部分 开局篇 新任领导要立得起、站得住　　 良好的开局是成功的一半　　1明确任务,找准位置　　 搞清楚为何自己被提升　　 思维方式跟职位一起变　　 上级对我有什么样期望　　 也要对下属的希望负责　　 善待前任领导的人和事　　2搞好包装、登好场　　 次亮相，要怎么搞　　 日常穿着要合自己身份　　 私下认真演练仪表仪态　　 讲话要有力度、有分寸　　 做好上台后场演讲　　3适应角色，竖立个人品牌　　 新官上任少用嘴、多用眼　　 为人处事应该有明显转变　　 新任领导开局的四件事儿　　 要给下属分配恰当的工作　　 很抓不良表现，惩一儆百　　第二部分 辅佐篇 做一个被

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　　讲 总论——中层管理者的定位及现状　　一、中层管理者的定位　　（一）中层管理者为谁而生　　（二）中层管理者的名　　1.四种错误的角色定位　　2.中层管理者应有的四重角色　　（三）中层管理者的分　　1.三大职责：承上启下；承前启后；承点启面　　2.三种境界：做经理；坐经理；作经理　　（四）中层管理者应当具有的素质与技能　　二、中层管理者的现状　　1.不主动　　2.不拒绝　　3.不负责任　　【案例】　　第二讲 自我管理——管理者必备的三项技能（对人、对事、对问题）　　一、有效沟通　　（一）沟通及其特性　　1．什么是沟通　　2．沟通的特性：双向性　　（二）沟通的种类及形式　　一种模式：三分法思考

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　　模块：凡事用心。心者道之主宰！心境比环境更重要！　　第二模块：积极主动。态度决定一切！行动比想法更重要！　　第三模块：认清自我。我是一切的根源！一切向内看！　　第四模块：明确目标。激发动力的源点！坚信目标问题就不是问题！　　第五模块：把握机会。机会是留给有准备的人！树立远大的梦想！　　第六模块：提升能力。领导力沟通力执行力还要会借力尤其专业水平！　　第七模块：融入团队。没有优秀的个人，只有优秀的团队！　　第八模块：善用工具。工欲善其事必先利其器！　　第九模块：立即行动。时不我待！达成才是硬道理！　　第十模块：忍耐坚持。成长、成熟到成功需要过程！更需要坚持！...

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　　讲：前言　　1．在差距中看中层的重要性　　2．企业现在与未来的三大强敌　　3．生产企业成功中层所应具备的素质与技能　　第二讲：生产型企业生产管理概述　　1．企业基业长青要做好三方面工作；　　2．生产部门要企业行为中的地位；　　3．生产部门管理模型；　　4．制程指标循环图—职责/使命；　　5．造就危机感—警钟长鸣；　　第三讲：MBO与KPI在生产管理中的应用　　节：目标管理基础知识　　第二节：KPI目标绩效管理功能及流程　　1．目标绩效管理知识概述；　　2．企业长远目标树立—学习标竿及行动方案　　3．企业年度目标树立知名企业实务案例；　　4．部门年度目标树立知名企业实务案例；　　5．目标追踪

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　　单元：学习团队的建立　　目标：　　1、迅速暖场，增进彼此沟通了解；　　2、为整个培训过程奠定良好心态基础　　3、确定小组身份，增强团队凝聚力　　4、制定相关规则，保证训练效果　　第二单元：卓越团队的特征　　内容：　　1、优秀团队的要素　　2、团队的“六和敬”　　3、活动—甲地乙地　　目标：　　1、树立持续自我成长的观念　　2、了解成功的态度与方法之间的关系　　3、察觉自我消极心态，建立积极主动的心态　　4、体悟团队支持的重要性　　5、体悟自身心态对团队的影响　　第三单元：成就与毁灭的力量　　内容：　　1、信念系统　　2、团队共同信念/价值　　3、活动—你创造的“现实”　　4、卓越团队的要素

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　　单元、团队建设的基础　　1、团队的形成　　2、团队发展的四个阶段　　3、如何形成团队的核心价值观　　第二单元、团队建设的五要素　　1、目标：共同的愿景和目标　　2、人员：确定团队人员　　3、计划：周全的行动计划　　4、定位：团队定位　　5、职权：设定权限　　第三单元、高效团队的特征　　1、共同的愿景和目标　　2、开放的沟通　　3、相互信任和尊重　　4、共享的领导　　5、有效的工作程序　　6、共同成长　　7、变革适应性　　8、持续改进　　第四单元、打造高绩效团队的利器　　1、利器之一：沟通能力　　2、利器之二：激励能力　　3、利器之三：时间管理　　4、利器之四：压力管理　　第五单元、团队冲突

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