课程体系
《员工激励》 课时：6H
《员工激励技巧》课程大纲主讲老师：赵秀峰一、课程背景一个企业能不能在一个行业里立足，根本在于旗下的员工能否不懈的努力，所以，在全球化市场竞争的今天，企业也越来越关注员工的激励问题，一是因为员工是企业最重要的资源，人力资源的投入程度和效果明显影响着企业的竞争力；二是如今最激烈的竞争是人才的竞争，人才争夺战越演越烈。那么如何进行科学合理的人才管理和激烈也就成了当务之急。二、参加对象企业中高层管理人员三...
讲师：赵秀峰查看详情
全品类智能终端发展趋势、运营策略及操盘能力提升 课时：12H
全品类智能终端发展趋势、运营策略及操盘能力提升课程目标：1、让学员充分了解何为全品类终端和智能终端的演进历程、发展趋势，从数字化发展大势出发对智能终端和泛品类终端的发展走向做出判断；2、结合2022年中国移动市场发展具体工作要求，从融合套餐设计、重要客户价值提升角度，学习全品类终端的选取策略，综合客户禀赋、厅店位置、考核指标、竞争环境四要素提供终端甄选模型；3、学习数字化时代智慧营业厅的特点，以及...
讲师：尚斌查看详情
5G行业应用及发展前沿 课时：12H
5G行业应用及发展前沿【学习目标】：对比学习5G网络与传统计算带来的新技术特性，学习5G、AI、SDN、SPN、边缘计算、算力网络、感知网络等新技术和新能力，为做好5G行业应用一体化解决方案设计能力和项目支撑奠定基础；对比主要运营商移动、电信和联通的优劣势，将中国移动的优势提炼为话术和差异化解决方案能力、控标点，帮助管理人员及行业客户总监、方案支撑人员快速对接客户需求，激发客户兴趣，积累谈资，制定...
讲师：尚斌查看详情
课程大纲5G时代的医疗行业数智化需求洞察、方案制定与拿单能力提升策略课程收益：对比三大运营商的5G网络及其他DICT产品能力，总结提炼中国移动的优势，学习5G在医疗领域的新技术、新应用，掌握5G时代的医疗产业新格局和新业态，帮助学员提高医疗行业客户的商机把握和培育能力；学习十四五期间影响医疗行业发展的新政策新要求，如数字医院、城乡医疗统筹、大病互助等；了解政策导向下的医疗行业数字化、信息化、智能化...
讲师：尚斌查看详情
《“算力网络、元宇宙技术及应用趋势解读”》课程方案【课程收益】1.学习“数智”新基建的内涵与外延，联系数智新基建与中国移动“数智生产力”的关系，对比新基建与旧基建的差异，了解出台背景和意义，特别是了解数智新基建给中国移动带来的发展机遇和挑战；学习“连接+算力+能力”的定义、内涵和与数字新基建的关系，学习如何通过云网融合、算力网络和智慧中台满足客户新基建的需求；2.学习“算力网络”是什么：对算力网络...
讲师：尚斌查看详情
《银行行长管理能力提升特训升》 课时：6H
《银行行长管理能力提升特训》——讲师：陈方晖课程背景：在利率市场化的大势所趋和“跑马圈地”的惯性思维作用下，中国零售银行业的资金成本在过去三年中水涨船高。未来十年中，这一困局将持续困扰零售银行，导致客户资产收益率由从2015到2020年下降高达约80个基点。严峻的市场环境要求银行进行根本的转型，从交易银行/财富管理和消费信贷/中小企业信贷等高潜力业务中获得盈利。只有以客户为导向的、具备差异化竞争能...
讲师：陈方晖查看详情
“云改、数转”战略解码、实现路径和具体措施 课时：6H
课程大纲“云改、数转”战略解码、实现路径和具体措施课程收益：学习新基建、工信部22号令、高质量发展等政策文件，掌握云改和数字化转型的背景，学习云改和数转的逻辑关系，了解产业新格局和新业态，帮助运营商从趋势、创新、管理等方面了解企业经营环境面临的变化，应对竞争风险，把握发展机遇学习5G时代新的云改新动向，如边云结合，网云融合；学习数字化企业管理和市场经营工具，从技术、路径、结构等方面给出了数字化带来...
