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中高层经理管理技能与领导力研修MTP主讲：田胜波 老师培训费 ：5900元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等），食宿费用自理。课程背景q中高层管理者培训最常遇到的问题就是们面对大量的培训课程，如何选择对自己的能力提升影响最大的学习领域和学习专题；q随着管理职位提升，新的管理难题不断涌现，中高层管理者的能力挑战，已逐步从在一线时的“专业技术与技能”，到在中基层时的“专业管理能力”，演变为目前的“通用管理与领导力”。q然而，作为已经走向中高层的管理者，在以往的培训学习中一般已学过许多例如目标管理、管理沟通、团队管理等通用管理课程，但大多不系统、不连贯，从而使得许多管理者没能真正把握管理的

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中层经理通用管理技能训练（MTP）主讲：田胜波 老师培训费 ：4600元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等），食宿费用自理。适合人员概述：企业各个部门经理、中基层主管，中小型企业的副总经理、总监，以及其它管理岗位上的管理人员、后备干部。课程目标：深刻理解管理者的角色特征以及管理的含义全方位认知管理者的知识结构、技能结构多角度地重点训练提升管理者的几项通用管理技能课程背景：中层管理者从普通员工走向管理岗位，面对角色的转变，首先需要确定新角色对于自己的能力要求。作为优秀员工，原来主要关注的是技术、专业、事务。走向管理岗位后，首先会关注与所在部门对应的专业性管理工作的开展，但真正实现角色转

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高效的管理沟通技巧训练主讲：田胜波老师培训费：2600元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等），食宿费用自理。备注：《中高层经理管理技能与领导力修炼》3天课程中的第二天课程目标充分认识沟通、管理沟通及其意义掌握基于管理者角色背景下的沟通能力提升方向重点掌握通过不同沟通形式、面对不同对象及其性格背景下的沟通技巧重点提升管理者在激励下属、塑造卓越团队环节的沟通技能参加人员企业各个部门经理、中基层主管，中小型企业的副总经理、总监，以及其它管理岗位上的管理人员、后备干部。课程大纲一、认识沟通与管理沟通1、沟通的基本含义2、沟通的不同形式与渠道3、管理沟通的含义和表现形式4、管理沟通的不同形式、

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中高层经理卓越领导力修炼主讲：田胜波 老师培训费 ：2800元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等），食宿费用自理。备注：《中高层经理管理技能与领导力修炼》3天课程中的第三天课程背景q本课程在帮助学员认识领导行为风格的基础上，塑造几项重要的领导行为风格，提升领导力；q本课程比较适用于有一定的管理实践背景，并且初步掌握一些通用管理技能的一些中层或中高层管理者；q田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有近二十年时间，逐步形成了面向高层、中层、基层管理者的，层次分明、定位准确的通用管理系列课程；q 课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演

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卓越的客户服务技巧与抱怨投诉处理培训师：田胜波老师培训费 ：4200元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等）；代办住宿预订，费用自理。课程特色：服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 基本认识清晰 + 能力框架构建+ 处理策略研修 + 处理技巧训练 + 案例难题实战课程背景1、客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄；2、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手，修炼卓越的服务理念是掌握客户服务技巧、提升客户服务水平的关键之一；3、大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题

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构建卓越的客户服务管理体系主讲：田胜波老师培训费：5800元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点、结业证书、税等）；食宿自理。课程特色：体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景1、随着服务经济的崛起，服务竞争优势在企业竞争力结构中地位的快速提升，企业客户服务管理已不再是一个可有可无的管理领域，也不仅是服务型企业才关心的管理领域。2、拥有持续竞争优势的企业，大多早已把服务制胜策略渗透于企业发展战略的各个层面，他们以卓越的服务战略定位引领企业在行业内傲视群雄。3、打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。然而，对于大多数企业来说，客户服务管理却不象其它

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新客户开发与销售业绩提升培训师 严家明培 训 费：2600元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等）；食宿费自理。课程目标掌握新客户开发的精髓和技巧学会运用新客户开发提升产品的销售业绩课程大纲需要明白的一件事课前调查与模拟拜访新客户开发的全流程1、划定潜在客户范围划定依据挖掘客户的一般方法2、收集资料建立客户数据库数据库的一般内容数据库的珍贵内容资料收集途径客户评估与分类管理3、联络客户 完善数据库做好拜访前的准备工作改善与客户的沟通效果团队沟通的要领一句话打动客户颠覆传统的时间分配模式4、感动客户 变上帝为朋友5、满足需求 变潜在客户为忠诚客户销售效果不佳的原因客户理性需求分析客户情感

