寇北辰:层次塑造论

 作者:寇北辰    116

家中有几只猫,距猫窝不同远近的地方有大小不同的几块肉,距离越远肉也越大。如果几只猫都只看到眼前这块肉可能会撕咬做一团,但是如果不同的猫都分别看到与猫窝距离不同的地方的肉,能力越强跑得越快的猫吃越远处越大的肉,那么就会避免争夺撕咬而且也可以根据自己的能力分到不同的肉。

层次塑造论,就是让能力不同的猫看到不同的肉,并且根据自己的能力作出选择。这里有三点需要注意:一是要让不同的猫知道自己的能力处于什么水平;二是让不同的猫分别看到适合自己能力的肉,而不能只单纯的告诉它这块肉的存在;三是让他们根据自己的能力选择相应的肉,并舍弃不适合自己的肉。

组织管理中,也是一样。要让不同能力的人向更适合自己的岗位发展。一要让所有人知道自己的能力分别处于什么层次,这个能力更适合什么岗位;二要让他看到这个岗位的具体要求,自己还差多远,并知道自己可以达到这个要求的可能性;三鼓励他向这个目标努力,放弃过大或过小的目标。

我们知道即使同样训练,不是每个人都能成乒坛宠儿,不是每个人都能成为游泳健将。而且即使刘翔,也不是一开始就是跨栏冠军,即使姚明也不是一开始就是篮球明星。每个人都应该向适合自己的方向发展,向自己能胜任的岗位努力,并经过坚持不懈达到要求。

但是实际管理中,往往事与愿违,这主要表现在两个方面。一方面是目标过小,能力强但是惰性更强,懒于往远处努力去得到更大的肉。近处的能很容易吃到,也不用费多大力,凑合一下也能填饱肚子,于是得过且过。另一方面是好高骛远。因为人们总是有无限的权利欲望,想爬的更高,赚的更多,死盯着最远的肉不放,不择手段的去够。

前者是消极怠惰不负责任的人。不为自己的前途努力就是对自己能更好的生存和发展不负责任。对自己都不能负责,那么也担不起家庭更好的生活和发展的责任,就更不可能担起为组织发展的责任。他们即使在现在自己的岗位上也不能创造出什么价值,多是抱着做一天和尚撞一天钟的心理,在混日子,不能帮组织创造什么利益和价值,甚至可能把自己的消极心理带给别人,造成不良影响。

后者是争权夺利制造内耗的人。自己的欲望远大于自己的能力,就会不遗余力的往上爬,由于有比自己更强的人的存在会阻碍自己达成所愿,因此就会不择手段的搬掉这些绊脚石。不惜代价的上位必然会制造内耗,不仅自己不能专注于工作,还可能会影响到一些对组织贡献显著的人,给组织各方面带来更多损失。

这两种人的存在都不利于组织的健康发展,必须通过层次塑造论的引导教育,让他们找到更适合的岗位,为个人也为组织的发展创造更多价值。

寇北辰
寇北辰 寇北辰,管理资源网专栏人物,寇北辰先生,经济学博士,管理学博士,著名管理学家、教育学家、经济学家、五行管理学创始人,现任中国农大MBA导师、中国管理科学院特邀研究员、上海巨鹏企业总裁
 北辰 塑造 层次

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