警惕营销继续被销售化
作者:金焕民 519
再次,营销是价值创造过程。
宏观上说,社会因为营销而发展。工业革命之后,世界的巨变,财富的积累可用惊天动地来形容。尽管营销产生才不过百年,但所有这些,都是“营销”之功。
中观上说,人类生活方式因营销而精彩。任何消费品都是生活方式的组成部分,同时,产品的创新也持续推动着生活方式的变化。中国人的生活方式表面看起来越来越西化,起决定作用的是来自西方的产品。世界正在成为地球村,也都由于产品趋同所致。
微观上讲,需求因为营销得到更好、更充分、更具特色的满足。跨国公司所以强大,无非是在所有这些方面做得更好,做得更多,做得更具特色。中国企业则由于起步晚、底子薄和综合实力弱,一时还只能模仿跨国公司,跟着它们跑,在价值创造上十分有限。
最后,营销是价值实现过程。
事实上,企业的价值实现,战略上归结为营销,战术上归结为销售。恰恰在销售意义上,中国企业得到了最好的修炼。中国式营销的精髓正是销售引领营销。
这是由现实决定的。在过去相当长时间内,我们没有可能超越跨国公司,以往中国企业的营销本质就是弱势营销。可贵的是,中国企业做到了看弱不弱,在与跨国公司的不对称竞争中,显示出了强大的生命力。
营销的最终目的是销售。企业有没有前途,受不受欢迎,是营销决定的,而企业现实的经营业绩是销售决定的。而一个由销售引领的营销和由营销引领的销售,所产生的结果是有天壤之别的。中国企业必须坚定不移地进入营销引领销售的阶段。
销量为王、持续增长是销售引领营销阶段,营销必须承担的核心任务,而让增长改变命运——既改变单个企业命运,又最终共同改变国家命运,则是营销引领销售阶段,营销必须承担的核心任务。
只要有销量并且销量能够持续增长,就能创造财富,但只有能够改变命运的增长,才能托起一个国家的复兴和崛起。
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