服务礼仪培训专家，形体训练师，曾担任新加坡航空公司空中乘务员及培训专员，有多年海外工作经验及生活经验
系统地接受了世界*航空公司礼节礼仪、专业形象的各项培训。礼仪功底扎实，自身形象气质完美，培训动作、语言、姿态标准规范。在员工仪态训练、仪容仪表规范、微笑服务等方面有独特的见解和培训方法
长期致力于礼仪文化的研究与实践及培训工作，谙熟东西方礼仪文化，形成了特有的授课风格。课程中擅长结合自身经历运用大量案例,结合多种现代化教学方式，调动培训现场气氛,寓教于乐。
具备教强的独立开发课件和项目的能力

品牌课程-礼仪类
<五星级服务礼仪>
<十全十美商务礼仪>
<职业礼仪与卓越服务>
<礼仪提升领导魅力>

精品课程-客户服务类
<金牌客户服务技巧>
<打造服务亲和力>


专业课程-银行服务类
<银行柜面服务礼仪与营销技巧>
<银行客户经理商务礼仪>
<银行大堂经理服务礼仪与现场管理>
<银行大堂经理五项管理技能提升>

专业课程-汽车服务类
<汽车销售人员服务礼仪>
<售后服务礼仪>
<展会接待礼仪>

授课风格
清新自然、优雅大方，极具亲和力。课程中擅长结合自身经历运用大量案例，并引导学员根据实际工作特点设计场景，真实体验式训练；采用专业测试、情景模拟、角色扮演、教学DV展示等多种教学方法，以优雅的仪态真正的做到：言传身教；重视与学员的互动交流，同时结合大量实践案例，实用性极强，从而达到最佳的授课效果，深得受训企业与学员的青睐！
经典客户
2010上海世博会石油馆特聘礼仪培训师
2010广汽本田全国售后服务大赛半决赛与决赛礼仪指导与礼仪培训师
2009广汽本田全国销售精英大赛礼仪指导与礼仪培训师
2009上海汽车全国销售精英大赛决赛礼仪培训师

广汽本田、广汽丰田、梅赛德斯奔驰、上海汽车；

工商银行北京西大望路支行、北京世纪东方城支行、北京通河上园支行、北京崇文支行、北京燕山支行、北京东风支行、天津大丰路支行、天津金地支行、兰州西固支行等近百家支行。。。
中国银行马鞍山分行、中国银行驻马店分行、中国银行池州分行、中国银行安徽省行2012新员工培训、中国银行常州分行2012新员工培训
上海浦东发展银行北京阜成支行、中国建设银行合肥分行、中国邮政储蓄银行合肥分行、中国邮政储蓄银行安徽省分行2012新员工培训
徽商银行合肥分行、徽商银行六安分行、徵商银行亳州支行、徽商银行吴为村镇银行、江西省农村信用社、肥西石银村镇银行、固镇信用联社

中国移动（临汾）、中国电信（厦门）、中国联通（昆山）
苏州吴中地税局、苏州轨道交通、中科院苏州生物技术研究所、欧莱雅、红星美凯龙、新加坡杭州科技园、宜兴市房产局、吉盛伟邦、中国通信建设集团、华数集团、万科物业、三峡电厂、三峡新能源、福耀集团、凯密特尔、建兴置业、陶氏化学、大金空调、艾迈斯电子、大连时代大厦、上海建发酒业、深南电东莞分公司、侨鑫地产、摩天轮飙歌城、浙江对外服务公司、杭州西湖四季酒店、上海喜来登酒店、汉庭酒店、克丽缇娜美容、南京小香港食品。。。