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银行公私联动进阶实战：存量代发客群深度激活与转化课程背景：随着金融市场竞争日益激烈，银行存量代发客群成为维系业绩增长与客户黏性的关键资源；可在当前环境下，对公对私业务面临三大挑战：第一，对公业务利润收窄：存款利率持续下行及市场化，贷款利率“内卷式”竞争，导致存贷利差下降，进一步压缩利润空间。第二，零售业务增长乏力：客户需求分化，产品同质化，分层经营失效；存款理财化，理财存款化趋势下，客户很难感知到差异化；拓客难、留存难，中业收入缩水。第三，公私联动不及预期：代发薪入口价值下降，虽然企业员工账户开立率高，但产品渗透率不足30，工资到账后迅速转出；客户名单有效跟进率低，资源内耗严重。本课程旨在通过

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业绩倍增引擎：银行对公业务营销进阶课程背景：伴随银行业竞争加剧与企业客户需求升级，银行对公业务已成为金融机构实现业绩突破与客户结构优化的关键。面对政策变化、市场分化与客户多元化需求，银行客户经理在对公业务营销中容易处于被动局面，存在诸多难点：如何突破“关系型营销”的传统模式，建立起以专业价值和解决方案为核心竞争力的营销模式？如何实现从“获取新客户”到“经营老客户”的转变，提升现有客户的忠诚度与综合贡献度？如何精准洞察并满足客户复杂、多元且深层次的业务需求？客户经理如何有效识别关键决策人、影响者、并管理整个决策链条？本课程聚焦实战进阶，系统讲解银行对公业务营销知识，从市场洞察、客户策略、创新方案

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精准运营——金融客户活动产能提升实战课程背景：在金融行业竞争进入白热化阶段的当下，客户活动已从传统的“服务补充环节”升级为连接客户、激活业务产能的核心引擎。无论是银行、券商还是保险机构，都面临着共同的挑战：一方面，客户需求日益多元化、个性化，对活动的专业性、趣味性、价值感提出更高要求；另一方面，多数机构在客户活动全链路运营中暴露出明显短板——策划阶段缺乏精准客群定位，主题同质化严重，难以吸引客户关注；执行过程中资源分配失衡，线上线下协同不足，导致活动效果大打折扣；效果评估环节缺乏科学复盘体系，无法将单次活动经验转化为可复制的产能提升模式，最终陷入“投入高、产出低、客户粘性弱”的困境。本课程精准

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从逻辑构建到风险防控——金融大类资产配置实战宝典课程背景：随着全球金融市场持续变革，客户对个性化财富管理和风险控制诉求越来越高。金融行业的客户经理和相关人员必须具备更全面、系统的资产配置能力，具备为客户量身定制科学的大类资产配置方案能力，唯有精通资产配置逻辑与实操，把握行业动态，才能提升客户满意度，实现业务破圈增长。市场波动与收益下行情况下，如何提升客户的资产整体收益？市场变化大，如何为客户做好资产配置优化与动态调整？如何满足高净值客户家族传承和税务规划需求？如何应对高净值客户全球化与多元化配置需求？本课程将系统讲解资产配置的理念、工具与实操方法，全面解析不同资产类别的特性与投资策略，结合最新

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职场人的家庭资产高效管理课程背景：当前经济环境正经历深刻变革，全球市场波动加剧、利率汇率调整频繁，叠加各类理财产品迭代加速、金融产品复杂度提升，职场人面临的家庭资产管理挑战空前严峻。多数职场人虽凭借专业能力实现了稳定收入增长，甚至成为行业精英，但在家庭资产运营上却普遍存在 “能力短板”：部分人过度依赖单一资产类型，如将资金集中投入房产或股票，导致资产结构失衡，难以抵御市场波动风险；部分人风险意识薄弱，要么忽视保险等风险防护工具，在疾病、意外等“黑天鹅”事件来临时陷入财务危机，要么被“高收益零风险”的虚假理财陷阱误导，造成财富无辜流失；还有部分人缺乏长期规划思维，未能结合人生阶段动态调整资产配置

