翟静宜

香港浸会大学工商管理博士(DBA)

从业经历: 历任2015人民网舆情数据中心首席声誉风险管理专家，2012人民网舆情监测室副秘书长/人民在线副总编辑，2008 中国传媒大学南广学院新闻传播学院院长，2002中国金融家杂志社办公室主任、市场总监，2000年，互联网-中国无线信息服务网信息总监，1999中国改革杂志社编辑部主任，1996中国改革报社通联部副主任(主持工作)，1984轻工信息报社总编助理、采编部主任，从事研究与擅长领域：回路团队‘声誉风险-操作风险′源头自主治理(博士论文研究创新)，上市公司声誉风险隐形成本评估与管理，声誉风险治理与上市公司可持续发展(ESG) ，声誉/舆情风险应对与危机沟通-案例精讲声誉/舆情风险评估、问题诊断与策略设计，公共品牌声誉风险管理，网络舆情生态下基于目标受众认知分析的品牌评估，声誉风险管理培训课程及教学方案设计。2013年至今，历经10年研发、创建声誉/舆情风险管理(RRM/PORM)体系，完成 知识体系、指标体系、方法与工具体系、产品体系的系统构建。2016年《中国管理发展 报告》用26页篇幅系统介绍了该体系。
2018年为保监会“保险公司声誉风险管理评价指标”(第二代)设计指标框架，其中 正面评价舆情状态的“声誉健康度”指标等建议被采用，并在证券公司声誉风险管理能力 专项评价体系中被沿用。
2019年设计、孵化声誉风险压力测试方法。2021年为国家开发银行开发“声誉风险溢出”承压指标，并完成声誉风险压力测试方法迭代。
2020年，为帮助银行保险机构和信托公司声誉风险管理实现实质合规，设计“抓两 端、两手硬”系列解决方案，为金融机构贯彻“全流程管理、常态化建设”要求，提供简 洁、高效、易操作、可持续的落地方法。
2023年主持设计上市公司声誉风险隐形成本评估指标与测算方法。
2016年采用声誉/舆情风险管理体系的评估方法，针对全国土壤修复行业舆情风险进 行调研并撰写行业风险评估报告，被多家网站转发，其中针对各城市污染地块开发管理提 出的三条政策性建议，被生态环境部主管的《中国生态文明》采用。
2017-2020年，创建上市公司声誉风险源头自主治理最佳实践案例。
2022年完成博士论文《操作风险管理中的回路团队》,对所创建的声誉风险源头自主 治理五步工作法最佳实践进行了为期三年的跟踪研究，对风险管理中最薄弱的环节--源头治理，从方法论上做出创新贡献。
至2023年，带领声誉风险管理实验室设计、孵化、迭代声誉管理全体系产品，形成 风险管理、危机管理、认知管理三大系列可组合定制解决方案。

授课经历：金融：中国银行总行、中国银行消保、中行北分等，光大银行信用卡中心、华 夏银行、建行云南分行、成都农商行、哈尔滨银行、中信哈尔滨分行；中国太平、招商信 诺人寿、长城人寿、永安保险、信泰保险等。
央国企、上市公司：中国航天集团、中交投资集团、国航、徐工集团、大庆中油电能、 北京建工修复、奥园健康生活集团、天士力集团等企业内训；中药协会会员企业声誉风险  管理培训专场。
部委、高校：国家食品安全风险评估中心、国家安监总局、国家邮政局、中国扶贫基 金会、全国个协、合肥工业大学、河北大学。
其他企业：三星、喜茶、蜜雪冰城、华莱士、小龙坎、无限极、湖南华莱、绿之韵等。

个人特色：人民网舆情数据中心首席声誉风险管理专家，国内最早创建声誉/舆情风险管理(RRM/PORM)体系(2013年)、人民网舆情数据中心声誉风险管理实验室创建人(2015年)；金融机构声誉风险管理实质合规系列解决方案创建人(2020)；上市公司声誉风险隐形成本评估指标创建人(2023)；上市公司声誉风险源头治理最佳实践案例创建人(2017-2020年)，声誉风险溢出-金融机构压力测试承压指标创建人(2021年)；重大舆情事件-风险处置效果评价指标创建人(2018年)；基于目标受众认知分析--品牌评估指标体系创建人(2022)。    

部分课程

《回路团队‘声誉风险-操作风险’源头自主治理(博士论文研究创新)》
《上市公司声誉风险隐形成本评估与管理》
《声誉风险治理与上市公司可持续发展(ESG)》
《声誉/舆情风险应对与危机沟通-案例精讲》
《声誉/舆情风险评估、问题诊断与策略设计》
《公共品牌声誉风险管理》
《网络舆情生态下基于目标受众认知分析的品牌评估》
《声誉风险管理培训课程及教学方案设计》