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杜荣轩
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杜荣轩 老师
  •  所在地区: 广东 广州
  •  主打行业:不限行业
  •  擅长领域:互联网
  •  联系助理:董老师
  •  联系电话:010-82593357  
  •  联系手机:13810297353  
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杜荣轩 培训讲师/资深顾问个人介绍: 15年一线营销实战、团队管理经验 9年客户经理、实体渠道及客服中心线条的培训及实战辅导经验 十多年来一直为通信行业、金融行业提供服务营销管理咨询、培训服务 曾就职于招商银行、广东移动公司,从事营销及营销管理工作,具有丰富的实践经验 是中国移动通信集团、中国电信集团、中国联通集团及中国银行、建设银行、中信银行等多家银行的常年特聘讲师及咨询顾问。授课风格介绍: 工作场景分解到培训现场——基于对行业的深刻了解,授课过程中,结合客户行业特点,案例教学,寓教于乐,让工作场景再现于培训课堂,深受学员欢迎。 模板工具结合在培训当中——遵循培训服务于绩效的原则,培训过程中会提供给学员实用的模板和工具,可以让学员把培训效果带到后续工作中去,提升工作效能。 教练技术贯穿于实战辅导——倡导“做中学”的理念,将教练技术融合于实战辅导项目当中,从心态培养到能力锻造,全方位帮助学员胜任其工作岗位。主讲系列课程:客服中心系列课程 《电话客户经理呼入呼出主动营销技能训练》 《客户需求快速判断与应答话术》客户经理系列课程 《客户经理营销全流程技能提升》 《需求挖掘与客户关系管理》营...详细>>

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