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“得高客者，得天下”——银行高净值客户营销实战课程背景随着国内高净值人群数量持续增长，银行财富管理业务竞争日益激烈。传统的客户营销手段及无差异化服务，难以满足高净值客户日趋多元与个性化的财富管理需求，专业化、定制化服务成为银行高质量发展的突破口；在实际营销中，因为高客拥有话语权，客户经理面临各层级客户的复杂关系，容易陷入高客关系处理被动局面，存在诸多痛点：如何突破高客周围的“保护圈”，获得初次会面机会？如何以一种不令人反感的方式主动触达高客并引起他的兴趣？如何证明自己的独特价值，让客户优先与你合作？如何区分高客的“表面需求”和“核心痛点”？如何将“价格比较”提升到“综合价值创造”的层面？如何构

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双驱动赋能：医院成本核算与绩效管理融合落地实战课程背景：当前医疗行业面临运营成本高企、间接成本分摊复杂、医保支付政策调整等多重压力，传统“成本核算”与“绩效管理”割裂的模式已难以支撑医院永续经营与高质量发展。一方面，医院需精准掌握服务项目、临床路径的真实成本，为定价、医保协商、资源配置提供依据；另一方面，需通过科学的绩效管理激发科室与员工活力，实现“降本”与“增效”的协同。本课程基于台湾与大陆医院收支结构差异、成本会计制度实践及绩效落地案例，聚焦“成本与绩效融合”核心，帮助医院解决成本核算不精准、绩效激励不落地、两者联动性弱等痛点，推动运营管理从“经验驱动”向“数据驱动”转型。课程收益：1.

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破局增长：后疫情时代医疗机构全链路营销实战课程背景：当前时代，医疗机构面临多重挑战与机遇：一方面，DRG/DIP支付改革压缩盈利空间、医疗资源同质化竞争加剧、患者就医需求从“基础治疗”转向“个性化体验+健康管理”；另一方面，线上医疗渗透率提升、社区医疗需求扩容、健康消费升级催生高端医疗服务缺口。然而，多数医疗机构仍存在营销短视症（如重产品轻需求、依赖传统渠道）、全链路协同不足（如市场与临床脱节、服务与定价不匹配）、数据驱动能力薄弱等问题。基于医疗营销核心理论与实战工具，本课程聚焦“从需求洞察到营销落地”的全链路，帮助医疗机构突破增长瓶颈，实现从“被动获客”到“主动经营”的转型。课程收益：1.

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服务提升：医院全流程再造与就医体验升级实操课程背景：当前医疗行业竞争日益激烈，患者对就医体验的需求不断提升，传统医院流程中存在的挂号排队久、缴费环节繁琐、检查预约复杂、随访服务缺失等问题，已难以满足患者需求。同时，“互联网+医疗健康”政策推动下，医院数字化转型加速，如何通过全流程再造整合线上线下资源、借助技术手段优化服务环节、提升患者满意度与医院运营效率，成为众多医院亟待解决的核心问题。本课程基于医院信息化建设与用户体验优化实践经验，提炼医院全流程再造的关键路径与实操方法，助力医院突破服务瓶颈，实现从“传统医疗服务”向“智慧化、人性化服务”的转型，打造差异化竞争优势。课程收益：1. 认知层面：

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从制度到执行——医疗机构精细化管理落地路径实战课程背景：当前我国医疗行业正处于转型关键期，长期以来受“卖方市场”惯性影响，多数医疗机构仍采用传统粗放型或技术专家型管理模式，与国际先进水平存在显著差距：患者对“价低、质高、便捷”的医疗服务需求难以同步满足，认知误区加剧就医体验矛盾；医院端面临单一付费结构不合理、优质资源供需错配、过度医疗与控费压力并存、医患矛盾突出等核心痛点；行业层面还存在资源配置失衡（大医院人满为患、基层机构门可罗雀）、服务意识淡漠（开大处方、滥检查等乱象）、品牌意识缺失、政府投入不足、运作成本高企、激励机制僵化等系统性问题。在此背景下，“精细化管理”成为医疗机构破解运营低效、

