家装企业业绩倍增八赢策略_张顾严_企业内训课程

家装企业业绩倍增八赢策略

培训讲师：张顾严

讲师背景：
张顾严导师☆北京大学总裁班授课导师☆浙江大学领导力总裁班授课导师☆清华大学领导力中心总裁班特邀导师☆华东师范大学EDP中心特邀导师☆武汉大学经管总裁班特邀导师☆企业情商领导力系统首席导师☆中国数字职业指南频道特邀嘉宾☆盛视商学院、携训网等数详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

家装企业业绩倍增八赢策略详细内容

家装企业业绩倍增八赢策略

一、探寻理性背后的感性思维

1、客户“装修”需求的深层解析

2、人脑的工作原理

3、揭示营销的核心基础

（1）我们喜欢与什么样的人交往

（2）我们讨厌与什么样的人交往

（3）所有情感的基础维系纽带是什么？

（4）万变不离其踪的情感营销秘密解读

（5）商场是战场更是情场

4、过去的营销，你错在哪里（准备/方式/方法/）

5、案例分析：家装营销线路图

二、赢在思路-思路决定出路

1、没有思路就没有出路
2、思路决定价值
3、家装企业为什么需要创新（思路/管理/营销）
4、什么是家装企业的核心竞争力
5、家装营销观念创新的重要性
*案例分析：家装企业如何实现营销思维突破？

三、赢在文化-润物无声的隐形力量

1、文化是企业的DNA-家装企业需重视企业文化
*青岛海景、海尔创新文化塑造
2、企业文化提升员工职业化-家装企业忠诚度造就战斗力
*优秀的企业文化提升员工内功
*企业案例分享
3、打造企业润心文化-对客户份服务质量决定企业品质
*服务行业的文化是感动和亲情文化
*企业的案例分享
5、如何建立自己的企业文化-设立家装企业文化
*理念设计
*价值观
*内化于心，外化于行
6、文化落地的方法和途径-操作实务
*建设体系
*传播体系
*培训体系
*评估体系

案例分析：稳定的销售、工程团队

四、赢在服务-感动的力量

1、服务文化——建立正确的客户导向
*服务理念要先行
*海景、海尔的服务理念和故事
2、服务标准——做到让客户知道，规范让客户看到
*建立服务、管理标准
*如家的管理服务标准
3、服务细节——服务无小事，管理无小事
*听看问断
*察言观色
*微笑服务
*创造感动
4、服务模式——拓宽思路，服务延伸
*服务流程
*暗访
*服务模式创新
5、服务渗透——如何把服务根植到每一个终端
案例分析-钉子客户为何为公司送锦旗送特产？

五、赢在品牌-抢占客户印象制高点

1、家装品牌营销——树立品牌美誉
2、经营人心——内部、外部人心都要经营好
*创造员工满意
*管理者的责任
*为员工服务
*帮助员工成长
*提升员工能力
*激励员工
*创造顾客满意——品牌是由用户的心铸就的
3、品牌推广——渠道建设
*以媒为媒
*会员
*活动

4、案例分析：家装渠道推广方式

六、赢在创新-持续提供价值

1、管理创新

-业绩提升源于内部管理优化
2、观念创新

-家装是卖苦力还是卖品质
3、服务创新

-成单只是结果，服务才是根本
4、产品创新

-优化产品模式，差异化营销
5、案例分享：初次见面-15分钟如何谈下12万的单子

七、赢在客户服务-服务出价值

1、管理就是沟通
2、创造忠诚客户
3、管理维护客户
*定期回访、问候
*活动设计、参与
*资源整合
*客户档案
*客户关系管理

4、案例分析：客户为什么会投诉？

八、赢在团队-团队是赢销基石

1、团队建设——团结就是力量
*氛围营造，开心工作
*关爱员工，快乐生活
*案例赏析
2、团队学习——建立学习型组织
*人人参与学习，提高员工素质
*培训就是大的福利
*培训理念
*师傅带徒制
3、高绩效团队——自动自发，目标到人
*配合：发挥各人所长自动自发
*过程管理：分解目标，落实到人
*案例分享：家装企业“三足鼎立”如何协作

九、赢在情感-赢销的“道”与“术”

1、完成交易的心理促成技巧

深入了解客户的情感世界

（1）购买信号及情感心理剖析

（2）成交试探及情感心理剖析

（3）衡量成交法及情感心理剖析

2、剥丝抽茧，挖掘本质

3、产生情感认同的5大因素

4、吸引兴趣的12个策略

案例：一张复印纸，如何带来80万业绩

十、互动咨询

张顾严老师的其它课程

《新商业环境下的领导创新与管理者情商》 07.17

《新商业环境下的领导创新与管理者情商》【课程特色】新商业环境下，组织内外部变革的必要及有效方法和模式，大量最新案例深刻分析，系统阐述组织主动创新。以高层变革思维、中层变革能力、基层变革工作态度实现企业经营策略与变革管理的达成。从而实现在企业上下一致有效创新的实施和促进变革管理效果达成。【课程目标】一次黑天鹅，让各行各业面临不得不面对的变革，原有的产业方式，盈