讲师：尚斌查看详情
5G时代的流量价值经营战训营【学习目标】：解读2021年三大运营商半年工作会和上半年财报，帮助学员理解、了解当下竞争环境和行业发展趋势，特别是三大运营商回归A股上市给产业竞争带来的深远影响。学习5G最新部署情况，中国移动5G的差异化优势，特别是R16部署之后中国移动的5G产品优势提炼，为5G流量价值经营打牢基础。分析5G时代的客户需求新变化，基于客户需求，学习4G客户向5G迁移的牵引方法，学习5G...
讲师：尚斌查看详情
大市场统筹体系建设【课程背景】随着运营商产品线的拉长，以及内部高质量发展等管理要求日趋严格，大市场的竞争取胜更需要懂业务、懂管理、懂技术、懂营销、懂统筹的专家型干部，差异化的竞争决策更需要及时、准确的大市场竞争分析和竞争规划，以便能够快速应对和反制竞争对手。本门课程帮助大市场主要管理人员提高CHB全业务领域市场分析能力、份额争夺能力、团队管理能力，最终通过统筹协同、转型创新达成年度经营指标。【课程...
讲师：尚斌查看详情
《全方位资产配置提升与客户维护技巧》 课时：24H
《银行客户零售营销》——全方位资产配置提升与客户维护技巧——讲师陈方晖课程背景：在中国宏观经济发展呈现L型走势的情况下，中国的私人财富市场继续保持了高速增长。报告显示2019年中国高净值人士有258万人，而在2008年这一数据仅为18万人，10年间中国高净值人群规模翻了八倍还多。这个数据说明这一巨大的蓝海市场给我们银行理财经理营销提供了无限的可能，而这些高净值人士对于财富管理及传承的需要随着社会关...
讲师：陈方晖查看详情
5G行业应用典型案例拆解及一体化支撑、运营和服务能力提升【学习目标】：对比学习5G最新技术和中国移动5G的最新网络能力，学习网络与传统计算带来的新技术特性，学习5G、AI、云、边缘计算、算力网络、感知网络等新技术和新能力，为做好5G行业应用一体化解决方案设计能力和项目支撑奠定基础；对比主要运营商移动、电信和联通的优劣势，将中国移动的优势提炼为话术和差异化解决方案能力、控标点，帮助管理人员及行业客户...
讲师：尚斌查看详情
《领导心灵智慧与员工心理管理》(1-2天) 课时：12H
《领导心灵智慧与员工心理管理》课程大纲一、课程目标1、使学员了解心理学在有效管理中的意义2、使学员了解管理中人潜意识的力量及表现形式3、使学员掌握构建强势团队需要的心理学效应4、通过互动体验，让学员了解有效领导行为的心理规律5、帮助学员掌握“识人、用人”的技术和方法二、参加对象企业各级管理人员三、课程大纲第一部分：有效管理需要一只“看不见的手”※管理中的心理学※管理的发展沿革案例分享：霍桑实验的启...
讲师：赵秀峰查看详情
管理高尔夫—横向管理课程大纲(2024) 课时：12H
管理高尔夫—横向管理课程【课程背景】《管理高尔夫—横向管理课程》聚焦于跨部门的沟通与协作，关注管理意识、组织文化、人际能力、机制流程等因素对跨部门的沟通与协作的影响，设置与学员相关的工作场景，借助高尔夫运动的操作积分流程，采用教练、引导技术的授课模式，全程实战的情景教学。《管理高尔夫—横向管理课程》设置的是“工作场景”，并模拟“高尔夫”的操作流程。情景教练高尔夫是以每一洞都是一个典型的工作问题，，...
讲师：许湧查看详情
5G时代的全量客户规模价值经营能力提升之道 课时：12H
《5G时代的全量客户规模价值经营能力提升之道》解读2022年工作会会议精神，了解全量看客户经营的新要求、存量价值经营的内涵，了解5G、携号转网、异网漫游等对三大运营商的影响，并结合运营实际情况提供应对策略，学习5G客户发展、存量保有的策略，综合考量客户保有与客户价值提升的协同，实现份额不丢、价值不降，从移动互联网时代存量客户的消费行为特征分析入手，结合大数据时代的聚类算法和通路修复，学习搭建基于客...