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中层的战略执行力与领导力提升讲师：余老师培 训 费：5200元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点、结业证书等）；食宿费用自理。课程背景◎中层执行力之关键在于参与战略管理、推进战略落实的能力。◎提起企业战略，人们大多会感到它似乎很玄虚与空泛。中层管理者普遍认为那是企业高层领导的事，与自己没有什么太大的关系，自己没必要操那份心，只要按计划行事或将上头交办的事情完成即可，甚至有些企业高层领导自己也认为是如此。◎战略决策与战略实施由此脱节，导致了企业战略管理在实践中难以奏效或事与愿违。◎事实上，中层是企业承上启下的中坚力量，战略管理的成败在很大的程度上取决于企业中层管理团队的战略执行力。战略管

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课程特色：服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 基本认识清晰 + 能力框架构建+ 处理策略研修 + 处理技巧训练 + 案例难题实战课程背景：1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；2、大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题；3、而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例；4、追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外，需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户，这也许才是企业服务竞争优势塑造的真正分水岭；5、本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉差别的基础上，首先训练提升处理客户投诉和抱怨的能力，但更多地从全局的角度，培养企业和员

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《赋能生产管理—IE技术与精益改善实战班》【基本信息】培训时间：2025年06月0708日 深圳班2025年11月0607日 深圳班培训对象：本课程专为制造型企业中负责提升效率、优化流程、降低成本的核心团队及管理人员量身打造，特别适合以下岗位：生产运营管理团队（总监/厂长；经理/主管；车间主任/班组长），工业工程与精益改善团队（IE/PE工程师、精益专员）、质量/设备/工程部管理团队、供应链与计划物流管理团队主讲老师：郭晓宁老师（精益IE实战顾问，曾历任富士康外聘资深讲师）培训费用：公开课：￥4800元/人(包括培训费、教材、午餐、茶点、税票)【课程承诺】优质实战课程，效果保障：公开课，第一天

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IE工业工程—精益现场改善生产效率提升培训【基本信息】2026年06月1617日深圳（周二三）2026年10月3031日深圳（周五六）【培训对象】企业总经理/总监/厂长、生产/品管/技术/计划/质量/工程/设备/供应链/成本管制等部门经理及主管，IE/PE/ME/精益改善推进办相关人员，本课程非理论、重落地，非常适合老总带领管理团队一起学习，全员实施精益改善。主讲老师：郭晓宁老师（精益IE实战顾问，曾历任富士康外聘资深讲师）培训费用：公开课：￥4800元/人(包括培训费、教材、午餐、茶点、税票)【课程承诺】优质实战课程，效果保障：公开课，第一天课毕不满意,可全额无理由退款！【课程背景】如果说精

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《工厂精益管理全面突破降本增效培训》基于精益生产及IE—解决生产计划、交期、品质、效率、多批少量及绩效的系统方法【培训时间】2026年01月2425日深圳2026年04月1819日深圳2026年07月2425日深圳2026年09月1213日深圳2026年12月2526日深圳【培训费用】￥4800元/人(包括讲师授课费、资料费、午餐、茶点、税费)【主讲老师】郭晓宁老师（历任富士康IE学院外聘主力精益IE讲师）授课对象：生产型企业的总经理/厂长/部门总监；生产部/品质部/工程部/工艺部/仓储/计划与物料部门相关经理及主管、精益生产负责人、工程师等中高层生产现场管理人员及改善人员。（本课程尤其适合企

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精益推进技巧amp;方针管理价格：4380元/人导师：刘宝生老师课程日期：2025年12月1617日（周二周三、上海开课）2026年12月1516日（周二周三、上海某实践工厂开课）参训对象：总经理、厂长、高层领导、生产总监、副总等相关人员；【课程介绍】中国经济进入“新常态“，企业面临的挑战不断增加，如何应对在经济低靡时期的挑战？如何在重重挑战中突围？企业管理者（尤其是高层经理）面临着前所未有的压力。企业如何制定确实有效的目标和策略及日常管理帮助企业走出困境？如何能清楚了解经营者或高阶管理者的理念、目标及策略如何能将层层分解并落实到行动？知道如何建立日常管理体系，并与方针管理体系结合？了解如何掌

