绝胜管理 绩效飞扬

  培训讲师:涂满章

讲师背景:
涂满章战略人力资源管理实战专家仝博咨询创始人、总经理;遛遛网董事长;厦门市行为科学学会副会长;著名人力资源管理专家,2004中国百佳管理创新专家,全国人力资源管理最佳研究成果奖,清华大学职业经理人训练中心教授会成员,中国人力资源开发研究会研 详细>>

涂满章
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绝胜管理 绩效飞扬详细内容

绝胜管理 绩效飞扬

《决胜管理 绩效飞扬》大纲


一、管理者的角色意识

(一)管理者的两把利器——情商与智商

● 情商

● 智商

情商与智商的四维图;保安的哲学案例;丁书苗案例;松下幸之助案例。

(二)管理者的五项情商修炼

《尚书》君子五德

(三)管理者的二维智商体现

管理的理解:管事和理人。

二维智商关系图

(四)管理游戏——方圆之间

(五)管理者的角色定位

● 技术高手:

● 管理能手

● 领导讲师

● 绩效教练:占现有管理者中2%;目标确定、职责清晰、有效激励、合力育人。绩效管理者能力100%


沙漠中的寻水者案例;中山服装厂案例;丰田公司、海尔公司案例


二、管理者要掌握的四大操作技能

(一)管理者为什么要掌握绩效管理

绩效考核与绩效管理的比较

绩效管理的两个出发点

(二)管理游戏——循环迷宫

(三)管理者要掌握的四大操作技能

● 绩效规划—团队共识是完成目标的前提

○ 关键绩效指标的提炼与分解

○ 管理工具:《KPI指标库》

○ 绩效合约的编审流程

○ 管理工具:《绩效合约》

● 过程管理—是达成目标的关键

○ 过程管理的三件事:纠偏、教练、激励

○ 管理工具:《绩效指标数据管理表》

● 分析评估—是促进工作的核心手段

○ 从管理的角度解读绩效评价

○ 管理工具:绩效诊断箱、《业绩目标分析报告》

● 激励改善—是绩效教练的必然反映

○ 绩效考核结果的应用:薪酬、晋升、培训等

○ 如何进行绩效面谈

○ 管理工具:《绩效改进计划表》

新加坡航空案例  


三、绩效管理是沟通的平台

(一)管理游戏——雪花片片

(二)管理的本质就是沟通

(三)管理者的沟通技巧


四、利用绩效管理促进管理技能提升

(一)明确企业目标,传递压力

(二)强化责任,塑造职业行为

(三)认识差距,促进员工成长

(四)解决短板,提高企业业绩

(五)科学决策,传递企业文化

五、管理游戏体验:团队动力圈

课程结语:成为出色的绩效管理者


视频链接:

http://v.youku.com/v_show/id_XNjQ5NzQ5Njcy.html?qq-pf-to=pcqq.c2c


 

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