绩效管理与考核实务（唐惠玲）
绩效管理与考核实务（唐惠玲）详细内容
绩效管理与考核实务（唐惠玲）
前言：
绩效考核的意义
绩效管理与绩效考核的区别
企业绩效考核实施现状分析
**部分 绩效管理流程解析
1、准备阶段的主要工作
2、考评阶段的主要工作
3、总结阶段的主要工作
4、应用开发阶段的主要工作
第二部分 绩效考核的前期准备工作
1、明确绩效管理的对象
五个方面对象
根据公司的发展阶段定考核对象
2、正确地选择绩效考评方法
从三个方面考虑
KPI、BSC为例说明
3、绩效考评要素和标准体系
“要素、指标、标准”三个概念解析
绩效考评要素分析
** 案例：XX集团公司绩效考评标准体系案例分析
4、工作流程、工作分工、制度是否完善
这是绩效考核实施的基础
工作说明书要点解析
** 案例：XX集团公司工作流程标准表解析
5、考评时间的确定
以一年为晋级时间的企业
以半年为晋级时间的企业
岗位空缺时间的考核时间
第三部分 绩效诊断的主要内容
1、绩效管理制度的诊断
2、绩效管理体系的诊断
3、绩效考评指标和标准体系的诊断
4、考评者全面全过程的诊断
5、被考评者全面全过程的诊断
6、企业组织的诊断
7、绩效不佳的原因分析
** 案例：XX集团公司绩效诊断案例解析
第四部分 总结阶段主要工作
1、召开年度绩效考核总结会要点
总结会议程
2、召开月度或季度绩效考核总结会要点
因果图定考核总结会的流程
** 案例：XX集团公司绩效总结因果图操作演示
第五部分 应用开发阶段主要工作
1、重视考评者绩效管理能力的开发
2、被考评者的绩效开发
3、绩效管理的系统开发
4、企业组织的绩效开发
第六部分 如何促进绩效考核公平性
1、绩效考评偏差原因解析
绩效考核的几个矛盾分析
2、绩效管理的风险
晕轮误差
宽厚效应
苛严效应
首因效应
近因效应
3、如何尽量降低绩效管理的风险
正态分布法的理论分析
** 案例：XX集团公司正态分布图解
纠正晕轮误差的方法
首因效应、近因效应如何纠正
建立绩效评审系统的意义
建立绩效申诉系统的意义
** 案例：XX集团公司系统申诉考核表解析
第七部分 绩效考核方法解析
1、行为导向型的主观考评方法
排列法
选择排列法
成对比较法
强制分布法
2、行为导向型客观考评方法
关键事件法
强迫选择法
行为定位法
行为观察法
3、结果导向型考评方法
目标管理法
绩效标准法
短文法
直接指标法
劳动定额法
4、综合考评办法
KPI标准表解析
** 案例：XX集团公司KPI案例解析
SMART原则
KPI设定常见问题举例和纠正方法
360度考评
360度考评注意事项
OEC法考评
** 案例：XX集团公司OEC样表解析
PDCA循环的概念
5、设计绩效考评方法的原则
先分析岗位类型
考虑企业HR工作人员比例
考虑企业的发展阶段
第八部分 绩效面谈
1、绩效面谈的目的
2、绩效面谈的步骤
3、绩效面谈的流程
4、绩效面谈种类
5、面谈前准备
** 案例：XX集团公司绩效面谈表
6、面谈注意事项
面谈中的基本技巧
绩效面谈为何难谈
面谈如何开场
注意面谈中的肢体语言
7、绩效面谈话术
** 演练正面话术
8、绩效面谈中如何结合员工的人格分析
对外向型员工如何面谈
对友善型员工如何面谈
对驱动型员工如何面谈
对分析型员工如何面谈
第九部分 学员提问、唐老师现场解答
唐惠玲老师的其它课程
《职业素养-职业化训练》 03.18
《职业素养-职业化训练》课程对象：适合总裁班、企业总经理、高层管理者有适合新员工、应届生和适合中层管理者的版本，欢迎索取课时：本大纲是很全面的2天通用版与企业调研后会专门为企业定制培训目标：认知高层管理者应有的职责、角色树立高层管理者以身做责、顺应新时代下员工管理应当有变革的心态让高层管理者掌握培养员工的技能让高层管理者掌握如何协助下属完成组织的任务让高层管
讲师：唐惠玲详情
《阳光心态、压力情绪管理---运用人格学、心理学》课程对象：适合总裁班、全体员工课时：本大纲是很全面的2天通用版与企业调研后会专门为企业定制课程目标：1、掌握心态管理的思路、技能2、掌握调整情绪的方式、技能3、应用全国独家开发的读心术技能、强化学员的人际交往能力4、引导学员建立知足、感恩、积极的心态、突破自我限制，增强自信与勇气5、解决员工个人的压力、情绪以
讲师：唐惠玲详情
《如何帮助员工做好职业生涯规划》 03.18