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精益班：全面质量管理TQM课程价格：4680元/人授课：陈老师课程日期：2026年11月1415日（周六周日、无锡某实践工厂开课）参训对象：企业运营总监、质量管理、品管、工程师、供应链管理、研发管理相关人员等；【课程背景】质量是企业的生命，质量是企业获得客户认可并获得持续业绩增长的基础。质量在每个企业都可以喊出一系列的标语和口号，质量在每个企业都可以说起来非常重要，但在实际的企业运作过程中，不稳定的产品质量，不断重复发生的质量问题，高昂的三包费用和返工返修成本，面临越来越多的客户抱怨和投诉，似乎我们陷入了质量管理的怪圈：我们很重视产品质量，但我们从未真正改善产品质量并真正的做到预防。如何构建适

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现场问题系统化分析与解决讲师：邓老师 问题解决、TPM实战专家课程价格：4380元/人课程天数：2026年12月1112日（周五周六 上海某实践工厂开课）参训对象：企业从事生产、工程、研发、品保工程师、基层主管、部门主管以及与生产一线相关的所有人员等；[课程背景]：解决问题的时候，往往是基于所掌握的“片面”信息而做出的“个人合理”的分析和决策。该怎样掌握“全面”的信息以做出“事实合理”的分析决策并向领导有理有据的进行汇报？遇到问题的时候，如何与领导同事进行有效沟通，尤其是发生观点冲突的时候，如何理解对方的观点并突破自己的“格局”局限？遇到问题的时候，如何与时俱进，打破经验主义，提出创新性的解决

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OEE设备综合效率提升与实战课程费用：4380元/人授课导师：邓老师 高级顾问、TPM高级顾问、TWI/MTP认证讲师课程日期： 2026年11月2021日（周四周五、上海某实践工厂开课）参训对象：设备管理人员、生产经理、生产主管、生产技术人员以及持续改进团队成员等；【课程背景】“在激烈的市场竞争中，企业是否常常遇到以下困境：设备不停转，但产量总不达标？——看似忙碌的生产线，却隐藏着巨大的效率损失。维修部门疲于奔命，但故障依然频发？——陷入了“坏了修，修了坏”的恶性循环，缺乏根本性解决方案。产品良率波动大，成本居高不下？——小停顿、小缺陷、速度损失，每天都在悄无声息地吞噬利润。投入了新设备，但

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基于精益管理的低成本数字化转型讲师：王老师 精益数字化转型实战专家课程价格：4980元/人课程时间：2026年9月1819日（周五周六、上海开课）参训对象：董事长、总经理、副总、总监等中高级管理人员，企业集团中高层管理者及IT人员、主导该领域的关联人员均可参加；[课程背景]：随着移动互联网、云计算、大数据、人工智能AI、物联网、区块链、5G的发展，数字化经济与数字化商业应运而生。可以肯定未来的企业有两种：一种是数字化原生企业，也就是创立伊始就按照数字化运营和发展的企业；第二种是通过数字化转型实现重生的企业。未来所有的企业都将是数字企业。数字经济时代，企业唯有数字化，别无选择。所以目前，越来越多

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多品种小批量企业运营管理突围价格：5980元/人导师：刘宝生老师课程日期：2026年9月1719日 （周四周六 上海某实践工厂开课）参训对象：总经理、生产总监、各部门经理（建议总经理带队、各部门负责人共同参与、达成共识就可以落地运用）；【课程背景】多品种、小批量定制化需求已经成为当下制造业的普遍模式，既能满足客户需求又保持运营高效稳定的方法大家并没有掌握；u交付无法满足，库存却堆积如山；u紧急插单协调让生产和销售都窝火；u忙中出错质量走下坡路，客户抱怨此起彼伏；u计划波动忙闲不均，员工和老板都在怨声载道；u人机料法环各种异常让主管们无暇顾及；u最后自然是成本高企业无法掌控；结果运营管理混乱，管

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TPM设备效率管理amp;问题解决价格：4380元/人讲师：刘宝生老师 课程日期：2026年9月1516日上海某精益标杆工厂参训对象：企业制造部门各级主管、设备保养及维修工程师、生产技术部主管及工程师、现场改善活动小组主要成员等；【课程背景】在繁重的生产任务面前，我们都面临这样一个思考，我们到底是不是设备的主人呢？如果是的话我们又是怎么样驾驭设备，使得设备的总效率提高，降低设备停台呢？工业4.0时代来临，企业自动化程度越来越高，设备越来越多，对设备的依赖性越来越大，管理设备运营的费用持续增加，要求提高设备使用效率，降低设备运营成本的呼声越来越难高；如何有效做好地管理好设备，激发设备管理、维护人

