新产品上市九种方略(七):创意营销--创意就是权力

 作者:王传才    86


  新产品本身就是创意的产物,如果我们能够在上市方式上选择创意手段上市,其效果就会被放大,我们见到的是很多企业十分注重新产品本身的创意,在新产品上市中很少运用创新手段,导致新产品过早地老气横秋,显露出未老先衰的征兆。而中国市场本身的初级水平已经为创意性上市奠定了坚实的基础。

  二十世纪九十年代,云系烟在中国市场上是如日中天,红塔集团的红塔山、阿诗玛等品牌香烟在内地市场更是作为高端烟草代表受到消费者广泛追捧。面对这样一个几乎绝对垄断烟草品牌,当时的安徽蚌埠卷烟厂可谓高不可攀。1993年6月,安徽蚌埠卷烟总厂研发了一个无论是口感还是包装都可以与红塔山相媲美的新产品----黄山烟,但是当时的厂长李邦福却十分苦恼,那就是如何打破红塔山在当时安徽市场上高端产品封锁。

  当时,蚌埠卷烟厂无论是行业知名度还是传播资源,跟亚洲最大的烟草企业----红塔集团都不是一个重量级别的,相信红塔集团也不会想到蚌埠卷烟厂出现什么挑战性举动。就是这样的疏忽,培养了安徽烟草一个全国性品牌----蚌埠黄山。

  李邦福当时在安徽省会城市合肥搞了一个全国性不记名卷烟品牌拼吸活动,将新品黄山、红塔山、阿诗玛、中华等全国性著名品牌放在一起进行品牌,结果是,黄山烟排名第一、红塔山第二,中华第三。随后,李邦福迅速在市场上发布了:香烟品吸,黄山第一,红塔山第二。并且,连篇累牍的软文迅速在全国主流媒体上进行传播,红塔山被打了一个措手不及,黄山烟,就是几个巧妙的公关策略很好地化解了强势品牌----红塔山在安徽、华东乃至于全国市场的竞争势头,黄山烟在策路成为中国市场上最经典的利用很少资源实现全国崛起的梦想,创造了弱势品牌巧妙挑战强势品牌,成功实现新产品上市的先例。

  首先,黄山烟将自己与主流的高端品牌放在一起让消费者与专家去品吸,本身就意味着其产品定位是面向高端市场的竞争性产品,即使是产品品吸本身已经使得黄山拥有了足够的本钱。李邦福的策略高明由此可见一斑;

  其次,在品吸结束的第一时间,将品吸结果的省会城市合肥快速传播。香烟品吸,黄山第一,红塔山第二的广告铺天盖地,实现了信息第一到达,吸引了省内媒体的高度关注;

  第三,很显然,黄山烟战略企图不仅仅是省内市场,他要将产品与品牌蛋糕做大。所以,黄山在全国性媒体上很巧妙传播了这样一个主题,主题内容已经从品吸走向了更加广阔的视野:中国烟草:黄山第一,红塔山第二,这时候,黄山品牌战略企图基本上被发挥到极致;

  第四,红塔山在面对这样一个十分尴尬的局面情况下,当然要反击。但是,红塔山很显然犯了一个策略上错误,红塔山没有通过市场手段来反击对手,而是选择了通过烟草行业组织,冗长的行业管理决策体系给黄山烟预留了宝贵的传播时间,加上黄山的公关,导致了红塔山有苦说不出,更加增加了消费者对黄山烟信任度,直到事情过了近半年,红塔山才不得不采取市场手段反击黄山品牌。但是,此时,黄山已经在全国市场上风起云涌。

  第五,面对红塔山口诛笔伐,黄山在策略上也是十分到位的。黄山没有选择对抗式策略,而是适时地沉默,扮演了一个让消费者同情的弱者的、受打击的角色。赢得了消费者追捧与赞赏。

  面对一个行业庞然大物,黄山品牌表现出来的机制与灵活让我们国内企业敬佩。李邦福表现出来的智慧与策略,奠定了自己在烟草行业的地位,尽管此后李邦福因为因为经济原因被司法判处死缓,但是,如果没有李邦福的创意性上市营销,蚌埠卷烟厂就不可能有现在的江湖地位与战略性平台。

  2000年,中国水市竞争格局基本上已经成为定势。以娃哈哈、乐百氏为主导的全国性品牌基本上已经实现了对中国市场的瓜分与蚕食!