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从审批到开业——新建医疗机构全周期筹建高效落地实战课程背景：当前新建医疗机构筹建面临“周期长、环节多、协同难、合规要求高”四大核心痛点：从前期证照办理（如医疗机构设置许可、施工许可证）到工程建设（结构封顶、精装施工），再到医疗专项落地（医疗气体、气动物流）、设备安装调试及后期人力储备与开业筹备，全流程涉及10+专业领域、50+关键节点，易出现“节点延误、跨部门协同断层、合规风险遗漏”等问题。本课程以某医院筹建案例（2021.52024.6）为例，其通过“以开业节点倒推总控时间、按工程关键节点匹配各模块工作”的逻辑，实现从审批到试营业的高效落地。基于该类实战案例，拆解新建医疗机构全周期筹建的核心

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从规划到落地——新时代医院战略顶层设计与组织效能提升实战课程背景：当前医疗行业正处于深化医改、市场竞争加剧、技术快速迭代的关键阶段：一方面，分级诊疗、DRG/DIP支付改革、公立医院绩效考核等政策持续推进，对医院的运营效率、成本控制、服务质量提出更高要求；另一方面，民营医院、互联网医疗平台的崛起，以及患者对医疗体验的多元化需求，让医院面临前所未有的竞争压力。然而，多数医院在战略管理中仍存在诸多痛点：部分战略停留在“空话套话”，缺乏对医疗业务本质（成本、效率、产品/技术、价格/收费、服务）的聚焦；战略规划“模板化填空”，回避核心逻辑设计，导致“只有目标、没有路径”；短期举措与中长期方向脱节，资源

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组织经验萃取者从0到1——企业隐性经验挖掘与转化落地课程背景：在企业内部知识管理体系搭建中，零经验经验萃取者往往从业务骨干或潜力员工中选拔，他们熟悉内部业务、具备扎实的实操能力，但缺乏经验萃取经验，面临“不敢启动萃取（怕做不好）、不知如何选主题（无方向）、挖不到核心经验（怕不准）、成果无法落地（难应用）”等核心问题。外部经验萃取培训多聚焦通用方法论，难以适配企业内部“小场景、短周期、轻成果”的初阶需求，导致零经验萃取者即便参加培训，仍无法独立开展1次基础的经验沉淀（如梳理1个岗位小场景的操作技巧）。本课程针对零经验经验萃取者的痛点，以“消除恐惧→拆解流程→掌握工具→实战落地”为核心逻辑，通过“

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组织经验萃——企业经验体系化沉淀与场景化应用课程背景：当前企业数字化转型加速，知识资产成为核心竞争力，规模化、场景化的经验管理已成为支撑业务效率提升与人才快速成长的关键；但具备12次基础经验萃取经历的业务骨干、HRBP及内训师，在企业实际操作中仍面临“进阶困境”——零散经验难形成按业务流程/岗位序列分类的体系化经验库，员工需用时“找不到”，且萃取成果多停留在文档层面，未与培训、业务流程、应急处理等场景结合导致“沉淀不用”，加之缺乏经验迭代机制，业务升级时经验库“过时失效”；而外部进阶培训多聚焦通用理论，缺乏企业内部经验分类、场景嵌入与运营的实操指导。本课程以“体系化搭建→场景化落地→持续性运营

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TTT中阶——内训师从1到优，企业内训场景化授课技巧课程背景：当前企业对内部培训的需求已从“完成授课流程”转向“解决业务痛点、转化培训价值”，但具备13次基础授课经验的内训师，常陷入“内容浮于业务（仅讲通用知识，未直击高客单价客户谈判、跨部门协作延迟等实际难点）、互动流于形式（学员被动参与，难产出可落地成果）、落地缺乏闭环（课后无追踪，培训成果无法关联客户成交率等业务指标）”的中阶瓶颈，导致内部培训难以支撑组织能力提升。本课程以“业务关联为核心、效果可控为目标”，通过“认知进阶+课程优化+技能升级+深度实战”，帮助内训师突破“能上课”到“上好课”的关键跨越，掌握聚焦业务痛点的课程设计、高价值互