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快速切换SMED实战训练切换时间减少50价格：4380元/人导师：刘宝生老师课程时间：2026年8月2829日（周五周六、常州某实践工厂开课）参训对象：副总、生产总监，各部门（生产、设备、工艺、质量、计划）经理主管工程师、班组长组成的跨部门团队；【课程背景】SMED 是小批量多品种生产的前提，也是 Kanban 拉动的前提，甚至是单件流顺畅的条件之一。均衡生产、Kanban 拉动、效率提升、OEE 提高都要有 SMED 的功劳。企业管理者应该把快速换型作为一个关键性的工具去推动，才能真正发挥这个工具的价值，换模让许多企业大伤脑筋，因为它吃掉了大量的时间，降低了生产效率。一分钟快速换模是一种快速

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柔性均衡计划与数字化工厂课程价格：5280元/人授课：刘宝生老师课程日期：2026年8月1416日（周五周日、青岛某精益标杆工厂开课）参训对象：总经理、副总、总监，生产、运营、物流、供应链、计划、采购、主管、精益经理、工程师、精益专员、车间主任等等；【课程背景】随着市场需求的日益多样化，产品寿命周期的缩短，跨国企业采用新的生产经营方式和不断的技术创新，使市场竞争更加激烈；针对快速变化的外部经营环境，分析多品种小批量生产方式与流程再造和作业成本管理结合，并理论结合案例及实际阐述了其结合的模式，为实施多品种小批量生产的企业生产计划的稳定性，包含均衡数量、均衡品种、均衡顺序，以实现最优的资源配置，最

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精益改善项目管理实战从“点滴改善”到“战略突破”：用项目管理驱动可持续的精益变革价格：4380元/人 讲师：戴老师Allen上课时间：2026年7月2425日（周五周六、上海开课）参训对象：分管生产运营的领导，中层部门经理，HR经理，参与公司精益管理体系推行的项目相关成员，包括生产质量、物料计划、工艺工程、设备设施、精益生产或IE工程师等；【课程背景】您的精益改善，为何总是“雷声大，雨点小”？是否遇到过这些困境？u改善点子很多，但落地成功的寥寥无几？u项目启动时轰轰烈烈，过程中不断延期，最后不了了之？u团队各自为战，缺乏协同，改善成果无法横向展开？u算不出改善项目的具体财务收益，难以向管理层汇

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VAVE价值工程研发降本1090工作坊重新定义产品价值：用VAVE价值工程，开启研发驱动的利润增长引擎价格：4980元/人 讲师：陈老师 咨询专家顾问、 精益学院导师课程日期：2026年7月2324日（周四周五、上海开课）10月2930日（周四周五、上海开课）参训对象：总经理、副总经理、总工程师、生产总监、技术总监、研发部经理、技术部经理、生产部经理、产品经理、项目经理、研发工程师、设计工程师、工艺工程师等；【课程介绍】价值工程起源于上世纪第二次世界大战。它以一种全新的理念，将V=F/C(价值=功能/成本)简单的数学概念经由管理手法，运用技术、信息、创意等经营要素转化成以最低成本研制最适功能的

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数字化时代企业全面质量管理提升讲师：邢老师 采购、质量、供应链管理资深讲师、管理顾问课程价格：4980元/人课程时间：2026年7月1718日（周五周六、上海某实践工厂开课）参训对象：企业高管、质量部、生产部，研发部、供应链部门主管与基层骨干人员[课程背景]：著名的质量管理大师约瑟夫.朱兰告诉我们：20世纪是生产力的世纪，21世纪则是质量的世纪，质量将成为和平占领市场最有效的武器。质量对于企业发展的重要性不言而喻。很多优秀的企业已经视质量为企业的生命，更有甚者将产品（质量）比作人品，足见质量对企业发展的重要性。要想做好质量，企业需要对质量管理系统的规划。本课程萃取多家企业的培训与咨询经验，以基