  同时,很多区域性品牌也在对水市不断进行冲击,但是往往很难有重大突破。当时,比较有代表性的水产品有深圳景田太空水、广州怡宝,大峡谷等等,还有一些处于高端的水品牌,如屈臣氏、康师傅等。但是,中国水市竞争主导与主流位置并没有改变。真是在此时,海南养生堂开始进入水市,农夫山泉的出现改变了中国水市竞争格局,形成了中国市场强劲的后起之秀品牌,并且,随着市场竞争加剧,农夫山泉在一定意义上逐渐取代了乐百氏成为中国市场第二大品牌,从而创造了弱势资源品牌打败强势资源品牌著名战例。  

  2005年3月12日,农夫山泉董事长钟睒睒在接受央视对话栏目采访是谈起了当初自己推出的农夫山泉自然水无奈与机智。

  当时,农夫山泉买断了千岛湖五十年水质独家开采权,在这期间,任何一家水企业不可以使用千岛湖水质进行水产品开发。就是这样一个新闻,应该说还是非常具有炒作空间的,但是,当时到浙江淳安德记者普遍感觉没有什么热点。面对记者的垂头丧气,记者出身的钟睒睒出于自然的职业敏感,在记者发布会上爆出了一个大胆的,也可以说是十分经典的创意:好,我给大家宣布一个消息,从今天开始,农夫山泉将不再生产纯净水,而仅仅生产更加健康、更加营养的农夫山泉天然水。钟睒睒的一句话立即掀起了记者的热情,于是,一场中国水市的暴风骤雨由此诞生,也正是钟睒睒的创意,改变了未来中国水市的竞争格局。

  其实,我一直怀疑钟睒睒的说法不是经过精心策划,因为,此后钟睒睒的一系列高超的动作确实又很好的呼应了钟的思想。

  首先是农夫山泉的三种不同水试验:分别将三株植物放在纯净水、天然水与污染水之中,我们会发现,放在纯净水与污染水中的植物生长明显不如放在天然水中生长速度,由此,农夫山泉得出一个结论,天然水才是用营养水;

  随后,钟睒睒仅仅有10万元现金就撬开了化学家、生态学家、营养学家的尊口,他们纷纷搬出自己进行研究的科学成果,验证一个结论:自然水比纯净水更健康。

  不仅如此,为了验证自己结论的可信度,农夫山泉甚至在校园里开展了小小科学家试验,用孩子之口说出一个真理:天然水比纯净水健康,代价也是十分低,仅仅几十万的赞助费。

  从2000年4月24日宣布不再生产纯净水,5月26日在成都拉开全国性对比试验序幕,到6月份与纯净水企业联盟的正面较量,8月份全面降价,再到9月份奥运赞助战略展开,农夫山泉一气呵成,牢牢占据瓶装水市场老三的位置。虽然她对纯净水市场猛烈攻击使得它彻底自觉于绝大多数瓶装水企业,但是,市场的决定力量毕竟是消费者,而非同行。更何况,养生堂终于借助农夫山泉实现企业成功转型。

  当前,中国市场上新产品上市创意能力越来越差的事实告诉我们:创意性上市方案的选择对中国企业是多么重要。可能很多策划公司并不认同我们的观点,因为他们认为自己推出的所谓的当街喝涂料、当街裸体洗浴就是新产品上市的创意,那么我们只能说,在我们眼里,我们不仅需要新产品实现现实市场销售,我们更需要借助新产品上市战略形成具有持久竞争力的品牌,因此,我们认为新产品创意上市方案解决的决定不是短期的战术性问题,更应该是具有前瞻性战略问题。

  成功的新产品创意上市方案首先必须是引起领导性品牌关注,并且最好是领导性品牌软肋。我们今天看到很多所谓的创意性新产品上市方案其实基本上很少有引起竞争性品牌特别是领导性品牌注意,以至于市场资源效应基本上不能得到放大性处理。所以,我们判断一个弱势的新产品上市是不是具备创意性首先就要看是不是引起领导性品牌注意甚至于打击;

  其次,能不能引起主流媒体主动关注。这里面有两个主要关键词:其一是主流媒体,我们一定要注意是主流媒体,不是无关紧要的二流小报,哪怕是企业主动操纵,也必须是主流媒体,否则效果会大打折扣;其二是主动关注。其实,主动关注有两个层面,要么是话题确实切中要害,能够引起市井百姓关注,要么就是企业主动操纵,能够引起广泛呼应。

  第三,具备一定的可转化性。我们看,成功地有创意性新产品上市总是具备十分强烈的战略性目的在里面,绝对不是为一时之快而进行的随意制作。无论是黄山的品吸策划,还是农夫山泉的打击纯净水策略,都是为建立自己核心竞争优势而推出的图谋之举,确实起到了区隔竞争品牌,巧妙借势的目的。

  第四,绝对不迷恋简单的创意营销,而是在创意营销策略指引下建立超越对手的战略规划。在建立基本的知名度基础上,黄山迅速推出了“一品黄山 天高云淡”的传播策略,而农夫山泉则将营销视觉向体育营销进行转移,实现了健康概念成功嫁接。

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