，房地产市场竞争空前激烈，房地产供给量严重大于市场需求，客户到访量不足,客户质量不高,传统媒体推广效果不佳,营
讲师：闵新闻详情
- [潘文富] 要不要给终端店员价格浮动
- [潘文富] 厂家招商准备工作之沟通话
- [潘文富] 一定要脱离产品谈招商
- [潘文富] 员工不是被招聘进来的
- [潘文富] 什么是小型门店的底层结构
- [杨建允] 杨建允：DTC营销模式是传
- [杨建允] 探析传统品牌DTC营销模式
- [杨建允] 杨建允：专家称预制菜是猪狗
- [杨建允] 杨建允：贵州村超、淄博烧烤
- [杨建允] 淄博烧烤现象是否可以复制？
- 1社会保障基础知识(ppt) 21070
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 19985
- 3行政专员岗位职责 18963
- 4品管部岗位职责与任职要求 16122
- 5员工守则 15366
- 6软件验收报告 15319
- 7问卷调查表(范例) 15035
- 8工资发放明细表 14454
- 9文件签收单 14099
