彭龙老师——聚焦组织效能与服务效能的训练导师Ø北京理工大学管理工程硕士Ø曾在国家食品药品监督管理局、中国兵器工业集团公司直属企业、中美合资润海投资有限公司等机构从事相关管理与营销工作Ø清华大学、北京大学总裁班特邀讲师Ø首都职工素养特聘专家（北京市总工会党校聘任）Ø全国高校EDP联盟特聘讲师擅长领域：组织效能、服务效能与家庭情感的研究与训练，研究领域涉及组织内部沟通与和谐素养、客户沟通与服务素养等【个人简介】彭龙，山东人，北京理工大学管理工程硕士。十余年自营企业以及授课经验。聚焦于组织效能与服务效能的研究与训练，研究领域涉及组织内部沟通与和谐素养、客户价值与服务素养等。已出版书籍包括《高绩效人士的十个共识》《客户不要解释要效果》《做职业人更做事业人（国企版）》以及《走赢职场头五年》；已由时代光华出版的光盘、影像课程以及电视节目包括《组织沟通与素养》《家族企业与职业经理人的管理关系》《亲情与基业》以及《构建客户忠诚度的六大途径》等10余个相关课题。团购书籍的客户包括中国建设银行、中国兵器工业集团、中国融通集团、中国石油集团、中国石化集团、中国航天科技集团、京东、居然之家、用友软件、神州数码...详细>>

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