郑士琼老师的内训课程
礼仪成就未来——商务礼仪系列训练课 【课程背景】商务交往活动中，礼仪不花钱却能带来无限的价值。“有礼走遍天下，无礼寸步难行”。良好的礼仪修养，不仅是个人魅力的体现，更是企业形象的体现。因此，学好礼仪，做个知礼、懂礼、守礼之人，是职场人士的必修课。【课程收益】了解礼仪的内涵，掌握商务礼仪的形象、举止规范、了解商务接待与拜访礼节、掌握商务沟通技巧，提升商务交往的魅力。【课程对象】 企业中高层管理者，基层员工，商务、销售、市场、研发、后勤等部门相关人员。【讲授模式】理论指导、案例分享、游戏互动、头脑风暴、实
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礼行天下——商务礼仪训练 【课程背景】商务交往活动中，礼仪不花钱却能带来无限的价值。“有礼走遍天下，无礼寸步难行”。良好的礼仪修养，不仅是个人魅力的体现，更是企业形象的体现。因此，学好礼仪，做个知礼、懂礼、守礼之人，是职场人士的必修课。【课程收益】了解礼仪的内涵，掌握商务礼仪的形象、举止规范、了解商务接待与拜访礼节、掌握商务沟通技巧，提升商务交往的魅力。【课程对象】 企业中高层管理者，基层员工，商务、销售、市场、研发、后勤等部门相关人员。【讲授模式】理论指导、案例分享、游戏互动、头脑风暴、实训演练
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完美呈现——商务演说训练讲师：郑士琼 【课程背景】 互联网时代是一个开放的时代，无论是企业还是个人，都有更多的机会展示自身的特点，在更多的场合说服他人接受自己的观念，思想和产品。对于 一名商务人员来说，如何在公众场合赢得信任，从而使更多人认同企业和品牌，提升企业形象的同时，提升自己的领导力，是优秀商务人士必备的技能。 通过演讲说服听众，增强人际关系，扩大企业和个人的影响力，是企业和个人取得成功的有效途径。【课程收益】 1、了解商务演说的意义 2､ 掌握演讲呈现的流程 3､ 掌握商务演讲开场、
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性格分析与职业生涯规划【课程背景】 有规划不乱，有计划不忙，好的人生是规划出来的。员工新入职企业，往往会有一种担忧或迷茫，不知道自己未来会走向何方？能否在岗位上实现自身的价值？自己的优势特长是否能充分发挥？无可厚非，员工的心情可以理解，作为企业管理者，如果能为员工提供一个自我分析和思考未来职业生涯发展的机会，思考如何将员工自身的优势与岗位相结合，这将是员工的福气，也是企业的福气。【课程收益】通过DISC性格测试，了解自己的性格特点；运用SWOT分析工具，了解自己的优势劣势及机会威胁；掌握目标设定的方法，学会做人生规划；了解自