《如何帮助员工做好职业生涯规划》课时：2天版，与企业调研后会专门为企业定制课程目标：1、掌握职业规划的知识和常用方法、分析自己的成长之路2、引导学员调整心态，认识到当下应有的工作状态，去除浮躁3、加强学员对企业的认同度、归属感4、提高学员的职业道德、职业素质5、掌握职场自我管理工具，强化自身执行力课程大纲：标“”号的是组织模拟演练、讨论、视频解析、案例解析前
讲师：唐惠玲详情
《商务礼仪》 03.18
《商务礼仪》课程大纲课时：一天通用版、与企业电话调研后、会为企业详细定制课程背景：从个人的角度来看，礼仪是一个人内在修养的外在体现。通过他的一举一动、一言一行，可以将一个人的涵养、素质、才华充分展现在人们面前。从企业的角度来看，礼仪是企业外在形象的具体展现，是企业文化的重要内容。现代社会竞争，不仅仅是产品和价格的竞争，更是服务的竞争、观念的竞争。一个优秀的企
讲师：唐惠玲详情
《跨部门沟通---运用人格学、心理学》 03.18
《跨部门沟通---运用人格学、心理学》课程对象：适合企业全员课时：本大纲是很全面的2天通用版，与企业调研后会专门为企业定制课程目标：1、挖掘沟通中常见问题的根源、提升沟通技能2、掌握沟通的关键技巧与方法3、分享高效沟通的要点4、减少冲突，提高企业效率沟通与协调5、掌握各种人格类型人的特征6、掌握对应不同人格员工的沟通方法提高对外部客户、内部员工的合作效率课程
讲师：唐惠玲详情
《目标管理与执行力--运用人格学、心理学》 03.18
《目标管理与执行力--运用人格学、心理学》课程对象：适合总裁班、企业中高层管理者有适合新员工、应届生和适合基层管理者的版本，欢迎索取课时：本大纲是很全面的2天通用版与企业调研后会专门为企业定制课程目标:1、了解如何制定有效目标管理的方法2、全面掌握执行力管理实用技能、工具3、了解执行力的定义和造成效率不高的原因4、让学员成为信守承诺、结果导向、百分百负责任的
讲师：唐惠玲详情
《公众表达与呈现--高效演讲技巧》 03.18
《公众表达与呈现--高效演讲技巧》课程对象：适合总裁班、企业全员课时：本大纲是很全面的2天通用版与企业调研后会专门为企业定制课程目标：重点掌握现场演讲技巧中互动的各种手段重点掌握演讲、表达的各种语言、非语言的实用技能掌握如何应用素材达成演讲效果掌握如何应对演讲过程中的突发情况、加强演讲中的控场能力通过很细致的现场演练、点评、要点讲授，让学员能够理解要点并应用
讲师：唐惠玲详情
《九型人格与领导力》 03.18
《九型人格与领导力》培训大纲课程对象：适合总裁班、企业中高层管理者、基层管理者、HR经理课时：本大纲是很全面的2天通用版，12小时与企业调研后会专门为企业定制授课方式：教案讲授、案例分析、管理游戏、角色扮演、模拟演练等多样化的互动授课方式，擅长营造轻松愉快的学习气氛，通俗易懂充分调动学员的积极性，有效地帮助学员更好的理解课程要点课程介绍：您是否能准确的判断他
讲师：唐惠玲详情
《高效沟通与协作》 03.18
《高效沟通与协作》课程大纲课程对象：适合总裁班、企业全员课时：本大纲是很全面的2天通用版与企业调研后会专门为企业定制内容课程目标：挖掘沟通中常见问题的根源、提升沟通技能掌握沟通的关键技巧与方法减少冲突，提高团队协作效率掌握各种人格类型人的特征掌握对应不同人格员工的沟通协作方法从而提高对外部客户、内部员工的合作效率课程大纲前言：1、沟通对于企业、社会、家庭、个
讲师：唐惠玲详情
- [潘文富] 厂家招商准备工作之沟通话
- [潘文富] 一定要脱离产品谈招商
- [潘文富] 员工不是被招聘进来的
- [潘文富] 什么是小型门店的底层结构
- [潘文富] 专卖店的年度生意规划包括
- [杨建允] 杨建允：DTC营销模式是传
- [杨建允] 探析传统品牌DTC营销模式
- [杨建允] 杨建允：专家称预制菜是猪狗
- [杨建允] 杨建允：贵州村超、淄博烧烤
- [杨建允] 淄博烧烤现象是否可以复制？
- 1社会保障基础知识(ppt) 21066
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 19979
- 3行政专员岗位职责 18961
- 4品管部岗位职责与任职要求 16120
- 5员工守则 15364
- 6软件验收报告 15318
- 7问卷调查表(范例) 15034
- 8工资发放明细表 14450
- 9文件签收单 14098
