危机公关与媒体沟通

一、危机公关概述1、企业与危机“零距离”2、危机发生的一般规律3、危机中的铁三角（企业、媒体、公众）4、危机公关的速度与效益5、危机公关的四种错误心理6、危机公关的重点二、从战略的高度看媒体1、当前中国企业的媒体环境2、不断涌现的新媒体3、认清媒体的特征与本质4、媒体带来的机遇和挑战三、正确处理企业与媒体关系1、企业与媒体关系的误区2、与媒体建立良好关系3、媒体关系评测4、建立媒体关系的基本原则四、做好舆情管理1、加强日常监测工作sup2;锁定监测的主要渠道sup2;舆情分类sup2;网络舆情的监测周期sup2;舆情评估sup2;敏感问题重点查办2、网络舆情疏导sup2;网络舆情评论员的任务s

 讲师：陈清查看详情

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危机公关与媒体应对（）

一、危机公关概述1、企业与危机“零距离”2、危机发生的一般规律3、危机中的铁三角（企业、媒体、公众）4、危机公关的速度与效益5、危机公关的四种错误心理6、危机公关的重点二、从战略的高度看媒体1、当前中国企业的媒体环境2、不断涌现的新媒体3、认清媒体的特征与本质4、媒体带来的机遇和挑战三、正确处理企业与媒体关系1、企业与媒体关系的误区2、与媒体建立良好关系3、媒体关系评测4、建立媒体关系的基本原则四、做好舆情管理1、加强日常监测工作sup2;锁定监测的主要渠道sup2;舆情分类sup2;网络舆情的监测周期sup2;舆情评估sup2;敏感问题重点查办2、网络舆情疏导sup2;网络舆情评论员的任务s

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