王丹维老师的内训课程
单元组织变革的内涵Module 1The meaning of organization changesl变革的必然性lThe change neccecityl变革的突发性与策动性lThe surpriseness of changel变革是谁的主意lWho wants to changel变革的理由lWhy do we have to changel变革对组织中的人意味着什么lWhat are the challenges to peoplel in the organizationl变革带来的冲击和后果lWhat are the impacts and consequences of c
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前言：创新思维对销售人员的重要性 Ø通讯行业当前面临的环境和挑战Ø变化环境下的成功关键－创新Ø创新思维对于销售人员的重要性l案例分析amp;小组讨论 单元：创新的障碍及三项基本任务 Ø销售人员创新的障碍：•创新的心理障碍•创新的认知障碍•创新的行为障碍Ø销售人员创新的三项基本任务：•系统的创新•方法的创新•习惯的创新l案例分析 第二单元：创新思维三部曲之一：焦点 Ø范围与主题Ø质疑寻找主题的方法Ø主题的分解与焦点•切西瓜的方法•三三制第三单元：创新思维三部曲之二：获得 Ø如果你逻辑思维能力很强：想想“还有什么？”和“为什么不……呢？”•换一条路•逆向思考Ø如果你感觉自己总是被框在一个圈圈里
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部分管理者的思维习惯与工作中常见的问题n管理者的工作环境与经常遇到的问题n管理者的思维定式与习惯n理性思考与感性思考在处理日常问题时的关系n解决问题必须具备的心态与意识第二部分解决问题的思维方法与框架n管理者解决问题与做决策必须具备的6个基本思考原则：n把握优先级（FIP）n明确目的和效果（AGO）n全面思考问题（CAF）n聆听他人想法（OPV）n预想可能的结果（PMI）n学会运用规则（RULES）n解决问题与做决策的框架n定义问题与确定优先级n分析问题产生的原因n提出可能的解决方案n筛选合适的方案n预想可能产生的效果及制定应变预案n制订行动计划与实施第三部分创新思维的操作方法与工具n创新的思
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部分管理者的思维习惯与工作中常见的问题n管理者的工作环境与经常遇到的问题n管理者的思维定式与习惯n理性思考与感性思考在处理日常问题时的关系n解决问题必须具备的心态与意识第二部分解决问题的思维方法与框架n管理者解决问题与做决策必须具备的6个基本思考原则：n把握优先级（FIP）n明确目的和效果（AGO）n全面思考问题（CAF）n聆听他人想法（OPV）n预想可能的结果（PMI）n学会运用规则（RULES）n解决问题与做决策的框架n定义问题与确定优先级n分析问题产生的原因n提出可能的解决方案n筛选合适的方案n预想可能产生的效果及制定应变预案n制订行动计划与实施第三部分创新思维的操作方法与工具n创新的思
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天的主要内容 单元 引领创新是领导者的天职 w“白水世界”的挑战：想事，做事，做成事w创新的定义w我不是讲师是领导w创新任务的三个层面（商业模式，经营管理，操作改进）w思维定势与认知障碍w大脑的工作机制w讨论模式就是讨论注意力w领导者的责任在于引导大家的注意力第二单元 突破创新的工具 w挑战w头脑风暴法w不相关联想法w概念三角形(concept triangle)w激励词(PO – provocationoperation)w创新系统若干（待确定）第三单元 所有的创新只能是系统的结果 w系统的两个维度：工程学与政治学w创造空间：对话是驾驭集体的智慧能力w探寻优势比发现问题更主要w领导者的身体
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天： 部分：开场（9:00-9:30） l领导讲话l破冰n讲师介绍n分组、团队组建n游戏环节第二部分：管理者的团队管理 1.管理者与团队（9:30-10:30) l管理者就是领导者l团队对领导者的要求l领导者的自我修养l练习2.根据团队成员的不同特点实施领导(10:30-14:00) l彼得.德鲁克“知识工作者”的概念l团队成员的差异化对领导者的挑战lDISC模式的介绍和分析l领导不同特点下属的要领n驱动型的长短特点和领导方法n感染型的长短特点和领导方法n和睦型的长短特点和领导方法n思考型的长短特点和领导方法l领导者与下属沟通需要注意的6个节点l案例与练习3.团队发展的不同阶段及其领导要领(1