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刘奕敏老师服务礼仪培训专家，形体训练师，曾担任新加坡航空公司空中乘务员及培训专员，有多年海外工作经验及生活经验系统地接受了世界航空公司礼节礼仪、专业形象的各项培训。礼仪功底扎实，自身形象气质完美，培训动作、语言、姿态标准规范。在员工仪态训练、仪容仪表规范、微笑服务等方面有独特的见解和培训方法长期致力于礼仪文化的研究与实践及培训工作，谙熟东西方礼仪文化，形成了特有的授课风格。课程中擅长结合自身经历运用大量案例,结合多种现代化教学方式，调动培训现场气氛,寓教于乐。具备教强的独立开发课件和项目的能力培训课程品牌课程-礼仪类精品课程-客户服务类专业课程-银行服务类专业课程-汽车服务类曾培训过的客户授课风格清新自然、优雅大方，极具亲和力。课程中擅长结合自身经历运用大量案例，并引导学员根据实际工作特点设计场景，真实体验式训练；采用专业测试、情景模拟、角色扮演、教学DV展示等多种教学方法，以优雅的仪态真正的做到：言传身教；重视与学员的互动交流，同时结合大量实践案例，实用性极强，从而达到最佳的授课效果，深得受训企业与学员的青睐！经典客户2010上海世博会石油馆特聘礼仪培训师2010广汽本田全国售后服务...详细>>
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