网络营销实战讲师谢松杰:什么是搜索营销?

 作者:谢松杰    121

什么是搜索营销? 也许是因为这是一个相当较新的行业,所以很多人都对这个概念存在很多误解,包括国内某知名专业搜索营销公司,在没有听到我的建议之前,也把seo排除在搜索营销sem之外。记得有一句话是这样说的“要想细致研究它,首先应该知道它的名字。如果没有就给它取个名字。”写这篇文章,目的是想和大家统一一下这个“搜索引擎营销”或简称“搜索营销”这个概念,以便后期深入的研究。 搜索营销是网络营销的最具实践价值的部分。 先讲讲什么是网络营销?简单的来说网络营销就是网络时代的市场营销形式。做为网络营销方面的专家,我们要学会巧妙的回答这个问题。针对不同的提问者用不同的回答方式,以让发问的人愉快得到的他们满意的答案,而不失水准。 如果只是随便问问而不想深究的朋友,可以简单的告诉他“哦,网络营销就是在网上做生意,买卖东西。” 如果是面试官或者行家切磋,也许您会象这样描述: 网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。 而对于“市场营销”,美国市场营销协会给出了相对比较完整的定义: 所谓市场营销,是组织中的一种职能,一些工作流程,目的是创造、交流并把价值传递给客户,并对客户关系进行管理,从而为组织和利益相关者创造利益。 为了让像我的很多客户一样讨厌专业术语的人能轻松的理解,并知道我大致要提供的服务,通常我是这样回答一些咨询的: “网络营销就是以互联网为主推广销销某种产品、服务或其他有传播价值的事物,如一种形象或一种观点的活动。通常包括发现需求、创造、满足和获得利益的过程。 1、网络营销要和传统营销有机的互动。 随着国内网络营销整体不断提高,网络营销概念和涵盖的内容在不断扩大。随着从业者人员的认识的提高,网络营销和传统线下营销开始产生更多的联系和互动。所有在这里提到“以互联网行为为主”,目的在于提醒大家做网络营销时做好线上和线下的互动和呼应,努力发挥最大的营销效果。 2、网络营销对象可能很多时候不是具体的产品和服务。 而是一种形象或一种观点。只要有传播价值(当然这个价值通常只是针对某些特定人),都可以借助网络营销得以传播。美国总统奥巴马竞选的胜利,从某种程度上来说就是网络营销在推广一系列观点和思想的成功案例。 奥巴马团队在竞选过程中充分利用了网络营销的工具和方法。其中电子邮件营销费用占到网络营销费用的62%(not sure),不仅有针对美国公民的电子邮件,还针对华人写了一篇《我们为什么支持奥巴马参议员——写给华人朋友的一封信》。在奥巴马的竞选网站注册后,就会收到邮件请求“在下周一前捐款15美元或更多”,因为“周一将看到我们的捐款总数,看我们能否与麦凯恩的竞选活动相竞争”,捐款的链接也附在的邮件中,通过EDM营销自动传播。团队还特地制作了大量的宣传政治观点和政策改革设想方面的视频发布到互联网、在热门游戏中植入竞选广告等等,通过这些网络的行为奥巴马竞选团队团获得了大量的网民支持和巨额的资金。可以说因为懂网络营销而赢得总统大选。 3、网络营销是一个发现、创造、满足和获利的过程。 任何一种营销行为要想成功,前期的策划尤其重要,而好的策划是建立的充分的调研的基础之上。调研的过程就是“发现”的过程。网络营销中更多是发现“信息的需求”,进而创造能满足需求的信息、完成对访问者的转化,最终实现营销的目的而获取相应的利益。网络营销前期的调研的方法丰富多样,有传统的方法也有借助网络自身的方法。如问卷、质话访谈、网站流量分析、搜索引擎统计报告等。而创造就是对信息的整理和编辑以及网站建设及优化,再根据网站分析的结果,进而不断改善用户体验和调整内容以满足用户需求,从而实现营销目标。 4、搜索营销以是搜索营销为核心的网络营销。 搜索营销包括搜索引擎优化seo和搜索广告(ppc付费点击为主)两大部分。具体工作有用户信息需求分析及关键词研究、搜索营销排名优化、搜索广告策划、投放、管理及优化、着陆页面设计、网站分析等工作。具体的我们将陆续和大家一起讨论。 祝你阅读愉快! 谢松杰
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