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多品种小批量KANBAN拉动规划颠覆性缩短周期价格：4680元/人 讲师：刘宝生老师课程日期：2026年7月1415日（周二周三 常州开课）参训对象：总经理、厂长中高层经理、主管、生产、物流经理、主管、精益经理、工程师、精益专员、车间主任等；【课程介绍】Kanban是一个日语单词，是指一种信息卡片，丰田用这种卡片来指示生产或物料搬运，是实现拉动生产的重要工具之一。是源自于超市的运营模式—卖完了再补充，又称之为后补拉动，kanban就是用来指示物料用完了，提供需要补充或生产的信息。大野耐一当年就是将超市的运营模式运用到制造系统。Kanban拉动是实现丰田JIT的最核心工具，是精益生产概念中最“知

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金牌班组长实战从“技术骨干”到“团队赋能者”转型课程费用：3980元/人授课导师：邓老师 TWI班组实战讲师课程日期：2026年 6月2627日（周五周六 上海某实践工厂开课）参训对象：生产主管、班组长、生产领班、一线主管、车间骨干等相关人员；【课程背景】在制造型企业中，班组长是生产一线的“灵魂人物”。他们往往是技术骨干出身，善于解决问题，却难以带出团队；他们懂设备、懂工艺，但不懂如何让人“主动去做”；他们能干事，却常常“越干越累、越管越乱”。本课程通过“理论模型 + 工具实操 + 案例演练 + 行动输出”的体系化训练，帮助班组长完成从“技术骨干”到“团队赋能者”的转型，让他们真正具备带人、带

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精益数字化工厂布局设计3P—生产准备流程课程价格：4680元/人 导师：刘宝生老师课程日期：2026年6月2526日（周四周五、上海某精益标杆工厂开展）10月2324日（周五周六、上海某精益标杆工厂开展）参训对象：总经理、工厂副总、生产总监、新工厂布局负责人、工程设备总监、精益经理、生产主管等；【课程介绍】绝大多数的工厂在建时，仅考虑了各区域的布局及硬件规划。很少有工厂将精益的理念融入到建设的过程中。而更多的负责人并不明白，精益工厂是“设计出来的”、“建造出来的”，而不是通过后期不断完善改造出来的。本课程采用3P方法论+布局沙盘模拟的方式教学，再加上国际知名企业精益工厂项目实践案例展示，生动形

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战略采购降本工具箱与供应商成本控制全面拆解（沙盘模拟实战）价格：4680元/人 导师：赵老师 采购供应链实战派讲师课程日期：2026年6月2425日（周三周四、上海开课）10月1617日（周五周六、上海开课）参训对象：如果你是企业高管、或负责供应链、运营、计划、采购、供应商管理等，这门课是为你量身订做。【课程介绍】你的企业需要提升运营效率，降低成本，增加利润？看看世界500强企业如何做到。供应链管理系列沙盘课程，获得惠普、西门子、宝马汽车、中海油、海南航空、罗氏制药等百家企业好评，获评中国惠普大学金牌课。课程针对制造业以下难题：1.70的成本来自于供应商，如何打造高效率、低成本、低风险的供应体

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精益现场5S与可视化落地实践价格：3980元/人 导师：邓老师 现场5S实战顾问课程日期： 2026年6月1213日（周五周六、上海开课）参训对象：5S项目负责人，5S推行团队成员，企业改善团队，生产、设备、物流、仓储、质量等相关部门的经理、主管；【课程背景】“在微利时代，企业的竞争力藏在哪里？就藏在每天被忽视的现场里！混乱的现场是工厂的‘脂肪’，而精益的现场则是‘肌肉’。《精益现场5S与可视化落地实践》是您打造企业‘肌肉型’体质的核心课程。我们坚信，5S是一切精益体系的基础，没有扎实的5S，任何先进管理方法都如同建立在沙滩上的城堡。本课程将颠覆您对5S的传统认知，它不仅关乎整洁，更是一套打造

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多品种小批量混线生产标准作业实践价格：4380元/人导师：刘宝生老师课程日期：2026年6月1213日（周五周六、上海开课）11月1213日（周四周五、上海开课）参训对象：生产经理、精益经理、生产主管、生产现场主管、工程师、工段长、班组长等生产相关人员。【课程背景】在当今激烈的市场竞争中，企业正面临着人员费用的增加，原材料的涨价，人民币的升值，而产品价格却趋于下降。“三涨一跌”，使企业承受着巨大的成本压力和生存的危机。企业纷纷寻找妙方良药，消化成本的增加。即研究如何提高企业效率与效益的管理，自动化并没有达成相应效果？多品种、小批量模式下很难实现自动化？殊不知提高效率、降低成本最基础最有效的方法

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