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TTT高阶——内训师从优到专：课程开发与设计落地体系（工作坊）当前企业对内部培训的需求已从“单点授课”升级为“组织经验沉淀与体系化能力赋能”，优秀业务经验的隐性化、培训课程与岗位能力的脱节、培训价值难以量化，成为制约企业人才梯队建设与业务效率提升的核心瓶颈；而具备20+课时授课经验的高阶内训师，虽突破初阶“会上课”、中阶“上好课”的阶段，却仍面临“隐性经验无法转化为标准化组织资产、仅能开发单点课程难搭体系、课程落地仅跟踪学员反馈无业务关联”的三大困境，外部培训也多聚焦基础授课技巧，缺乏经验转化、体系搭建与价值量化的高阶指导。本课程以“组织经验资产化为核心、体系化课程开发为路径、业务价值量化为目

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TTT初阶——内训师从0到1打造企业内训师授课呈现落地课程背景：在企业内部培训体系搭建中，零经验内训师往往是从业务骨干或潜力员工中选拔，他们熟悉内部业务、具备扎实的专业能力，但缺乏授课经验，面临“不敢上台、不知如何组织内容、互动冷场、课程无法按时完成”等核心问题。外部培训多聚焦通用技巧，难以适配企业内部场景，导致内训师即便参加培训，仍无法独立开展6090分钟的内训课。本课程针对零经验内训师的痛点，以“消除恐惧→拆解流程→掌握工具→实战落地”为核心逻辑，通过“理论讲授+场景演练+工具交付”的方式，让零经验内训师快速掌握一堂课的全环节技能，解决“不敢上、不会上、上不完”的问题，助力企业打造能独立授

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AI赋能内训——授课与课程开发实战课程背景：当前企业内训课程开发面临三大核心痛点：1、效率低下：传统开发模式从需求分析到内容落地平均需23周/门课，难以适配业务快速迭代的培训需求；2、质量不均：依赖内训师个人经验，易出现“框架混乱、案例脱离业务、内容同质化”问题，零/初阶内训师常陷入“无从下手”困境；3、成本较高：外部采购课程费用高、定制化不足，内部开发需投入大量人力时间，中小微企业尤其承压。随着AI技术在企业培训领域的成熟，“AI辅助内训课程开发”已成为行业明确趋势——据调研，采用AI工具的企业可将课程开发效率提升60，内容适配度提升45。但当前多数内训师存在“三大误区”：1、认知误区：认为

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新员工的职业生涯规划管理课程背景：在当前就业竞争加剧、职业路径愈发多元的环境下，初入职场的校招新员工、管培生等群体，常因对自我认知模糊、缺乏职业方向感，陷入“不知适合什么岗位、不懂如何实现职业目标”的迷茫，不仅影响个人融入效率与工作积极性，也导致企业新人培养周期延长、人才留存与成长质量受影响。然而，许多企业针对新人的培训多聚焦业务技能，对“自我认知建立、职业规划方法”等底层能力的培养相对缺失，使得新人难以快速找准职业定位、建立长期职业发展意识。本课程从职场新人的核心需求出发，以自我认知为起点，通过冰山模型、MBTI性格分析、霍兰德职业兴趣理论等工具，帮助新人破解“不了解自己、找不到方向”的难题

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结构化思维与表达课程背景：在当前企业组织架构愈发复杂、跨部门项目协作常态化、向上汇报频次增加的职场环境下，高效沟通已成为打通工作链路、提升决策效率的关键——无论是向领导汇报项目进展、与同事同步工作节点，还是协调跨部门资源解决问题、向客户传递方案价值，清晰且有逻辑的沟通都直接决定事项推进速度。然而，许多企业的基层管理者与骨干员工在实际沟通中，却常陷入“无效沟通”困境：向上汇报时东拉西扯，跨部门协作时只站在自身立场，忽略对方诉求导致“沟而不通”；解决问题时逻辑混乱，无法快速聚焦关键矛盾；甚至日常同步工作也因表达缺乏条理，造成信息传递偏差、重复沟通。这些问题的根源，不仅是沟通技巧的缺失，更在于缺乏“

