课程体系

江猛

章、优秀的销售服务素质训练(头脑风暴、模拟演练、录像观看、案例分析、游戏互动)一、赢在心态:(一)、疯狂的激情(二)、正确的信念(三)、别对自己说不可能(四)、凡事以结果为导向,不找任何借口(五)、高度的责任感(六)、明确的目标(七)、付出的精神(八)、良好的团队精神(九)、喜欢自己的产品(十)、第三只眼看世界二、销售、服务意识(一)、如何理解销售?(二)、为什么要提高人员素质?(三)、为什么要做...

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高思禄

《新形势下传统制造业人力资源管理创新》讲师高思禄工业4.0、互联网+时代到来,中国经济增速放缓,给企业经营管理带来全新颠覆式的改变。企业商业模式、组织架构、人力资源管理管理模式、员工关系等都必须在台风口上做相应的转变。本就被社会褒贬不一的人力资源管理如何进行创新与突破,特别是传统制造行业的人力资源管理如何创新,因传统行业的劳动密集性、人员素质良莠不齐、怎样才能顺应新形式的人力资源管理创新趋势?人力...

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江猛

《职场双赢沟通》主讲:江猛老师【课程背景】:企业内部的很多问题都是沟通不畅导致的,70以上的障碍来自沟通不畅通,企业管理者为什么累,究竟员工在给企业管理者沟通过程中间是问选择题还是问问答题,如何避免企业内部经常出现问怎么办的问题,管理者如何高效的和下属沟通,部门之间的协调如何畅通无阻,世界500强企业,为什么人员很多,他们的沟通比小企业还顺畅,关键还是在于沟通技术。【课程目标】1、掌握系统沟通能力...

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崔自三

职业素养:自主自发,做最好的你自己讲师:崔自三引子:凤凰涅槃的故事——自动自发,浴火重生一、有助于人生成长、成功的AKS法则1、A——attitude态度2、K——Knowledge知识3、S——skill技能观点:态度变——行为变——习惯变——命运变!二、你在为谁而工作?1、为公司而工作?2、为主管而工作?3、为薪水而工作?4、为自己而工作?案例:这样的员工,你会重用谁?观点:不讲条件的人,才会...

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崔自三

《卓越商务礼仪与有效沟通》主讲:崔自三引子:从奥巴马出访受非议谈商务礼仪的重要性第一部分:卓越的商务礼仪1.认识商务礼仪1.什么是商务礼仪2.商务礼仪适用的三个场合2.商务人士的形象礼仪1.个人形象设计√男士形象标准√女性形象要求示例:图片2.姿态规范√男性站姿、坐姿√女性站姿、坐姿示例:图片3.穿戴规范√着装基本规范√职场着装六忌√男性着装的“三个三”原则√佩戴首饰的四个原则3.电话礼仪规范1....

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吴兴波

《拿业绩说话-金牌导购销售实战特训营》主讲:吴兴波【课程背景】❖销售是店面的生命线,是店面的命脉,更是店面的重中之重,直接关系着店面的生死存亡!❖为什么店面客流量不大?客户在哪里?为什么没有人进店?❖为什么客户进店留不住?留住了又不能快速成交?轻轻的来又轻轻的走,没有留下一块钱!❖为什么店面总是搞活动赚吆喝,搞了没效果,有效果没利润,不搞没人气,该怎么办?❖为什么店面做了很多年,却总是踏步不前?到...

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提升沟通,创造价值   课时:12H

凌洁冰

提升沟通,创造价值主讲:凌洁冰课程收益:1、掌握系统沟通能力2、了解沟通背后的内在需求,学会与不同类型的人沟通,共同取得最优结果3、针对目前需要影响的人制定详尽方案4、识别并回应别人的防范并化解防范5、避免沟通中常见的、高代价的错误6、根据沟通对象的感情,价值标准和信仰,确定应对之道授课时间1-2天课程大纲:第一部分:有效沟通能力的基本认知一、什么是沟通?1、沟通的理解2、前人的沟通经验之谈二、怎...

