零售银行产品交叉营销

  培训讲师:闫和平

讲师背景:
讲师介绍闫和平《管理者之剑—问题分析与解决》版权课程授权讲师《网点产能提升的四大引擎》、《银行沙龙营销与获客新方法》课程版权拥有者北大、清华、上海财大等银行高管班特聘讲师专注银行咨询培训14年,实战培训师曾为工、农、中、建、交、招商、中信、 详细>>

闫和平
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零售银行产品交叉营销详细内容

零售银行产品交叉营销

**部分     零售银行产品交叉营销方式的三大转变及五大趋势

1、零售银行产品交叉营销由传统方式向新媒体的转变

案例分享:

   (1)客户经理的923万存款案例分享

   (2)圈子开发带来的40%业绩增长

   讨论:现场制定本行的新媒体开发策略

2、零售银行产品交叉营销由单体开发向批量开发的转变

案例分享:

  民生银行小微客户经理信贷产品的批量营销 

  讨论:现场定制本行批量客户开发的策略

3、零售银行产品交叉营销由随机开发向定向开发的转变

案例分享:

  (1)银行的网格化营销

  (2)某农商行的“五挺进”

讨论:现场制定本行小微企业定向开发的策略

4、银行新的产品交叉营销的五大趋势

   1)平台化

   案例分享:某支行的成功之道——经营客户还是经营平台

   2)精细化

   案例分享:某银行的批量理财产品销售技能提升

   3)新媒体化

   案例分享:存量客户关系升级之法宝

   4)社区化

   案例分享:存量客户线上线下双“社区化”提升

   5)沙龙化

   案例分享:持续沙龙对存量客户的巨大贡献

第二部分   零售银行产品交叉营销之微信在营销中的运用

1、银行产品交叉营销方式的微与巧的变化

  案例分享:银行“微”与“巧”营销的开启

2、客户经理用微信的小试牛刀

   案例分享:一个“附近的人”带来的私行客户

3、微信在存量客户二次营销中的使用

   案例分享:32个赞带来的百万理财

4、微信在沙龙活动中的定海神针

   案例分享:比电话邀约还精准的沙龙活动

5、微信群的魅力

   案例分享:感动客户的“十五年失联朋友的再次聚会”

6、银行产品的**时间

   案例分享:微信带来的**时间

第三部分  零售银行产品交叉营销之客户关系分级维护与升级

1、客户关系分级维护的必要性

   案例分享:您多久没有理你的客户了?

2、客户关系分级维护的3大核心功能

   案例分享:40万一年定存送一辆电动车的失败案例

3、银行客户维护的常用方式

   案例分享:知己的“由来”

4、分级维护客户时对知识宽度的四大要求

5、分级客户生命周期的管理

   案例分享:“舍得”原则

6、分级客户关系维护流程

    讨论:我们的维护流程该怎样做?

7、客户分类差异化维护

   案例分享:只是以客户资产级别维护客户的失败案例

8、圈子维护的方法

   案例分享:87年小伙的圈子法则

第四部分    零售银行产品交叉营销之银行存量客户的二次开发

1、存量客户分类3种方式

2、存量客户二次开发的2大方式

   案例分享:某银行的存量客户开发的“绝招”

3、存量客户开发的精细化管理

   案例分享:一个支行的精细化客户管理

4、存量开户开发的过程控制

   案例分享:某银行的二季度营销

第五部分  能力的落地基础

1. 知行合一为一切目前实行之必要条件

2. 变革即重生

3. 行动才是唯一有效提升核心能力的有效手段

 

 

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