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从0到1搭课程——课程设计与开发课程背景：当下时代，企业培养专业的内部讲师团队，是企业内部最佳经验沉淀、学习管理和人才储备与培养的重要系统化工程。然而，很多拥有雄厚实力和与经验的内训师，有的仅掌握基本的表达技巧，有的仅凭经验和感觉去实施课程，缺乏系统的课程开发与设计能力，课程质量很难保证，课程效果也大打折扣。本次课程采用“以学员为中心，以讲师为引导”的课程设计原则，运用团队学习和行动学习等手段进行课程设计，带领那些希望提升课程开发与设计能力的管理者或企业内训师们，通过讲授、实践、模拟训练等方式，在课堂实践中掌握课程开发的技能，将珍贵的企业最佳实践显性化、结构化。课程收益：1、学会成人学习核心原

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“致胜表达”——商务演讲与呈现课程背景：在当前商业竞争加剧、跨部门协作与对外沟通愈发频繁的环境下，高质量的商务演讲与呈现已成为企业高效传递战略、推进项目、赢得客户的关键抓手，职场人士的演讲能力不仅影响个人职业发展，更直接关系到组织目标的落地效率。然而，许多企业中需要频繁参与提案汇报、产品推介、成果展示的职场人，因缺乏系统训练，普遍面临“演讲逻辑混乱、内容抓不住听众需求、肢体与声音缺乏感染力、易受紧张情绪影响、应对提问与细节把控能力不足”等问题，导致重要沟通场景中信息传递低效，甚至错失合作机会、影响团队决策。本课程针对这一现状，从气场建立、内容设计、细节把控到实战融会，帮助学员全面掌握商务演讲核

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“潇洒走上台”——内训师讲台呈现与授课技巧课程背景：在企业愈发重视通过内部培训实现经验沉淀、人才培养的当下，专业内训师团队已成为支撑企业内训体系高效运转的核心力量。然而，许多企业内训师虽具备扎实的业务经验与专业知识，却受限于“会做不会讲”的困境：缺乏系统的讲台呈现技巧，依赖照本宣科的授课方式，在气场建立、表达节奏、课堂互动及突发情况应对等方面能力不足，导致课程吸引力弱、学员参与度低，难以将自身经验有效传递，最终影响培训质量与落地效果。本课程针对这一痛点，通过实战化训练帮助内训师掌握专业表达、全流程授课呈现、课堂控场及学员管理等核心技巧，解决企业内训“讲师上台紧张、授课方式单一、课堂失控、培训效

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“内外兼修”——内训师综合能力提升课程背景：当下时代，企业培养专业的内部讲师团队，是企业内部最佳经验沉淀、学习管理和人才储备与培养的重要系统化工程。然而，很多拥有雄厚实力和与经验的内训师，有的仅掌握基本的表达技巧，有的仅凭经验和感觉去实施课程，既缺乏专业有效的授课技巧，又缺乏系统的课程开发与设计能力，课程质量很难保证，课程效果也大打折扣。本次课程采用“以学员为中心，以讲师为引导”的课程设计原则，结合演示讲授、模拟训练等多样化的教学手段，带领那些希望全方位提升内训师实力的管理者或企业内训师们，在课堂实践中掌握课程开发的技能，提升授课水平和演绎技巧，将珍贵的企业最佳实践显性化、结构化，同时在实战中

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一线业务人员的线路管理与网点突破课程背景：在快销品行业竞争日趋激烈的当下，终端网点的覆盖质量与拜访效率直接决定市场竞争力。许多企业面临三大核心痛点：业务拜访盲目无序导致人力成本浪费、网点服务标准不统一影响客情稳定性、重点网点突破乏力制约业绩增长。孙老师通过多年实践验证，科学的线路管理体系是解决上述问题的关键——从“计划性、合理性、定期性、传承性、服务式”五大拜访原则出发，构建从网点扫街、线路编排到动态优化的全流程机制，可实现终端订单可控率提升30以上，单店产出增长20。本课程基于实战案例，拆解线路管理的底层逻辑与网点突破的落地技巧，帮助企业建立标准化作业体系，让业务团队从“被动执行”转向“主动

