终端销售是产业链的终端以及实现价值的最后一环。把握好终端销售，所有的经营活动才能真正实现市场价值。随着行业竞争的日趋激烈，客户对终端运营的专业化程度要求越来越高，但由于终端销售人员在终端运营过程中会出现这样或那样的问题，所以急需在管理规范、营运控制等方面进行优化，因此学习高效的业务流程就显得尤为重要了。１、建立终端标准的销售流程，抓回因流程失误所流失的业绩。２、建立一个可复制与可快速学习的销售规范。３、通过优化销售业务流程，迅速提升终端销售业绩。课程大纲：第一讲：终端工作规则1、分区管理：进行区域规划，方便系统管理。2、逐次拜访：分片拜访，逐点落实，推进终端销售3、周期拜访：不同类型的客户制定

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网格是以地理区域为第一划分特征，形成以营销、服务、维系等多目的管理单元，是为客户提供产品与服务的接触点。以网格为基础的营销，为实现精确管理与精确营销创造了入口，也因其网格特征差异化，能够发掘差异化潜在客户群体，整合各类资源，对产品市场渗透率产生着积极的作用，而一切管理目标及管理策略的最终实现，都需要每位网格管理员和网格成员来实践，网格管理技能如何提升，就让我们从本课程中来进行了解、讨论并共同成长。1、管理技能：提升管理及领导的能力，增强团队的凝聚力和向心力2、心态调整：提高学员自我管理及压力缓解能力3、创新思维：实现观念突破、建立正确思路与职责意识4、高效沟通：提升与客户沟通和互动的能力，提高

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云是互联+的新信息基础设施。云计算使唤企业便捷、低成本的使用计算资源成为可能，帮助企业在互联网+时代更好地利用数据，进一步提升生产训练场，创新商业模式。通过本课程的学习，了解“云”的发展趋势，懂得云的优势，能够针对不同的客户群体分析“云”的卖点，让“云”助力客户企业的经营发展。课程大纲：第一讲：客户使用云服务带来的优势1、资源弹性扩展，告别容量猜测2、按量付费，成本更低3、摆脱重复性无差别的繁重工作解析：乘云而上，创造价值。第二讲：让营销更简单，瞄准天翼云差异化优势1、目标客户抓取技巧1）硬件基础 2）差异比较切入3）突出安全性能2、营销话术模拟对话场景1）企业有服务器扩容需求2）阿里云用户对

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随着电信划小承包工作的全面推广，一线经理们被推到了风口浪尖，真正进入到了一个机会与风险并存的阶段，作为一个片区的承包者，权力在手的同时意味着要担负着相应的责任，既是锻炼个人能力的机会，也是见证个人能力的时刻，你经营与管理的好坏直接影响着团队成员的收入，决定着你负责的代理商能否顺利发展壮大，常言道“工欲善其事，必先利其器”，全面提升一线经理们的管理和经营能力以及个人素质就显得尤为必要了。本课程是针对通信运营商管理一线人员量身设计，体现出良好的专业性与系统性，积极探索小CEO的管理新模式，从自我定位、心理承受力，管理能力到再造能力等方面进行讲解，快速提升小CEO们的综合素质。第一部分 《网格化小C

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在互联网的时代里，信息越来越透明，竞争越来越激烈，同质化的产品越来越多的渠道销售，消费者也越来越多的选择机会……可是，为什么同样的产品，同样的价格，客户选择了在别的商家购买，却没有选择你？消费者停留在你的地盘时，为什么你没能留住客户，并让他们产生购买动机？你与消费者沟通的时候，是否了解了他们真实的需求？你宣传的卖点为什么不能够让消费者产生购买动机？这就需要我们去仔细分析消费者的行为，洞察他们的心理。通过本课程的学习，让学员认识到消费者洞对营销的意义，了解如何满足当代消费者内心需要，能够携手消费者共创价值，提高成交率，提升工作效率。课程大纲：第一讲：消费者心理与行为分析1、透视当代“消费者心理”

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当下，对于客户来说，只要有消费需求，首先感受到的就是商家的服务，对于各商家来说，卖的是产品，比的是服务，因为同类同质的产品比比皆是，竞争激烈自然不言而喻，很自然地，展示企业自身形象的各个服务窗口就成为了客户了解企业的桥梁，窗口人员的一言一行、一举一动代表着商家的整体形象，他们给客户提供的是服务，推介的是产品，传播的是口碑，他们在和客户的接触当中，客户感受到的每一点每一滴，都直接影响着客户，成为客户做出选择时的一个法码。用优质服务来促进销售，好的服务能让好的产品更增值！课程目标：本课程通过优质的服务规范培训，培养学员服务意识，改善服务心态，提升服务能力，掌握优质的服务和沟通技能，打造完美职业形象

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