张连全老师

★  中国人民大学管理学学士、澳门城市大学全日制工商管理硕士（MBA）

★  AACTP（美国培训协会）专业认证讲师，AACTP（美国培训协会）专业认证行动学习引导师

★  亚洲引导学协会教育引导技术顾问、中国行动学习研究中心行动学习顾问

★  曾任广州农商行特聘讲师和咨询顾问

★  济南广播电视台《我要赢》节目特邀访谈嘉宾

★  浙江大学培训学院特聘讲师

★  职业培训师、ATT(行动式培训师核心技能提升标准课程)开创者

世界500强企业（德资企业）企管部经理、某集团公司培训中心培训总监、益言普道咨询公司高级咨询顾问（主要服务行业是银行）、曾任广州农商行特聘讲师和长期咨询顾问、ATT内训师核心能力提升课程创始人；

张连全老师拥有10多年高管实战管理经验和5年的管理咨询 （组织行为与决策、人才发展）经验，众多国内知名培训咨询机构签约课程设计与师资培养专家、行动学习项目实施专家顾问；担任多家企业学习发展和绩效改善顾问。全面深入了解企业的营运特点，以国际化的培训理念，传授学员实战思路，透过突破习惯领域，用行动学习的方法；让学员成功突破心智模式，让学员产生行动为企业贡献佳绩。张连全老师长期致力于研究企业管理人员能力提升，行动学习项目应用，企业培训师（ATT）高效培养、企业课程设计与开发辅导、企业真实案例开发项目实施和管理人员提升项目。

【主讲课程】

        行动式TTT（Action-type trainer training）培训师核心技能修炼标准课程：

        《行动型培训师核心技能修炼标准课程-ATT初阶》(2-3天）

        《行动型培训师核心技能修炼标准课程-ATT进阶》(2-3天）

        ATT培训师专项技能训练课程（品牌课程）：

        《基于任务的课程开发与设计》(2-3天）(品牌课程)

        《教学案例设计与应用2.0版》（2天）（适用企业培训师和管理人员）

        行动学习系列

        《行动学习引导师培养四部曲》（2-3天）

        《行动学习解码-重塑企业内驱力》（1-2天）

        《基于行动学习技术的问题分析与解决》（1-2天）

        银行管理人员管理类课程

        《网点负责人综合管理能力提升》课程（品牌课程）（1-2天）

        《团队激励与辅导技巧课程》（1-2天）

        《团队业绩提升之剑-工作委派与辅导技能工作坊》

        《基于业绩的高效能团队建设与管理》

        《推到部门墙-跨部门沟通与协作》

        《团队管理之剑-问题分析与解决七步成诗》（1-2天）

        客户服务类：

        《柜面人员沟通投诉处理技巧实战训练》

        《大堂经理的角色定位与客户需求深度挖掘》

        《产品呈现演讲技巧课程》

        《理财经理电话销售与快速营销技能提升》

【课程特色】

张连全老师课程结构严谨，课程内容丰富充实，案例贴近企业工作，讲授深入浅出感染力强为特点。老师善于使用小组讨论，角色扮演，视频相结合，让学员从“学过”到“学会”，从“知道”到“掌握”。培训有幽默感，控场能力强，采取案例、体验式教学方式进行课程授课。

【服务客户】

2013年11月，中信银行总行《全生命周期的客户关系管理》课件外包开发项目(为期1个月，从领导提的概念中抽丝拨茧，把概念落到实处，形成课件包并转移给中信全国的培训人员)；

2013年3月，广东省交行、工行讲授《教学案例设计与应用》及案例编写项目辅导课；

2013年4月，招商银行广州分行零售条线课程开发与内训师培养项目；

2013年5月，民生银行金讲台内训师培养项目（连续3期）；

2014年3月，南沙农商行零售和对公业绩提升行动学习项目；

2014年4月，南沙农商行管理岗培训师授课技巧提升项目与微课程开发；

2014年5月，南沙农商行产品说品会（优秀零售销售内训师品牌塑造）项目实施；

2014年8月，连续两期为四川建行讲授《基于业绩的团队建设与管理》课程；

2014年9月初，为中国农业银行广州城南支行讲授《网点负责人员工辅导与激励技能提升》课程。