讲师：张顾严详情

管理心理学 07.17

《管理心理学》【课程针对人群】企业中高层管理者【课程初衷】管理就是认识人认识了解人的行为和特质人脑是现存最复杂的一种装置：没有大脑的活动，就没有关系、艺术、音乐、科学、哲学和爱情。一个人的思想、情绪、活动、行为非常深刻地影响一个人的发展和经历；苏格拉底说：“去认识你自己吧！”——学习心理学的意义就是为了认识我们自己。在认识自己的基础上，去识别他人。而识人自知

讲师：张顾严详情

《管理者思维创新与深度认知逻辑提升》 07.17

《管理者思维创新与深度认知逻辑提升》【课程针对人群】企业各阶层管理者、储备干部【课程初衷】认知水平决定思维上限，什么样的认知水平决定了什么样的思维格局，管理者在管理过程中，是否能有效提升管理者认知水平，提高管理者创新思维能力，决定了管理者的管理结果和组织绩效。有效避开思维和认知类课程听着兴奋，用着糊涂的误区，结合党政央企的理论基础与工作实践，有效分析组织人员

讲师：张顾严详情

《情商领导力》 08.15

课程一《情商领导力》【课程针对人群】企业家及核心高管【课程初衷】越来越多领导者发现，你可以买到下属的工时，但是却难买到效率。当一个员工每天八小时，都在应付工作时候。你所付出的成本是巨大的。哈佛调查表明，一个人的成功20是靠智商，而80是靠情商。古往今来，不论中西，我们发现，一个卓有成效的领导者一定是一个高情商的领导者。对于现代企业，当权力治理已经越来越没效果

讲师：张顾严详情

《团队建设与高效激励》 08.15

《团队建设与高效激励》【课程针对人群】企业高阶管理者【课程初衷】企业成长的离不开团队，如何建设高效团队是每个领导者都关注的问题。而团队建设的核心是人，如何激励人也是每个领导者头疼的问题。在团队是建设中，很多领导没方向没方法，下属没动力没认同。非常多的企业领导，花了大钱做激励，效果却难以让人满意。造成领导觉得下属胃口大，再多钱也满足不了；下级认为上级没诚意，激

讲师：张顾严详情

《商业创新-逆势增长的八赢策略》 08.15

《商业创新-逆势增长的八赢策略》【课程针对人群】企业老板、总经理、高管、营销总监。【课程目标】学员在学习此课程之后，能够具备一定的客户情感识别能力，并且能够根据潜在客户的情感需求，进行产品特性挖掘，客户分类细化，模式有效设计，从而“由心而发”的抓住客户潜意识需求，实现企业产品宣传设计、营销策略、面销谈判的实质跨越。通过一系列的思维转换，使企业由内而外的实现系

讲师：张顾严详情

《新商业环境下的领导创新与管理者情商》－张顾严 08.15

讲师：张顾严详情

《创新思维与创新管理》 08.15

《创新思维与创新管理》【课程针对人群】企业中高层【课程初衷】管理者在带领团队成员达成目标的过程中，会不断的遇到问题，事务的问题、人的问题、执行的问题等等；工作中遇到问题并不可怕，可怕的是我们面对问题的态度：管理者在进行问题分析与解决的过程中，是过分的只求以关注事务解决的传统思维还是选择以事务解决和员工成长的创新思维则至关重要。本课程的开发已充分的考虑到了当前

讲师：张顾严详情

《打造高绩效团队》 08.15

《打造高绩效团队》【课程针对人群】企业各阶层管理者、储备干部【课程收益】•认知团队管理面临挑战，认知中西方团队管理差异•掌握六种管理风格，提升团队管理者的知人自知能力•学习使用技巧，提升管理者的人才选育留用能力；•变革管理传统管理思维，培养提升情感领导能力•认知团队冲突问题，提升冲突处理能力，掌握协调技巧；•变革激励方式，掌握创新激励技巧，提升激励效果；•懂

讲师：张顾严详情

《管理者能力提升的八项修炼》 08.15

《管理者能力提升的八项修炼》【课程针对人群】企业各阶层管理者、储备干部【课程目标】学员在接受课程培训后，掌握管理人员提升能力的八项修炼。可以了解情感智商，并且结合课程现场所教授道术结合的内容，更好的在企业领导及管理实践中应用，实现团队思考力、凝聚力、执行力提升，从而达成以情商促绩效，优化管理方式，提升经营效果的目的。【课程收益】•认知管理者角色，实现知人自知

讲师：张顾严详情

发布内容，请点我！

关注微信公众号，请扫描下方二维码：

讲师申请/讲师自荐

企业内训分类

专栏人物更多

潘文富

杨建允

下载排行