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贾誉博

课程收获什么是品牌?品牌的基本构成?地域环境、人文背景、历史故事对品牌能带来什么样的价值?课程内容章品牌认知1、品牌的定义:品牌即“烙印”【案例】黄金叶LOGO分享2、产品品牌、家族品牌和企业品牌【案例】黄金叶品牌族谱图3、达彼斯品牌轮盘图【工具】品牌要素的划分4、烟草B要塑造“微笑曲线”【案例】杜邦特氟龙事件始末5、关于品牌的一些认知性“误区”6、品牌塑造的五步流程课程收获品牌的本质是差异化,而...

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崔自三

部分:企业为何要开展强势营销?一、强势营销是企业的一种优势状态1、什么是强势营销?2、强势营销会对客户造成哪些影响?二、如何打造强势营销?1、强势营销来自于自身实力2、强势营销来自于对市场的深入了解3、强势营销来自于对客户需求的把握三、强势营销打造的关键点1、自信而不自负2、自信而不自满3、自负而不自大4、有傲骨不可有傲气5、强势但不骄奢第二部分:强势营销——新形势下的销售瓶颈突破及提升之道一、新...

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吴兴波

部分:认识店长管理工作一、金牌店长管理工作概述1.店长的管理角色定位2.店长的工作职责3.店长的工作重点内容4.店长管理管什么?人、财、物、技、时、讯5.店长应具备的五种能力.谈判力、学习力、沟通力、领导力、决断力6.店长要掌握的八种知识a)顾客心理、零售管理、经营管理、公司文化、教练技术、计划制定、数据分析、法律7.店长需要关心的十件事情运营目标、销售业绩、团队伙伴、店面管理、商品管理顾客管理、...

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崔自三

《年度营销顶层设计:营销计划的有效制定及执行管控提升训练营》讲师:崔自三破冰游戏:分组:队长、队名、口号、队歌培训结束,评出优胜组、先进个人,并进行奖励引子:新版五次龟兔赛跑的故事有何启发?第一部分:新形势下的营销计划有效制定技能提升营销计划制定的三个关键与七个保障什么是市场营销?销售与营销的区别?营销4P、4C、4R及其演绎营销计划制定的三个关键营销计划制定的七个保障案例:某企业为何营销计划落空...

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闫治民

大技巧众里寻他千百度--发现客户的技巧讨论:为何银行业客户资源非常稀缺?一、银行客户类型与特征分析1.组织客户(大客户)2.个人客户二、质量型客户选择的标准1.质量型组织客户标准2.质量型个人客户标准三、寻找客户的5W2H模式1.5W:whenwhowhatwhy2.2H:howtodohowmuch四、收集客户资料的途径讨论:你是哪些途径收集客户资料的?五、收集大客户(企业客户)信息的四大内容1...

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高思禄

《公司治理与股权激励》中国管理科学研究院教授讲师:高思禄【课程背景】马云、马化腾、刘强东、雷军……这些成功的创业者犹如一座座灯塔,指引着人们踏上创业的征程。随着创业大军不断壮大,由于创业引发的各类矛盾与纠纷随之而来,一些因股权纠纷而导致创业失败的案例也经常出现在新闻中。这些股权纠纷的产生,源于创业者在创业伊始没有慎重地考虑如何科学、合理地对创业公司的股权进行设计。因此,企业要想获得稳定的发展,科学...

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江猛

讲:门店管理——人员管理如何有效提升营业员的工作士气?中国零售业营业员的工作动机特征是什么?现场管理者如何激励下属?优秀的激励系统是什么?有效分派工作----让自己解放出来为何要分派?分派工作有哪些步骤?第二讲:门店管理——销售技巧接近顾客技巧五大有效的行销方式顾客消费心理七大要因分析处理顾客异议与冲突技巧有效说服与引导成交技巧第三讲:门店管理——店铺形象管理卖场6S管理与形象保持商品视觉化搭配陈...

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姚光林

《打造地产团队执行力》主讲:姚光林【课程背景】执行力不佳是企业常见的顽症,影响企业战略与经营目标的实现。地产企业在当下的竞争环境下必须有强大的执行能力才能保证团队快速完成目标,降低成本,提高效益,实现企业的良性运转。组织管控能力是影响团队执行力的重要因素,本课程从促进执行力落地的六大组织系统展开,找到打造地产团队高效执行力的密码,促进企业战略与经营目标的顺利实现。【课程时间】1天(6课时)【课程目...

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班
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