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双赢谈判的道法术课程背景：随着线上零售业态的冲击，线下商超卖场对供应商的“盘剥”越发严重，卖场的开发难度越来越高，门槛也越来越高，供应商不仅要承受卖场各种费用的压力，还时常受到下架的威胁，营销业绩止步不前。你的业人员在谈判中是否出现下面的情况？1、只会通过出卖公司赚钱，通过低价、促销、返利谈单，怎么办？2、把客户的话当圣旨，通过各种丧权侮国条款而签下订单，怎么办？3、不会借力，只会用身体的勤奋代替大脑的懒惰；4、见到客户压价就轻易亮出底线，签定80的微利、负利的订单，怎么办？5、不知道如何抢客户，如何跟竞争对手博弈；6、不知道如何挽回流失的客户，提高客户的满意度与忠诚度；7、新客户开发没方向、

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区域负责人经营实战手册课程背景：在中国快消品行业，有这样一类典型的区域负责人：他们每日早出晚归，勤奋敬业；紧盯目标，严控过程；凭借丰富的经验与过硬的专业能力，事必躬亲地为客户与团队解决问题。正是这样的工作方式，曾助他们创造辉煌业绩，成为执掌一方的“诸侯”。然而自2016年起，越来越多的管理者陷入困境。他们的勤奋开始失效，经验逐渐失灵，过程指标频频失守，业绩利润持续下滑。特别是疫情之后，即便他加倍努力、反复调整目标、强化过程管控、开展密集培训，困局却日益严峻。究竟发生了什么？为何勤奋沦为内卷？为何经验失去魔力？为何目标管理难以为继？当传统模式失效，区域负责人做为企业发展的关键先生，他们到底出了什

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破局称王：经销商运营的王者之道课程背景：随着中国经济发展进入缩量时代，经销商群体面临着严峻的考验，一是市场下行，增量红利不再，订单减少，分蛋糕的人变多，仓库堆成山，利润薄成纸，生意太难做。二是行业内卷，产品都差不多，同行门店扎堆，线上线下乱价冲货，要保销量业绩，只能打价格战。三是经营成本不断上升，人员成本，仓储成本都在上涨，应由账款越来越多，账期越来越长，利润越来越低。躺又躺不平，度日如年。关键是品牌商一不如意就要更换经销商，对于经销商来说到底要如何在这个行业的洗牌期存活下来，如何在存量周期抢到增量的生意。寄希望于经济回暖，行业复苏，品牌商支持都不现实更不靠谱，传统的经销商必须要清晰的认识到，

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决胜终端——让终端的排面由我说了算（商超卖场）课程背景：随着渠道越来越碎片化，线上平台对线下零售的冲击越来越大，而消费者的购买路径和习性也发生了根本性的变化。商超卖场的客流量下滑，经营面积萎缩，品类减少，成本变高，因此品牌商和经销商会发现商超卖场的费用越来越高，账期越来越长，而对供应商的要求也越来越来苛刻。以往传统的以销售产品为中心的服务模式已经一去不复返了。发展进入了新阶段，商超不再是单纯的购物中心，而是向体验中心、社交中心、购物中心的集合体演变，商品向集约化，阵地向场景化，面积向效能化，服务向专业化升级转型，新形势下如何做好商超业务？在新零售时代，我们需要为商超提供的不是产品，而是系统的解

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决胜终端——让终端的排面由我说了算（小店业务）课程背景：随着渠道越来越碎片化，线上平台对线下零售的冲击越来越大，而消费者的购买路径和习性也发生了根本性的变化。传统零售的小店业务受到了剧烈的冲击，中国的零售小店从680多万家下降到了530多成家。小店业态发展出现了两极分析，一边是传统零售小店关店潮，一边是资本布局连锁小店和线上线下结合的新零售小店攻城掠地。在这样的背景下，对于品牌商和经销商做小店生意的业务员面临着巨大的挑战，当线上的低价冲货泛滥，线下的竞争内卷白热化，以往的客情不再可靠，而套餐出货，单点压量也不在灵验，因为客情抵不住低价，而价格的透明化，线上物流服务的快捷化，套餐压货这招基本上失

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