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查玉红老师
查玉红 老师
  •  所在地区: 浙江 杭州
  •  主打行业: 不限行业
  •  擅长领域:VIP精准营销 销售技能 门店标准化经营 店长能力提升
  •  企业培训请联系董老师
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查玉红老师的内训课程

标杆门店——精细化营业流程管理课程背景:终端的很多店铺,在开店到闭店的这个时间段里面,状态是消极的,比如,员工在没有顾客的时候不知道干什么?员工对于目标不清晰,对于目标完成的方法不明确,店长忙而毫无效率,门店表现力不佳,顾客不容易进店,更不容易成交,业绩不理想导致员工的积极性更差,工作缺乏动力,从而恶性循环。这一切归根结底的原因,是没有一套标准的、精细化的店铺管理方式,而使得店铺在运营的时候,出现混乱的想象,导致业绩不理想。因此,我们需要一套完整的、精细化的、可复制的方法和工具来帮助我们管理门店,这就是门店精细化流程管理。课程收益:树立端正的工作

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顾问式销售课程背景:随着市场越来越细分化,科技和社会的不断发展,人们的见识和选择越来越广泛,消费行为不断的在发生着变化,消费者对服务的要求自然也越来越高,中国零售业正在经历着巨大的转型和升级阶段;对于销售人员而言,“冲杀式”的销售时代已经过去,顾客需要的,是更加专业的服务,是能在穿着上给予正确的指导、沟通上让她舒服的顾问,因此,我们需要改变,从“卖产品”转向“买服务”,通过与顾客的有效沟通,从顾客的字里行间所表达出来的话语及顾客的行为举止,来推测和判断顾客的需求,以便于最后的促成成交。课程收益:● 帮助学员提高服务意识、树立正确

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看客拿衣——做客户的穿衣顾问课程背景:随着社会的发展,科技的进步,顾客的要求越来越高,他们需要的服务是专业的穿衣顾问式的服务,能够给她正确的意见,他们需要的是一个穿衣领袖而不再是营销员。面对目前零售业的困境我们如何突破?店铺的业绩如何有效提升?如何提升VIP顾客的忠诚度?用以往传统固化的守店模式来经营店铺已经非常被动了,我们必须提升我们自己的专业度,成为顾客的形象顾问,以专业的搭配能力,为顾客提供穿衣指导!而我们今天的终端销售人员该如何搭配卖场的衣服?如何提练产品的卖点?如何运用搭配使顾客的穿着显高显瘦?如何能精准识别出顾客适合的颜色、适合的款

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360度VIP精准营销盈利体系课程背景:随着经济时代的到来,市场的细分化将消费者群里无形中进行了分流,科技的发展和社会的进步,让消费者的内心需求和生活方式都发生了巨大的改变,顾客需求不仅越来越高,越来越专业,并且会有更多的选择空间,而零售行业将面临一个巨大的考验——顾客越来越少。于是我们开始明白,客户是企业至关重要的成功因素和利润来源,谁把握了客户谁就拥有了市场的主动权,使得企业的战略正从“以产品为中心”向“以客户为中心”转变。因此,我们应该如何了解我们客户的需求,如何细分不同的客户群体,建立客户关系,加深客户关系,提高客户满意度及忠诚度从而

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V力无边——VIP精准营销课程背景:管理大师彼得德鲁克说:“衡量一个企业是否兴旺发达,只要回头看看其身后的顾客队伍有多长就一清二楚了。”要想把生意做大做好,无非就是两件事情:一是稳住原有的老顾客,二是不断把新顾客变成老顾客。现在有很多的企业也认识到这一点,非常重视品牌的VIP发展,但是政策下到门店中,诸多门店存在以下问题:员工对于VIP顾客的发展并没有特别的重视,VIP档案不完善;VIP管理和维护仍停留在无效的短信、统一的电话模板等老一套的方式;给VIP顾客发信息或打电话,顾客觉得很烦;员工排斥去邀约顾客或者是顾客邀约不到店;员工不懂得用

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