谢彦彬老师的内训课程
一、角色定位：找准自己的位置1、认识自己，我是否真的与众不同2、要先学会领导自己3、明确自己与上司的职责4、下属面前要有领导的样子5、管好自己，做好排头兵6、60对上管理，30对部门管理，10与同级协调二、魅力展示：在言行中展示个人魅力 1、良好的心态是“承上启下”的关键2、中层从来都是以专业取胜3、没有优良的职业道德，就没有完善的下属4、让职业习惯无可挑剔5、仪表仪态要优雅得体6、敢创新，才能为人先7、从来没有救世主，所有责任你来担三、沟通管理：中层执行从沟通开始1、你走温和路线还是暴力路线2、方式不对，努力白费3、对方的性格决定你的说法技巧4、对上级，不妨学点“花言巧语”5、对下属，你是“
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一、找灵魂:塑造科室共同的价值观1、价值观是科室走向未来的导航仪2、提炼科室价值观是四个要点3、春风化雨,让价值观生根发芽4、润物有声,让价值观开花结果5、大性靠德,常胜靠修：“同志们，请跟我来！”二、建规则：五大原则破解制度落实难题1、科室规章制度落实不了的三大原因2、人性原则：制定设计要洞察人性，简单合理3、结构原则：科室管用的制度结构是1：2：34、迂阔原则：用机械的程序执行确保制度落实5、配套原则：多管齐下营造制度落地6、爱心原则：无情制度，有情关怀三、抓执行：确立结果导向的功劳文化1、用结果衡量执行，论功劳不论苦劳2、锁定责任，防止南郭先生“搭便车”3、五个方法破解“人多力量小”的执
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一、角色定位：找准自己的位置1、认识自己，我是否真的与众不同2、要先学会领导自己3、明确自己与上司的职责（1）对于医院的上中下三层来说：上层负责做正确的事，中层负责正确的做事，下层负责把事做正确。（2）对中层管理者来说，怎么做才算是正确的做事呢？（两个关键点）4、下属面前要有领导的样子（2）怎样才能在下属心中树立良好形象呢？（四大原则）5、管好自己，做好排头兵6、60对上管理，30对部门管理，10与同级协调二、职业规划管理：中层到高层，距离有多远1、要有“老板”的心态2、帮助下属成功，你才会升职3、不要一直做“老黄牛”4、适当的时候毛遂自荐（三大方法）...
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一、沟通管理：中层执行从沟通开始1、你走温和路线还是暴力路线2、方式不对，努力白费3、对方的性格决定你的说法技巧4、对上级，不妨学点“花言巧语”5、对下属，你是“连通器”吗？6、“水平线”沟通是难关处理同级关系的黄金法则（六大法则） 二、执行力管理：确立结果导向的功劳文化1、用结果衡量执行，论功劳不论苦劳2、锁定责任，防止南郭先生“搭便车”4、五个方法破解“人多力量小”的执行困局4、高效执行的四字方针：“多快好省” 5、有反馈，执行才有力...
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一、情绪与压力测试1、心理信号2、情绪信号3、行动信号二、情绪认知与管理1、什么是情绪？（1）、情绪的定义与认知（2）、情绪的产生--ABC理论（3）、情绪的影响之踢猫效应 （4）、情绪与健康2、什么是情绪管理？（1）、情绪管理的含义（2）、EQ是什么？（3）、情商（EQ）的重要性3、如何做好情绪管理？（1）、情绪管理的重要性（2）、情绪管理的方法与技巧 A、重要的三段论 B、选择积极心态 C、克服忧虑的万灵公式 D、ABC理论 E、三级光明思维 G、情绪管理在团队建设中的应用三、压力的认知与管理1、什么是压力2、压力产生两要素3、压力的影响（压力曲线解析）4、压力模型分析及压力归