王紫薇老师的内训课程
《银行礼仪--大堂经理服务礼仪》【课程背景】 ➢ 大堂经理应该如何规范着装 ➢ 大堂应该如何行走坐立蹲 ➢ 大堂经理怎样待人接物才得体又大方 ➢ 怀着什么样的态度最容易好服务 ➢ 应该树立什么样的服务理念 ➢ 如何将服务标准化 ➢ …… 大堂经理在银行营业网点内以流动的形式，主动引导、分流客户，并为客户提供金融服务、咨询指引和营销宣传。其为银行在建立和维护客户关系方面起到非常重要的作用，如接待引导客户、解答客户咨询、了解客户特殊需求、注意目标客户、留意客户交易习惯、满足重点客户特殊需求
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《银行礼仪--理财顾问高端专属礼仪培训》【课程背景】 ➢ 此课程源于5家全国性互联网金融及财富管理机构的背景调研； ➢ 20余位业内人力资源培训经理的真实困惑； ➢ 团队一年课量超100天的位行业培训讲师的关于金融业现状的真实总结； ➢ 近三年内课量100天左右的讲师本人课程案例的最新提炼； ➢ 合作过59家金融业培训机构的诚意诉求； ➢ …… 随着近年来国内富有阶层的兴起，市场对高端财富管理的需求与日俱增。据《中国私人财富报告》指出，2015年中国私人财富将达到人民币110万亿元，高净值家庭数量达到201万户，
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《茶学茶道社交应用》【课程背景】 西方是果实文明，东方是树叶文明。一片小小的茶叶，曾经两次改变世界格局，这就是茶的软实力。茶马古道上，能和战马交换的其中就有中国茶。六大茶类，因工艺不同、产地不同、喜好的人群不同而各自占有一席江湖地位。 如今，文明进步，生活方式倡导健康、养生、禅意、自在。茶是最好的休闲方式，也是最受追捧的养生方式。 历代皇帝追过的茶类就有武夷岩茶、云南普洱，红茶更是占有全英国的茶饮市场份额，是风靡全国的茶饮。【课程目标】 成为高端茶的专家，从0到1建立自己的茶饮观念。 掌握通用的茶叶审评6大
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《高端葡萄酒垂直品鉴》【课程背景】 比起Bordeaux那种雄壮阳刚的酒，Bourgogne那种优雅阴柔的酒更符合东方人的喜好。而Bordeaux高品质的酒都不是年轻时就好喝顺口的，列级庄那些不陈放个至少五年十年的话，还不如喝便宜的新世界葡萄酒呢。然而，Bourgogne的酒虽然也同样有陈年潜力，但年轻时候喝也可以的。Bourgogne的酒特点：一是价格昂贵，二是Bourgogne细碎繁杂的葡萄田分级等信息除了专业人士，需要骨灰级和有消费能力的高端人士才会有兴趣了解。 勃艮第近年来迅速风靡高端圈不仅仅是因为人们玩腻了波尔多，而是勃艮第
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《葡萄酒鉴赏》【课程背景】 面对纷繁多样的葡萄酒世界，各式各样的葡萄酒多得数不胜数，对于刚接触葡萄酒的人来说，真会挑花了眼，无从下手。要是一开始因抵挡不住红葡萄酒娇艳色泽的诱惑而选择了它，殊不知一进口，那干涩而紧致的厚重口感瞬间也许就让您失去了对葡萄酒的美好期待，应该如何挑选属于自己喜爱的美酒？因该如何品尝到葡萄酒美妙的滋味？应该如何喝出葡萄酒的涵养？【课程大纲】一、葡萄酒的故事1、关于葡萄酒有哪些故事？2、什么是健康饮酒的的标准？3、葡萄酒的前世今生？二、专业的葡萄酒鉴赏1、如何专业品鉴一款葡萄酒？2、葡萄酒的品种究竟怎么