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栗宁老师
栗宁 老师
  •  所在地区: 北京
  •  主打行业: 不限行业
  •  擅长领域:中层管理 职业化 TTT
  •  企业培训请联系董老师
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栗宁老师的内训课程

TTT授课技巧能力进阶【课程背景】 员工培训教育在企业人力资源开发与管理中的地位越来越突出,企业高层管理者也越来越重视,企业内部培训活动开展得如火如荼。然而就算选择了最优秀的外部培训师对员工进行所谓的“量体裁衣式”培训,其培训效果却总是差强人意,一是因为培训师队伍良莠不齐;二是外部培训师对企业文化、制度和存在问题不了解;三是外部培训师对培训后的改进措施也无力辅导。这必然导致培训效果大打折扣。因此,更多的培训工作还是要靠内部培训师担当,内部培训师的培养与队伍建设便成为企业培训体系中重要一环,是企业培训真正的基石和可再生力量。

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EASY易萃取 ——企业隐性经验显性化一、课程背景 一个老员工离职了,他所有的经验、教训就都被带走了,后来的新员工要从头再来; 一个部门十几个人,部门经验没有汇总,每个人都要从头成长,好经验没有得到推广; 一个工作的问题重复多次培训,但又没有梳理出来,不能在过去的积累上成长; 企业内部员工经验多多,却没有总结导致成为隐性财富…… 企业最大的浪费就是经验的浪费!员工已经发生的经验还没有梳理甚至没有机会再梳理,而让后来的员工不断从头再来,那么融合、适应、成长的速度都

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【课程大纲】 模块一 沟通概述 案例分析:无辜的留话秘书 沟通是一个互动的过程 表达力是有效沟通的基础 理解力是有效沟通的核心 沟通法则:对方立场 表达的障碍与标准动作 倾听的五个层次——倾听能力测试 提问的技巧 模块二 不同层级的沟通 案例:常见的管理沟通障碍 对上沟通技巧 平级沟通技巧 对下沟通技巧 模块三 高效管理沟通三大原则 建设性是有效的方式 如何向上司请示汇报的标准范式 案例:完不成工作指标如何汇报 精确性是管理沟通的常态 为什么经常缺乏执行力 帮助对方建立工作计划 策略性体现较高职业能力 案例:同事不配合工作怎么办 模块四 不同风格的人际沟通 人际风格测评 解读不同性格特征 成

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部分:业务部门管理者的角色认知模块一管理者的角色责任讨论:下属工作绩效不佳的原因关于职务代理人管理者的四项职业准则常见的四种角色错位案例:总经理该如何处理?中层管理者的七个变化经理人的七个关键角色模块二管理者的两种风格视频:两位领导的风格有什么区别?管理者与领导者的区别两种风格的反思模块三人力资源管理的思想和方法人力资源管理的六大模块以组织绩效为导向目标以组织成长为动力源泉每位经理人都是HR人力资源管理的逻辑主线第二部分:非人的人能力提升的四大引擎模块一 掌握人岗匹配(选对人)人资匹配的核心含义管理者必须深刻理解人岗匹配案例:经典团队的人岗搭配练习:三人竞聘部门主管如何决策?模块二 绩效考核与

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部分:中层的角色认知模块一中层的三个位置①作为下属的中层下属的四项职业准则常见的四种角色错位案例:总经理该如何处理?②作为平级的中层案例:行政部经理如何协调?平级冲突处理的五种方式③作为上级的中层经理人的七大变化经理人的七个关键角色案例:新经理的烦恼如何快速适应管理岗位的需要④中层的“三不”与“三帮”模块二中层的三个关键词承上启下:践行中层功能和价值想方设法:有效推动目标的达成厚德载物:提前预判帮助和支持模块三中层的两种风格视频:两位中层经理的风格有什么区别?管理者与领导者的区别两种风格的反思模块四中层的六项职责六项职责的逻辑中层经理人的十二项修炼第二部分:中层的管理技能提升技能一 时间管理时

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部分:TTT导论 TTT是一种综合领导力培训 学习TTT的两个好处 培训与演讲的目标 成年人学习的四大特点 现代培训的四个层次 培训师能力的系统性训练模型 第二部分:开场三项修炼 1.讲台心理突破 测试:焦虑不安的十种症状 应对紧张的九种方法 现场演练 2.精彩开场修炼 开场三件事 洞悉学员的心理需求 大道至简的PPT法则 精彩开场的首因效应 3.魅力肢体语言 演讲者的三个V 肢体语言六脉神剑之“手势” 肢体语言六脉神剑之“眼神” 肢体语言六脉神剑之“身体” 肢体语言六脉神剑之“步法” 肢体语言六脉神剑之“位置” 肢体语言六脉神剑之“装束” 现场演练与点评 第三部分:精彩表述技巧

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